MS promosi memiliki jendela pengiriman legal di banyak pasar. Di UEA, teks pemasaran hanya boleh dikirim antara pukul 07:00 dan 21:00, di Arab Saudi, pesan promosi dilarang antara pukul 22:00 dan 09:00 (serta antara pukul 01:00 dan 12:00 selama Ramadan), di Qatar, pemasaran langsung dilarang antara pukul 21:00 dan 09:00, di India, pesan promosi secara default dilarang di luar pukul 10:00–21:00, dan di Amerika Serikat, teks telemarketing hanya boleh dikirim antara pukul 08:00 dan 21:00 waktu setempat penerima. Jendela waktu ini juga berlaku di Nigeria, Kenya, Vietnam, Sri Lanka, Kamboja, Kolombia, dan Afrika Selatan. Aturan ini mencakup pesan pemasaran; kode OTP dan peringatan transaksional umumnya berada di luar aturan tersebut. Setiap jendela waktu di bawah ini terhubung ke teks resmi tempat informasi tersebut berasal.
Diperiksa pada 22 Oktober 2026 berdasarkan teks resmi masing-masing regulator. Semua waktu adalah waktu setempat penerima. Kami hanya mencantumkan pasar di mana kami menemukan jendela waktu dalam dokumen resmi; jika suatu pasar tidak tercantum, itu berarti kami belum memverifikasi jendela waktu tersebut, bukan berarti tidak ada aturan. Halaman ini bukan merupakan nasihat hukum.
Ringkasan jendela pengiriman yang terverifikasi
| Pasar | SMS pemasaran yang diizinkan (waktu setempat) | Berlaku untuk | Sumber resmi |
|---|---|---|---|
| UEA | 07:00–21:00 | Pesan teks pemasaran | TDRA Kebijakan Regulasi tentang Komunikasi Elektronik yang Tidak Diinginkan |
| Arab Saudi | 09:00–22:00; selama Ramadan bukan 01:00–12:00 | Pesan promosi | Peraturan CST untuk Menekan Pesan & Panggilan SPAM, 4.4.10 |
| Qatar | 09:00–21:00 | Pemasaran langsung | Peraturan Spam CRA (revisi 2017) |
| India | 10:00–21:00 (default) | Pesan promosi | TRAI TCCCPR 2018, jadwal pita waktu |
| Nigeria | 08:00–20:00 | Pesan promosi | NCC Laporan Pemantauan dan Penegakan Kepatuhan |
| Kenya | 07:00–19:00 | Pesan promosi | Pedoman Perlindungan Konsumen CA, 2022 |
| Vietnam | 07:00–22:00 | Pesan iklan | Dekrit 91/2020/ND-CP, Pasal 13(6) |
| Sri Lanka | 08:00–20:00 | Pesan promosi | panduan pesan promosi TRCSL |
| Kamboja | 08:00–21:00 | Iklan SMS | rilis berita TRC, 22 Mei 2026 |
| Kolombia | Sen–Jum 07:00–19:00; Sab 08:00–15:00; tidak pernah pada hari Minggu atau hari libur | Pesan iklan | Ley 2300 de 2023, arts. 3 dan 5 |
| Amerika Serikat | 08:00–21:00 | Panggilan dan SMS telemarketing | 47 CFR 64.1200 (TCPA) |
| Afrika Selatan | Sen–Jum 08:00–20:00; Sab 09:00–13:00; tidak pernah pada hari Minggu atau hari libur nasional | Pemasaran langsung | WASPA Kode Etik, bagian 16.8 |
Wilayah Teluk
**UEA.** Kebijakan Regulasi tentang Komunikasi Elektronik yang Tidak Diinginkan dari TDRA melarang pesan teks pemasaran antara pukul 21:00 dan 07:00 Gulf Standard Time (UTC+4). Panggilan pemasaran memiliki aturan yang lebih ketat: Keputusan Kabinet No. 56 Tahun 2024 hanya mengizinkannya antara pukul 09:00 dan 18:00, dan tidak boleh dilakukan ke nomor yang terdaftar dalam Daftar Jangan Hubungi (Do Not Call Register); lihat penjelasan Keputusan Kabinet 56 dan regulasi UEA.
