Che cos'è il CPS (chiamate al secondo)?
Il CPS (chiamate al secondo) è l'equivalente per le reti vocali del TPS (telefonia al secondo): la frequenza massima con cui una piattaforma o una linea di un operatore accetta nuove chiamate. Limita i picchi di chiamate in uscita (campagne OTP vocali, notifiche o dialer dei contact center) indipendentemente dal numero di chiamate attive contemporaneamente. Il superamento del CPS concordato comporta il rifiuto o la messa in coda delle chiamate. Vedi /answers/what-is-tps, /answers/what-is-pdd e /tools/erlang-calculator.
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