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O que é um SMS flash?

Última revisão 1 min de leituraRevisado pela equipa de engenharia BroadNet
Resposta rápida

Uma mensagem SMS flash (mensagem de classe 0) é um texto que aparece imediatamente no ecrã do destinatário sem ser guardado na caixa de entrada por predefinição, exigindo atenção instantânea e desaparecendo a menos que o utilizador opte por mantê-la. É utilizada para alertas urgentes e efémeros — avisos críticos de segurança, notificações de emergência ou lembretes que chamam a atenção — em situações onde uma mensagem comum na caixa de entrada poderia passar despercebida ou onde você não deseja que o conteúdo seja armazenado.

Definição em linguagem simplesneutro em relação ao fornecedorRevisado 22 de julho de 2026
A resposta longa

Tudo o que vale a pena saber, nada do que não vale.

§01

Em que difere de um SMS normal?

Um SMS padrão chega à caixa de entrada e permanece lá; um SMS flash (classe de mensagem 0) aparece imediatamente no visor e não é armazenado, a menos que seja guardado. Ambos usam a mesma rede, apenas com um sinalizador de classe de mensagem diferente. Veja /answers/what-is-a2p-sms.

§02

Quando usar

Use SMS instantâneo para alertas realmente urgentes, com tempo crítico ou sensíveis, onde a imediatidade é importante e a insistência é indesejável — avisos de emergência, alertas de fraude ou lembretes pontuais. O uso excessivo irrita os destinatários, portanto, use-o com moderação.

§03

Suporte e limitações

O suporte a mensagens de classe 0 em aparelhos e redes varia, portanto o comportamento não é perfeitamente uniforme entre os dispositivos, e o SMS instantâneo não é adequado para mensagens que o utilizador possa precisar reler posteriormente. Teste nos seus dispositivos antes de utilizá-lo.

§04

Alternativas

Para mensagens urgentes, mas persistentes, um SMS normal de alta prioridade em rota direta geralmente é a escolha certa; para alertas urgentes mais completos em dispositivos compatíveis, considere o RCS. Consulte /answers/sms-for-payment-alerts e /answers/rcs-for-business.

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