**Arab Saudi.** Regulasi untuk Menekan Pesan & Panggilan SPAM dari CST melarang pesan promosi antara pukul 22:00 dan 09:00 setiap hari (UTC+3), serta antara pukul 01:00 dan 12:00 selama Ramadan. Lihat aturan sender-ID CST Arab Saudi dan regulasi Arab Saudi.
**Qatar.** Regulasi Spam dari CRA menyatakan bahwa tidak boleh ada pemasaran langsung yang dikirim antara pukul 21:00 dan 09:00 (UTC+3). Lihat regulasi Qatar. Untuk pengaturan waktu Ramadan dan hari libur di seluruh wilayah Teluk, lihat kalender perpesanan GCC 2027.
Asia Selatan
**India.** Berdasarkan Regulasi Preferensi Pelanggan Komunikasi Komersial Telekomunikasi, 2018 dari TRAI, rentang waktu 00:00–06:00, 06:00–08:00, 08:00–10:00 dan 21:00–24:00 secara default dinonaktifkan untuk semua pelanggan, sehingga pesan promosi dikirim antara pukul 10:00 dan 21:00 IST (UTC+5:30) kecuali jika pelanggan telah memilih lain. Templat, header, dan tautan juga harus didaftarkan pada DLT; lihat panduan registrasi DLT India dan regulasi India.
**Sri Lanka.** Panduan pesan promosi dari TRCSL tidak mengizinkan pesan promosi antara pukul 20:00 dan 08:00 (UTC+5:30).
Afrika
**Nigeria.** NCC menjelaskan "periode 12 jam (08:00 – 20:00) yang diizinkan untuk mengirim pesan" untuk trafik promosi dalam Compliance Monitoring and Enforcement Report (West Africa Time, UTC+1). Trafik internasional juga beralih ke agregator berlisensi; lihat Nigeria A2P SMS 2026.
**Kenya.** Consumer Protection Guidelines and Customer Care Standards, 2022 dari Communications Authority membatasi pesan promosi pada pukul 07:00–19:00 East Africa Time (UTC+3). Lihat aturan bulk SMS Kenya.
**Afrika Selatan.** Pasal 16.8 dari Code of Conduct WASPA melarang pemasaran langsung pada hari Minggu dan hari libur nasional, pada hari Sabtu sebelum pukul 09:00 atau setelah pukul 13:00, dan pada hari lain antara pukul 20:00 dan 08:00 (UTC+2). Lihat regulasi Afrika Selatan.
Asia Tenggara
**Vietnam.** Pasal 13(6) dari Decree 91/2020/ND-CP hanya mengizinkan pesan iklan dari pukul 07:00 hingga 22:00 setiap harinya (UTC+7), dan nama merek harus terdaftar dalam sistem nasional.
**Kamboja.** Siaran pers TRC tanggal 22 Mei 2026 mengizinkan SMS iklan antara pukul 08:00 dan 21:00 (UTC+7).
Benua Amerika
**Amerika Serikat.** Berdasarkan 47 CFR 64.1200(c)(1), penawaran telepon, termasuk teks pemasaran, tidak boleh dilakukan sebelum pukul 08:00 atau setelah pukul 21:00 waktu setempat penerima. Oleh karena itu, kampanye nasional memerlukan penjadwalan per zona waktu di enam zona waktu AS. Lihat kepatuhan US 10DLC dan TCPA.
**Kolombia.** Ley 2300 de 2023 mengizinkan pesan iklan dari Senin hingga Jumat pukul 07:00 hingga 19:00 dan Sabtu pukul 08:00 hingga 15:00, serta tidak pernah pada hari Minggu atau hari libur nasional (UTC−5).
OTP dan pesan transaksional
Jendela waktu di atas berlaku untuk pesan pemasaran, promosi, iklan, atau telemarketing, sesuai dengan isi setiap teks. Kode OTP, pembaruan pengiriman, peringatan bank, dan pesan lain yang diharapkan pengguna pada jam berapa pun umumnya berada di luar jendela tersebut, asalkan pesan tersebut benar-benar bersifat transaksional: pesan 'layanan' yang mengandung penawaran dianggap sebagai pesan promosi. Di India, perbedaan ini ditegakkan melalui kategori templat dan akhiran header, dan di AS melalui konten pesan. Untuk waktu pengiriman yang memberikan performa terbaik alih-alih waktu yang diizinkan, lihat waktu terbaik untuk mengirim bulk SMS.
