Tutto ciò che vale la pena sapere, niente di superfluo.
Esplosione contro massa mirata
Un vero e proprio invio massivo di messaggi consiste nello spruzzare un unico messaggio all'intera lista; una pratica migliore segmenta il pubblico e personalizza tempi e contenuti. Il meccanismo è lo stesso dell'invio massivo, ma la pertinenza fa la differenza in termini di risultati. Vedi /answers/what-is-bulk-messaging e /answers/how-to-send-bulk-sms.
La trappola del consenso e della consegnabilità
L'invio di messaggi a numeri non autorizzati o non più validi viola le normative e compromette gravemente il tasso di consegna e la reputazione del mittente. Invia messaggi solo a destinatari che hanno dato il proprio consenso e verifica prima l'elenco. Consulta le pagine /answers/sms-opt-in-best-practices e /products/hlr-lookup.
Quando un invio ampio è giusto
Le comunicazioni dirette a tutti, come ad esempio un avviso di interruzione del servizio o un'emergenza, sono comunicazioni legittime. Per il marketing, è preferibile segmentare il pubblico. Consulta /answers/sms-marketing-best-practices.