BroadNet
ЕС · Зарегистрировано в UKE
Польша

Правила A2P SMS, OTP и sender ID: Польша.

Польша: BroadNet доставляет A2P SMS и OTP через прямые подключения к Orange Polska, T-Mobile Polska, Play и Plus; регистрация sender ID в UKE занимает 5-10 рабочих дней. Прямое подключение к Orange Polska, T-Mobile Polska, Play и Plus с регистрацией идентификатора отправителя, соответствующей стандартам UKE.

+48·MCC 260·UKE·Расчёты в EUR
Обзор маршрутизации
Прямые операторы
4
Operator-direct обеспечивает подключение ко всем крупным MNO.
Задержка
2.6 s
типичный OTP
Типичная доставка
99.4%
типичный показатель доставки
Ценовой диапазон
EUR 0.04 – 0.06
за SMS
Регулятор
UKE
Идентификатор отправителя указан
Инфраструктура операторского класса, функционирующая с 2003 года.
Ориентировочные цены «от»

Цены «от» по каналам: Польша

Указаны ориентировочные цены в USD, без учета налогов и регистрационных сборов за идентификатор отправителя. Окончательная цена за оператора будет подтверждена в вашем коммерческом предложении.

02 · Обзор страны

Польша: рынок A2P в двух словах.

Польша
Прямые операторы · 4
ПольшаДругие рынки BroadNetШтаб-квартира BroadNet, Дубай

В Польше работают 4 лицензированные мобильные сети (Orange Polska, T-Mobile Polska, Play и Plus), охватывающие абонентскую базу в 50 миллионов человек. Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE) регулирует обмен сообщениями A2P и регистрацию идентификаторов отправителей. Регистрация буквенно-цифровых идентификаторов отправителей осуществляется оператором. Поддерживаются польские символы в UCS-2. GDPR + UODO + Закон Польши о телекоммуникациях.

Технические данные

Технические данные: Польша

Коды сети, длина сообщений и правила для имени отправителя в одной таблице. Длина сегментов соответствует стандартам GSM (3GPP TS 23.038).

Технические данные: Польша
Код страны мобильной сети (MCC)260
Телефонный код страны+48
Операторы (MCC-MNC)
  • Orange Polska · 260-03
  • T-Mobile Polska · 260-02
  • Play (P4) · 260-06
  • Plus (Polkomtel) · 260-01
Длина SMS, GSM-7 (латиница)160 символов в одном SMS; по 153 символа на сегмент при конкатенации
Длина SMS, UCS-2 (арабский, кириллический и другие алфавиты)70 символов в одном SMS; по 67 символов на сегмент при конкатенации
РегуляторUKE (Urząd Komunikacji Elektronicznej)
Правила для имени отправителяРегистрация буквенно-цифрового идентификатора отправителя через оператора. Поддерживаются польские символы в UCS-2.
Срок регистрации имени отправителя5-10 рабочих дней
03 · Поддерживаемые каналы

Доступные каналы: Польша.

Один договор, одна модель взаимодействия. Возможность переключения между SMS, WhatsApp и голосовой связью с использованием общего подтверждения согласия и единого журнала аудита.

Работает

SMS

Прямой A2P через операторов. Для транзакционных сообщений предпочтительны цифровые отправители; буквенно-цифровые поддерживаются.

Работает

OTP

Медиана менее 3 секунд у операторов первого эшелона. Надёжность на уровне требований PSD2 SCA.

Работает

WhatsApp

WhatsApp Business API работает; растёт доля трафика клиентской поддержки и повторного вовлечения.

Доступно

RCS

RCS Business Messaging запущен у крупных операторов через Google MaaP; поддерживаются верифицированные отправители.

Доступно

Голос

Голосовой OTP / TTS доступен как резерв для SMS. Журнал аудита на уровне требований PSD2.

04 · Регистрация идентификатора отправителя

Польша: как зарегистрировать sender ID?

Все этапы оформления документов осуществляются командой BroadNet по вопросам соответствия нормативным требованиям — от подготовки пакета документов KYC и получения одобрения оператора до обработки циклов продления договора.

Объем

UKE · Orange Polska и T-Mobile Polska

5-10 рабочих дней
Формат
Буквенно-цифровой код, до 11 символов (поддерживается также длинный числовой код).
Предварительная регистрация
Устанавливается операторами; BroadNet уточняет актуальные требования при подключении
документы KYC
Уточняется при подключении
Цикл обновления
Уточняется при подключении
Распространенные причины отторжения
Правила для идентификаторов отправителя устанавливают операторы; BroadNet уточняет актуальные требования при подключении.
05 · Доставка OTP

Как выглядит доставка OTP: Польша.

Профиль задержки, поведение в часы пик, рекомендуемая цепочка резервных вариантов и сигналы мошенничества, отслеживаемые нашим межсетевым экраном на рынке.

Типичное окно задержки

Медианное время 2,6 с, 95-й процентиль в пределах 8 секунд при прямом подключении оператора. Двухэтапная доставка подтверждена DLR.

