Tudo o que vale a pena saber, nada do que não vale.
As etapas
Solicitação (a aplicação pede para verificar um número), entrega (um código ou verificação de rede é enviado), resposta (o utilizador insere o código ou a rede confirma a posse) e resolução (o fluxo confirma ou falha). Cada etapa deve ser registada por segurança, sem armazenar o segredo. Consulte /answers/how-to-build-otp-flow.
Torne-o multicanal.
Utilize métodos em cascata para equilibrar alcance e custo: autenticação silenciosa de rede onde suportada, SMS OTP para alcance universal e voz como alternativa. Consulte /answers/best-channel-for-otp e /answers/what-is-silent-network-auth.
Torne-o consciente dos riscos.
Reforce a verificação para ações de risco ou destinos incomuns e limite a taxa de envios para evitar abusos — um bom fluxo adapta a sua fricção ao risco. Veja /answers/what-is-rate-limiting-sms.
Meça-o
Monitorize a entrega, a conversão e o tempo de verificação por canal e país, para que você possa ajustar a cascata aos mercados que você realmente atende. Veja /answers/how-to-improve-sms-delivery-rates.