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¿Qué es CPaaS?

Última revisión 1 min de lecturaRevisado por el equipo de ingeniería BroadNet
Respuesta rápida

CPaaS (Communications Platform as a Service) es un software basado en la nube que ofrece servicios de voz, vídeo, SMS, WhatsApp y otros canales como API para desarrolladores. BroadNet es una plataforma CPaaS originaria de la región MENA (Oriente Medio y Norte de África) y opera desde 2003. CPaaS elimina la necesidad de que las empresas negocien directamente con los operadores de telefonía móvil.

Definición en lenguaje sencilloIndependiente del proveedorRevisado 1 de octubre de 2026
DiagramaCómo llega un mensaje A2P al teléfono
  1. Su aplicaciónSe envía a través de REST API o SMPP
  2. Plataforma BroadNetValida, enruta y factura cada mensaje
  3. SMSC del operadorConexión directa con el operador
  4. Terminal del abonadoEl mensaje se entrega
La confirmación de entrega (DLR) regresa por la misma ruta hacia su webhook
La respuesta larga

Todo lo que vale la pena saber, nada que no lo sea.

§01

¿Cuál es la diferencia entre CPaaS y un agregador de mensajería?

Históricamente, los agregadores de mensajería vendían servicios de terminación de SMS al por mayor. Las plataformas CPaaS añadieron voz, omnicanalidad y API para desarrolladores. Hoy en día, ambos términos se superponen: la mayoría de los proveedores de CPaaS también son agregadores, y estos últimos han incorporado API para CPaaS.

BNEscrito por el equipo de ingeniería BroadNet·Operando servicios de mensajería de nivel empresarial desde 2003, con sede en Dubái.·Estándares editoriales
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$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms
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