Cara agar tetap berada di dalam jendela waktu
- Jadwalkan berdasarkan waktu setempat penerima, bukan waktu Anda sendiri: satu kampanye tunggal ke AS, Arab Saudi, dan India melewati tiga jendela waktu dan banyak zona waktu.
- Tahan, jangan hapus, pesan yang jatuh di luar jendela waktu, dan lepaskan saat jendela waktu tersebut terbuka.
- Pisahkan trafik pemasaran dan transaksional pada templat yang berbeda dan, jika diperlukan, gunakan sender ID yang berbeda, sehingga OTP tidak pernah terhambat oleh aturan pemasaran.
- Periksa hari libur nasional dan jam Ramadan untuk setiap pasar; Kolombia dan Afrika Selatan melarang pengiriman pada hari Minggu dan hari libur sepenuhnya.
- Periksa kembali teks resmi sebelum kampanye besar: jendela waktu dapat berubah, dan daftar ini mencerminkan teks sebagaimana dipublikasikan pada tanggal pengecekan.
perencana jendela pengiriman BroadNet menunjukkan jendela waktu yang diizinkan untuk setiap pasar yang terverifikasi, dan BroadNet merutekan trafik pemasaran dan OTP secara terpisah melalui 1.000+ koneksi langsung ke operator. Aturan negara, persyaratan sender ID, dan sumber informasi tersedia di halaman regulasi kami; untuk perubahan yang telah lewat, lihat lini masa regulasi perpesanan A2P.
Pertanyaan yang sering diajukan
Jam berapa Anda dapat mengirim SMS pemasaran di UEA?
Antara pukul 07:00 dan 21:00 Gulf Standard Time, berdasarkan kebijakan TDRA mengenai komunikasi elektronik yang tidak diminta. Panggilan pemasaran dibatasi lebih lanjut, menjadi pukul 09:00–18:00, berdasarkan Keputusan Kabinet No. 56 Tahun 2024.
Kapan SMS promosi dilarang di Arab Saudi?
Antara pukul 22:00 dan 09:00 setiap hari, dan antara pukul 01:00 dan 12:00 selama Ramadan, berdasarkan Regulasi CST untuk Menekan Pesan & Panggilan SPAM.
Kapan jam pengiriman SMS promosi di India?
Secara default adalah pukul 10:00 hingga 21:00 IST. Berdasarkan TCCCPR 2018 milik TRAI, rentang waktu pukul 21:00 hingga 10:00 secara default dinonaktifkan untuk semua pelanggan, sehingga pesan promosi tidak akan terkirim pada jam tersebut kecuali pelanggan telah memberikan persetujuan (opt-in) untuk rentang waktu tersebut.
Jam berapa TCPA mengizinkan pengiriman SMS pemasaran di AS?
Dari pukul 08:00 hingga 21:00 waktu setempat penerima, berdasarkan 47 CFR 64.1200(c)(1). Jendela waktu ini mengikuti zona waktu penerima, bukan pengirim.
Apakah jam tenang berlaku untuk pesan OTP?
Umumnya tidak. Aturan resmi membatasi pesan pemasaran, promosi, atau iklan; kode OTP dan peringatan transaksional asli dapat dikirim kapan saja, selama tidak mengandung konten promosi.
Bisakah saya mengirim SMS promosi pada hari Minggu di Kolombia atau Afrika Selatan?
Tidak. Ley 2300 de 2023 di Kolombia melarang pesan iklan pada hari Minggu dan hari libur nasional, dan Code of Conduct WASPA di Afrika Selatan melarang pemasaran langsung pada hari Minggu dan hari libur nasional.
Kapan jam operasional pemasaran SMS di Qatar?
Pemasaran langsung tidak boleh dikirim antara pukul 21:00 hingga 09:00, berdasarkan CRA Spam Regulation, sehingga jendela waktu yang diizinkan adalah pukul 09:00 hingga 21:00 waktu Qatar.
Mengapa negara saya tidak ada dalam daftar ini?
Kami hanya mencantumkan jendela waktu yang tercantum dalam teks resmi. Banyak pasar yang mengandalkan aturan persetujuan, opt-out, dan do-not-disturb alih-alih jendela waktu tertentu, dan pasar lainnya memublikasikan jendela waktu yang belum kami verifikasi. Periksa halaman regulasi negara kami, atau hubungi tim kami sebelum menjalankan kampanye.