Tout ce qui mérite d'être su, rien qui ne le mérite pas.
Catégorie vs modèle d'envoi
Le trafic A2P est une catégorie définie par l'expéditeur : tout message envoyé par une application logicielle à une personne est considéré comme A2P, qu'il soit destiné à un seul destinataire ou à un million. Les SMS en masse sont un mode d'envoi par diffusion : un contenu unique est envoyé à une large liste de destinataires dans le cadre d'une campagne unique. Un code OTP transactionnel unique envoyé à un seul numéro est un envoi A2P, mais pas un envoi en masse ; un envoi promotionnel à 500 000 numéros est à la fois un envoi A2P et un envoi en masse.
- A2P = qui l'a envoyé (une application, pas un humain sur un téléphone portable).
- En masse = combien à la fois (un message, plusieurs destinataires).
- Chaque envoi groupé est un message A2P ; tous les messages A2P ne sont pas des envois groupés.
- Les codes OTP et les alertes ponctuelles sont A2P mais individuels, et non en masse.
Là où ils divergent généralement
Les SMS en masse sont principalement utilisés à des fins marketing : newsletters, offres et annonces envoyées à un public ayant donné son accord. Les communications A2P individuelles sont dominées par le trafic transactionnel et d'authentification : codes OTP, mises à jour de livraison, rappels de rendez-vous. Cette différence d'objectif implique des règles différentes : le marketing en masse nécessite un consentement explicite et une option de désabonnement fonctionnelle, tandis que les communications A2P transactionnelles individuelles demandées par un utilisateur peuvent généralement être envoyées sans son consentement marketing.
- Marketing en masse : campagnes marketing auprès d’une liste de personnes ayant donné leur accord.
- A2P individuel : OTP, alertes transactionnelles, rappels.
- Le marketing de masse nécessite l'inscription et le retrait volontaires ; le marketing transactionnel, en général, non.
- Consultez la section sms-marketing-vs-transactional pour connaître la ligne de consentement.
Le routage et l'identifiant de l'expéditeur sont identiques en dessous
Les envois A2P, qu'ils soient groupés ou non, empruntent les mêmes routes autorisées et directes avec l'opérateur et comportent un identifiant d'expéditeur enregistré. L'envoi via une route grise P2P pour réduire les coûts est bloqué par le pare-feu SMS de l'opérateur de destination. Sur la passerelle BroadNet, l'envoi est identique pour les deux : un OTP individuel via un seul appel POST /sms/sendSms, une campagne de masse en téléversant un fichier de destinataires vers le point de terminaison /sms/sendbulk.
- Les deux utilisent des routes A2P directes entre opérateurs et un identifiant d'expéditeur enregistré.
- Les raccourcis gris sont bloqués quel que soit le volume.
- Envoi unique : un appel POST /sms/sendSms.
- En masse : téléversez un fichier de destinataires vers POST /sms/sendbulk.
SMS A2P vs SMS en masse : aperçu
| SMS A2P | SMS en masse | |
|---|---|---|
| Ce que cela décrit | L'expéditeur (une application) | La diffusion (un message, de nombreux destinataires) |
| Volume typique | D'un à des millions | Grandes listes de destinataires |
| Utilisation principale | OTP, alertes, transactionnel, marketing | Campagnes marketing et annonces |
| Consentement | Dépend du contenu (transactionnel ou marketing) | Opt-in explicite + opt-out obligatoires |
| Sender ID | Alphanumérique enregistré / sender ID | Alphanumérique enregistré / sender ID |
| Routage | Route A2P directe opérateur | Route A2P directe opérateur |