Поведение в часы пик

Пропускная способность оператора остается стабильной во время пиковых нагрузок в локальной сети; ограничение скорости срабатывает только во время аномальных событий массовой отправки данных. BroadNet формирует распределение нагрузки для каждого MNO, чтобы избежать блокировок брандмауэром.

Резервная цепочка

Рекомендуемый запасной вариант: голосовой OTP после 30 секунд без доставки. OTP WhatsApp всё чаще используется как более удобная альтернатива.

Сигналы мошенничества, за которыми мы следим.

Попытки подмены SIM-карт в рамках PSD2 — потоки SCA, злоупотребление голосовыми OTP в стиле автоматических звонков и сбор OTP -кодов с арендованных номеров. Журнал аудита PSD2 хранится в течение 13 месяцев.

06 · Правила маркетинговых SMS-сообщений

Что можно отправлять — а что нельзя.

Правила участия, отказа от участия, часы тишины, ограничения на контент и система штрафов для рынка Польша.

Согласие (opt-in)

Требуется подтверждение согласия в соответствии GDPR. Двойное подтверждение согласия является предпочтительным стандартом для маркетинговых рассылок, используемым операторами связи.

Отказ (opt-out)

Ключевое слово STOP используется во всей сети. Отказ от участия осуществляется в один шаг и необратим до тех пор, пока получатель не подтвердит свое согласие.

Тихие часы

Мы не нашли опубликованного регулятором временного окна для рекламных SMS на этом рынке. Согласуйте время отправки с оператором и планируйте рекламные рассылки на дневное время получателя по местному времени; транзакционный трафик работает круглосуточно.

Ограничения по содержанию

Подделка идентификатора отправителя (Sender-ID) контролируется; шаблоны помечаются с помощью эвристических методов выявления мошенничества. В соответствии с PSD2, потоки SCA должны использовать выделенный идентификатор отправителя транзакций.

Санкции регулятора

UKE может налагать штрафы за нарушения; штрафы GDPR составляют до 4% от мирового оборота за соответствующее нарушение правил обработки данных.

07 · Местные операторы

Терминация
по каждой сети.

Столбец «Статус маршрута» показывает, как достигается каждый оператор: прямое подключение BroadNet или маркированный партнёрский маршрут. Без риска попадания на «серые» маршруты. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются измерениями в реальном времени.

Orange Polska260-03ПрямойA+EUR 0.0508
T-Mobile Polska260-02ПрямойA+EUR 0.0486
Play (P4)260-06ПрямойAEUR 0.0464
Plus (Polkomtel)260-01ПрямойAEUR 0.0442

Указанные тарифы являются типичными для транзакционного трафика с оплатой по факту использования. Рекламный трафик тарифицируется отдельно, а скидки за объём снижают обе ставки. Полную шкалу тарифов см. в разделе с прайс-листом ниже.

Оплата по факту использованияEUR 0.0442EUR 0.052Ставка по прайс-листу — до 100 000 сообщений в месяц
Рост · Более 100 тыс.EUR 0.0389EUR 0.0456Автоматическая скидка
Объем · 1 млн+EUR 0.0327EUR 0.0384Включает ежеквартальный обзор маршрута.
КорпоративныйИндивидуальноИндивидуальноПрямые цены для оператора + подписанное соглашение об уровне обслуживания (SLA)

Регистрация идентификатора отправителя оператора UKE: 5-10 рабочих дней.

Открыть тарифную карту: Польша
08 · Соответствие требованиям

Соответствует требованиям
по умолчанию.

Каждое отправленное сообщение проходит предварительную проверку на соответствие правилам Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE), брандмауэрам оператора и локальной системе защиты конфиденциальности. В случаях, когда требуется регистрация, BroadNet оформляет необходимые документы от вашего имени.

GDPR + UODO + Закон о телекоммуникациях Польши.

Полный углубленный анализ нормативно-правовой базы

Идентификатор отправителя UKE

Идентификаторы отправителей зарегистрированы через оператора.

GDPR + UODO

GDPR плюс польское исполнение UODO.

Польский (UCS-2)

Поддерживаются польские диакритические знаки.

09 · Варианты использования

Программы, которые здесь работают: Польша.

Где совпадают зона покрытия оператора BroadNet, местный регулирующий режим и привычки потребителей в отношении обмена сообщениями.

  • 01

    PSD2 - SCA OTP и уведомления о банковских транзакциях в рамках местного финансового режима.

  • 02

    Регистрация учетных записей B2B SaaS, MFA и оперативные оповещения.

  • 03

    Уведомления о доставке заказов через интернет-магазин и о возможности самовывоза.

  • 04

    Напоминания о назначенных медицинских приемах соответствуют национальным правилам обработки медицинских данных.

  • 05

    Обновление информации о мобильности, услугах заказа такси и маршрутах поездок с использованием многоязычных шаблонов.

