جب کوئی کسٹمر آپ کے WhatsApp Business نمبر پر میسج کرتا ہے، تو آپ اگلے 24 گھنٹوں تک سروس کیٹیگری کے میسجز کے ساتھ آزادانہ طور پر جواب دے سکتے ہیں؛ 1 اکتوبر 2026 سے Meta ہر WhatsApp بزنس فون نمبر کے لیے ماہانہ 1,000 سروس میسجز کی مفت سہولت کے بعد، سروس جوابات کے لیے فی میسج بل کرے گا۔ 24 گھنٹے کا وقت ختم ہونے کے بعد، دوبارہ رابطہ کرنے کے لیے آپ کو پہلے سے منظور شدہ ٹیمپلیٹ (مارکیٹنگ، یوٹیلٹی یا آتھنٹیکیشن میسج، جو ڈیلیور شدہ میسج کے حساب سے بل ہوتا ہے) استعمال کرنا ہوگا۔
Meta اجازت پر مبنی ماڈل کو نافذ کرنے کے لیے 24 گھنٹے کے ونڈو کا استعمال کرتا ہے: کاروبار صرف منظور شدہ ٹیمپلیٹس کے ذریعے رابطہ کر سکتے ہیں؛ جاری گفتگو صارف کا حق ہے۔ یہ صارفین کو اسپیم سے بچاتا ہے اور کاروبار کو مفید ہونے پر مجبور کرتا ہے۔
نیچے دیے گئے صفحات وہ پروڈکٹس اور انٹیگریشن گائیڈز ہیں جو اس تصور کو عملی جامہ پہناتے ہیں۔ اگر آپ اسے براہِ راست سمجھنا چاہتے ہیں، تو ہماری انجینئرنگ ٹیم مشرق وسطیٰ اور شمالی افریقہ کے کاروباری اوقات کے دوران اسی دن کالز وصول کرتی ہے۔
ہماری انجینئرنگ ٹیم سے بات کریںآپ کی رائے ہمیں یہ طے کرنے میں مدد دیتی ہے کہ کن جوابات کو مثالوں، ڈائیگرامز اور کوڈ اسنیپٹس کے ساتھ مزید تفصیل سے پیش کیا جائے۔
ہم ایک کاروباری دن کے اندر جواب دیتے ہیں، اور پروڈکشن اکاؤنٹس کے لیے 24/7 سپورٹ دستیاب ہے۔ ہمارے سلوشنز انجینئرز اسکرپٹس نہیں بلکہ کوڈ فراہم کرتے ہیں۔
