Che cos'è il DTMF?
Il DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) è il segnale prodotto quando un chiamante preme i tasti di un telefono: ogni cifra è una coppia di toni audio che la rete decodifica. È il modo in cui i chiamanti navigano nei menu IVR ("premi 1 per le vendite") e inseriscono dati come i numeri di conto o la conferma OTP vocale. Nel VoIP, il DTMF viene comunemente inviato fuori banda (RFC 2833 / telephone-event) anziché come audio in banda, quindi non viene compresso. Vedi /answers/what-is-ivr e /answers/programmable-voice.
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