BroadNet
Onboarding enterprise

Dalla revisione della rotta
al traffico in produzione.

Sei fasi pubblicate, con le credenziali di test come priorità: rispondiamo entro un giorno lavorativo e il primo messaggio di test viene inviato circa cinque minuti dopo il ricevimento delle credenziali. Passaggio alla produzione in 5–15 giorni lavorativi per la maggior parte dei mercati; tempi più lunghi laddove l'approvazione dell'ID mittente sia soggetta alle tempistiche dell'autorità di regolamentazione.

Dalla richiesta alla produzione

Un unico percorso verso il tuo primo messaggio, con i tempi di ogni fase.

  1. 01

    Richiedi l'accesso di prova

    Rispondiamo entro 1 giorno lavorativo

    Un ingegnere della messaggistica risponderà fornendo le tue credenziali di prova e fisserà una chiamata di 30 minuti per discutere i tuoi paesi, volumi e casi d'uso.

  2. 02

    Primo messaggio di test

    Circa 5 minuti dopo la ricezione delle credenziali

    Invia un messaggio di prova al tuo numero verificato con il codice della guida rapida. La ricevuta di consegna (DLR) torna al tuo webhook.

  3. 03

    Integrazione

    2–5 giorni lavorativi

    Costruire e testare con le proprie credenziali di test utilizzando lo stesso endpoint degli esempi di codice. Un ingegnere BroadNet lavorerà in coppia con voi su REST o SMPP.

  4. 04

    Approvazione

    3–10 giorni lavorativi

    L'identità del mittente, lo scopo del traffico e le regole di destinazione vengono revisionati, e i Sender ID vengono registrati presso ogni autorità regolatrice in parallelo alla tua integrazione.

  5. 05

    Produzione

    Giorno del passaggio in produzione

    L'accesso alla produzione e i relativi percorsi sono attivati per il vostro account. La vostra integrazione chiama già https://api.broadnet.me.

Totale: 5–15 giorni lavorativi dalla richiesta alla produzione per la maggior parte dei mercati; di più dove la registrazione del Sender ID presso il regolatore richiede più tempo.

Come i due elementi si integrano: il playbook qui sotto segue lo stesso percorso, con un responsabile e obiettivi definiti per ogni fase. La tua richiesta e il primo messaggio di test sono lo step 01, la configurazione commerciale avviene in parallelo con l'integrazione e l'approvazione, mentre l'ottimizzazione è l'attività mensile successiva al go-live.

Fase 01

Accesso di prova e analisi

Un ingegnere telecom risponde entro un giorno lavorativo fornendo le credenziali di prova e fissando una chiamata di 30 minuti per analizzare casi d'uso, paesi, volumi, tipologia di traffico e requisiti di conformità. Il primo messaggio di test viene inviato circa cinque minuti dopo la ricezione delle credenziali.

Risposta entro 1 giorno lavorativo · responsabile: Ingegneria delle soluzioni

Deliverable

  • Credenziali di prova (invio ai propri numeri verificati)
  • Documento di sintesi del caso d'uso
  • Rapporto sulla copertura di paesi + operatori
  • Tempistiche di registrazione dell'ID mittente per mercato
  • Ambito di conformità (HIPAA / PDPL / GDPR a seconda dei casi)
Fase 02

Integrazione tecnica

Configura e testa con le tue credenziali di prova: allowlist IP, configurazione webhook, traffico di test verso i tuoi numeri verificati tramite REST o SMPP. Affiancamento con un ingegnere BroadNet per i primi 100 messaggi.

2-5 giorni lavorativi · responsabile: Ingegneria dell'integrazione

Deliverable

  • Integrazione di test operativa
  • Allowlist IP configurata
  • URL webhook registrato
  • Esempi di codice Quickstart per il proprio stack
Fase 03

Configurazione commerciale

Prezzi, contratto, requisiti SLA e dell'ID mittente, in parallelo con l'integrazione. I prezzi per singolo paese vengono definiti dopo l'analisi; il livello SLA viene selezionato in base al caso d'uso.

3-7 giorni lavorativi · responsabile: Commerciale + Legale

Deliverable

  • Master Services Agreement (MSA) firmato
  • Modulo d'ordine con tariffe per paese
  • Data Processing Agreement (DPA) stipulato
  • BAA / addenda specifici per settore, se necessari
Fase 04

Approvazione e validazione della rotta

L'identità del mittente, lo scopo del traffico e le regole di destinazione vengono revisionati, e gli ID mittente vengono registrati presso ogni autorità di regolamentazione, in parallelo fin dal primo giorno. Segue il testing della destinazione, i controlli DLR e la definizione di un baseline di latenza sulle rotte approvate.

3-10 giorni lavorativi · responsabile: Ingegneria delle soluzioni + Compliance

Deliverable

  • Stato dell'approvazione dell'ID mittente per mercato
  • Report sulla qualità della rotta per paese
  • Baseline di latenza + tasso di consegna
  • Catena di fallback configurata + testata
Fase 05

Go-live

Accesso alla produzione abilitato per il tuo account su https://api.broadnet.me, l'endpoint già chiamato dalla tua integrazione. Monitoraggio attivo, percorsi di escalation del supporto condivisi e cadenza dei report concordata. Turnazione dedicata per il supporto post-cutover nei primi 7 giorni.

Giorno del cutover · responsabile: NOC + Customer Success

Deliverable

  • Accesso alla produzione abilitato su https://api.broadnet.me
  • Traffico in produzione abilitato
  • Monitoraggio NOC attivo con on-call dedicato
  • Canale condiviso Slack / Teams per le operazioni
  • Frequenza di reporting (giornaliera / settimanale / mensile) impostata
Fase 06

Ottimizzazione

Revisione della qualità della rotta, analisi delle consegne, monitoraggio frodi, piano di espansione nei paesi. Revisione aziendale trimestrale con TAM dedicato per il livello enterprise.

Mensile · responsabile: Technical Account Manager

Deliverable

  • Analisi mensile della qualità della rotta + delle consegne
  • Revisione dei pattern di frode + abuso
  • Raccomandazioni per l'ottimizzazione dei costi
  • Roadmap di espansione nei paesi

Inizia dal primo step,
non da una chiamata commerciale.

Prenota una sessione conoscitiva di 30 minuti con un ingegnere telecomunicazioni. Analizzeremo le vostre rotte, gli ID mittente e le autorità di regolamentazione prima di qualsiasi contratto.