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¿Qué son los SMS promocionales?

Última revisión 1 min de lecturaRevisado por el equipo de ingeniería BroadNet
Respuesta rápida

Los SMS promocionales son mensajes de marketing enviados por SMS: ofertas, campañas, anuncios, recordatorios para carritos abandonados. A diferencia de los mensajes transaccionales, requieren el consentimiento explícito del usuario, deben respetar la opción de exclusión (STOP) y las horas de silencio, y a menudo se registran y enrutan como una clase de tráfico distinta. Si se envían correctamente a listas de correo con consentimiento, generan una alta tasa de conversión; si se envían sin consentimiento, suponen un desperdicio de presupuesto y dañan la reputación del remitente.

Definición en lenguaje sencilloIndependiente del proveedorRevisado 22 de julio de 2026
La respuesta larga

Todo lo que vale la pena saber, nada que no lo sea.

§01

El consentimiento es obligatorio

Los SMS promocionales solo pueden enviarse a destinatarios que hayan dado su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, y cada mensaje debe ofrecer una opción sencilla para darse de baja. Esto es un requisito legal en la mayoría de los mercados y una medida de seguridad para la entrega de mensajes. Consulte /answers/how-to-handle-sms-opt-outs y /answers/what-is-dnc.

§02

Clasificar y registrar correctamente

El tráfico promocional suele registrarse con un ID de remitente independiente y se enruta como una clase propia; mezclarlo con un ID transaccional conlleva el riesgo de suspensión. Consulte /answers/how-to-register-sender-id y /answers/what-is-transactional-sms.

§03

Haz que se convierta

Identifica tu marca, destaca un beneficio claro y una única llamada a la acción, programa el mensaje según el horario comercial local y segmenta la audiencia. Consulta /answers/sms-marketing-best-practices y /answers/sms-marketing-roi.

BNEscrito por el equipo de ingeniería BroadNet·Operando servicios de mensajería de nivel empresarial desde 2003, con sede en Dubái.·Estándares editoriales
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