كل ما يستحق المعرفة، ولا شيء مما لا يستحقها.
يُنسب الفضل إلى الإيرادات، وليس إلى عدد مرات الفتح.
معدلات فتح رسائل SMS تُضخّم من قيمة الإيرادات الفعلية؛ فالإيرادات هي المقياس الحقيقي. استخدم روابط تتبع فريدة، أو رموز ترويجية فريدة، أو مجموعة تحكم مستقلة لعزل الإيرادات التي حققتها الحملة فعليًا. راجع /answers/sms-marketing-best-practices.
احسب التكلفة الكاملة
أدرج تكلفة الرسائل (لكل شريحة، لذا انتبه للترميز)، وأي خصومات أو حوافز، وتكاليف المنصة. قارن ذلك بالإيرادات المنسوبة للحصول على عائد حقيقي. راجع /answers/sms-pricing-explained و /answers/sms-character-limit-explained.
احمِ المقام بجودة القائمة
تُحقق القوائم المُعتمدة والنظيفة والمُصنفة جيدًا معدلات تحويل عالية؛ بينما يُؤدي إرسال الرسائل النصية إلى أرقام غير مُعتمدة أو قديمة إلى إهدار الموارد والإضرار بإمكانية وصول الرسائل، مما يُقلل من عائد الاستثمار. راجع /answers/how-to-handle-sms-opt-outs و /products/hlr-lookup.
قارن بين القنوات واجمعها
قارن أداء رسائل SMS مع البريد الإلكتروني وWhatsApp لتحقيق نفس الهدف، واجمع بينهما - فغالباً ما يؤدي إرسال رسالة تذكيرية عبر رسائل SMS ضمن حملة بريد إلكتروني إلى رفع إجمالي عائد الاستثمار. راجع /answers/sms-vs-email-marketing و /answers/abandoned-cart-sms.