10 · Как BroadNet помогает

Что мы обеспечиваем для отправителей: Польша.

Взаимодействие с операторами, процесс соблюдения нормативных требований, определение маршрутной базы — все это в рамках одного контракта и одной команды по работе с клиентами.

  • Прямая привязка к операторам связи с Orange Polska, T-Mobile Polska и Play — без переходов через агрегаторы и без риска переадресации трафика по «серым» маршрутам.

  • Требования к идентификатору отправителя уточняются при подключении.

  • Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна, с выделенным инженером по решениям до запуска.

  • Типичный показатель доставки 99,4% и типичное время доставки OTP 2,6 с по всей стране.

  • Операции и обработка данных резидентов ЕС соответствуют требованиям GDPR; в соответствии с PSD2 сохраняется журнал аудита SCA согласно указаниям регулятора.

  • Поддерживаются отправители, вводящие числовые и буквенно-цифровые символы, при этом автоматически применяются предпочтительные значения по умолчанию, установленные оператором.

11 · Часто задаваемые вопросы

Вопросы покупателей: Польша.

Вопросы, которые инженеры по продажам BroadNet получают каждую неделю от команд, осуществляющих поставки на этот рынок.

Каково типичное время подтверждения идентификатора отправителя в системе UKE в Польше?

Типичный срок: 5-10 рабочих дней. BroadNet уточняет актуальные требования к идентификатору отправителя и необходимые документы при подключении.

Маршруты BroadNet в Польшу являются прямыми от оператора?

Да — каждый оператор в общедоступной зоне покрытия является прямым соединением A2P. Никаких переходов через агрегаторы, никакого риска на «серых» маршрутах. Рейтинги маршрутов ориентировочные и служат для планирования, а не являются текущими измерениями.

Могу ли я отправлять маркетинговые SMS в Польше без предварительного согласия?

Нет. Для всех рынков, поддерживаемых BroadNet, требуется подтверждаемое согласие, при этом должны быть зарегистрированы источник согласия, отметка времени и канал. Транзакционные OTP и оповещения на уровне учетной записи не подпадают под правила получения маркетингового согласия.

Какие каналы связи вы поддерживаете в Польше — только SMS или также WhatsApp и голосовая связь?

Поддерживаются SMS, OTP, WhatsApp Business и голосовые OTP. RCS Business Messaging доступен там, где он запущен местным оператором. Все каналы работают по одной и той же модели контракта и контакта.

Могу ли я получить счет в валюте, отличной от EUR?

Да, оплата возможна в EUR / USD / PLN. Скидки за объём применяются автоматически — от 100 000 сообщений в месяц.

Нужна ли мне версия OTP на местном языке для Польши?

Для OTP это не является строгим требованием, но операторы предпочитают, чтобы текст сообщения соответствовал зарегистрированному шаблону. Маркетинговый трафик должен быть на местном языке — согласие GDPR должно быть на языке, понятном получателю.

Что произойдет, если маршрут в Польшу ухудшится?

BroadNet осуществляет непрерывный мониторинг DLR для каждого оператора. Если маршрут нарушается, трафик автоматически перенаправляется к следующему оптимальному оператору в том же пункте назначения, и ваш менеджер по работе с клиентами получает уведомление об устранении проблемы в течение часа.

Подписываете ли вы соглашение SLA для трафика в Польшу?

Да — трафик на этот рынок осуществляется в соответствии со стандартным SLA BroadNet: ежемесячный аптайм платформы составляет 99,99%, а для корпоративных контрактов предусмотрены сервисные кредиты. Целевые показатели времени ответа службы поддержки и график начисления кредитов опубликованы на нашей странице Support & SLA.

12 · Пример шаблона

Готовый шаблон для адаптации: Польша.

В локальном скрипте рядом с английским. Скопируйте, замените бренд, и мы зарегистрируем его в рамках процесса регистрации вашего идентификатора отправителя.

Мобильные абоненты
50M
Идентификатор отправителя
5-10 рабочих дней
Время запуска
Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна
Выставлено в счет
EUR / USD / PLN
Пример шаблона A2P · Польша
Английский

Ваш код: 471829.

польский

Twój kod weryfikacyjny to 471829.

Регистрация буквенно-цифрового идентификатора отправителя через оператора. Поддерживаются польские символы в UCS-2.

Продолжайте исследования

Узнайте, как предприятия используют эти прямые каналы связи с операторами в сообщения для банковской и финансовой сферы и обмен сообщениями в сфере электронной коммерции и розничной торговли, или взвесьте варианты на центр сравнения платформ обмена сообщениями.

Прямых маршрутов к операторам: 4 · типичная доставка ⁦99.4%⁩ · типичный OTP ⁦2.6 s⁩

Запросите актуальную доступность маршрутов: Польша.

Запуск в 5–15 рабочих дней с момента запроса тестового доступа до продакшна. Sender ID регистрируется в UKE от вашего имени. Выставление счетов в EUR с первого дня.

$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +48