Les CDR vivent dans des systèmes différents, avec des noms de champs différents, des codes de statut différents, des fuseaux horaires différents. La réconciliation devient un exercice de tableur — et les revenus fuient à chaque cycle de facturation. L'ESME CDR Intelligence Suite est la couche de corrélation agnostique au fournisseur qui les consolide, les rapproche intelligemment, et produit des dossiers de preuves prêts pour litige.
Opérateurs et agrégateurs qui exploitent BroadNet comme couche de réconciliation
Une seule couche de corrélation qui détecte ce que les rapports d'un fournisseur unique laissent passer — et produit des preuves sur lesquelles l'équipe suivante peut agir.
SMSC, pare-feu, facturation, fichiers CSV partenaires — DB, SFTP, API.
Correspondance sécurisée contre la dérive d'horloge entre les systèmes des fournisseurs.
Correspondance · inadéquation de statut · uniquement-int · uniquement-op · variance.
Des millions par jour avec une période de rétention configurable.
La vue de rapprochement que les équipes RA et finance ouvrent chaque matin — cinq catégories d'écarts, un taux de correspondance, chaque divergence attribuable. Voici une exécution illustrative construite à partir de données d'exemple.
A = SMSC interne · B = facturation partenaire
Exemple illustratif — données d'exemple, pas un SLA audité ni un flux en direct.
Collecte, normalisation, rapprochement intelligent, réconciliation et reporting — chaque couche est délimitée, évolutive, et remplaçable indépendamment des autres.
Lecture directe de bases de données, interrogation SFTP, API REST, surveillance des dépôts de fichiers. Planification par source : toutes les 5 minutes en temps réel, toutes les heures ou tous les jours par lots.
Identifiant source, identifiant expéditeur, compte ESME, code d'état, horodatages : tous ces éléments sont associés à un modèle canonique unique. Fuseaux horaires standardisés en UTC.
Correspondance multi-clés sur l'identifiant du message, le MSISDN, l'identifiant de l'expéditeur et l'horodatage — avec une fenêtre floue de ±2 secondes pour la dérive de l'horloge.
Correspondances · incohérence d'état · interne uniquement · opérateur uniquement · variation de volume. Cause première signalée par compartiment.
Tableaux de bord en direct pour NOC et RA; rapports programmés pour les finances; dossiers de preuves CSV / JSON / PDF pour les litiges juridiques et les conflits entre partenaires.
Lecture directe de bases de données, interrogation SFTP, API REST, surveillance des dépôts de fichiers. Planification par source : toutes les 5 minutes en temps réel, toutes les heures ou tous les jours par lots.
Identifiant source, identifiant expéditeur, compte ESME, code d'état, horodatages : tous ces éléments sont associés à un modèle canonique unique. Fuseaux horaires standardisés en UTC.
Correspondance multi-clés sur l'identifiant du message, le MSISDN, l'identifiant de l'expéditeur et l'horodatage — avec une fenêtre floue de ±2 secondes pour la dérive de l'horloge.
Correspondances · incohérence d'état · interne uniquement · opérateur uniquement · variation de volume. Cause première signalée par compartiment.
Tableaux de bord en direct pour NOC et RA; rapports programmés pour les finances; dossiers de preuves CSV / JSON / PDF pour les litiges juridiques et les conflits entre partenaires.
Quatre raisons pour lesquelles opérateurs et agrégateurs choisissent ESME CDR plutôt que de s'en remettre aux tableaux de bord du fournisseur SMSC.
Nous avons nos propres accords SMPP et SS7 avec les opérateurs de destination dans 86 pays, et chaque autre route est une route partenaire identifiée. Pas de routes opaques, pas de changements de route imprévus, pas de majorations de prix cachées.
Actifs depuis 2003 et basés à Dubaï, nous acheminons chaque jour plus de 300 millions de messages d'application à personne pour le compte de banques, de gouvernements, de compagnies aériennes et des plateformes qui sous-tendent l'internet moderne.
Une présence locale au Moyen-Orient et en Afrique du Nord, ainsi que des relations avec des opérateurs panafricains, sud-asiatiques et sud-est-asiatiques qui donnent l'impression d'un marché unique pour les déploiements mondiaux.
Certifications ISO 27001/9001/22301 et SOC 2 Type II. Membre associé de la GSMA. Conforme à la loi HIPAA et au RGPD. L’enregistrement de l’identifiant d’expéditeur est géré par une équipe de conformité locale sur chaque marché réglementé.
Collecteur multi-source
Nous nous sommes intégrés à des dizaines de plateformes SMSC couvrant plusieurs générations d'équipements télécoms. Si un système peut exporter des enregistrements — via base de données, fichier ou API — le collecteur sait les lire.
Enregistrements MT et MO. Accès direct en lecture seule à la base de données ou export CSV planifié via SFTP.
Autorisé, bloqué, modifié — la vue du pare-feu sur ce même trafic, corrélée avec ce que le SMSC a observé.
Connexions SMPP directes des clients ESME — capturées au niveau de la passerelle pour une attribution de bout en bout.
Données de tarification et de facturation extraites de la plateforme de facturation pour validation croisée avec le trafic routé.
Fichiers CSV / XLSX d'opérateurs et d'agrégateurs — récupérés via SFTP, déposés dans un dossier surveillé, ou poussés via API.
Lecture depuis les entrepôts de pipeline internes lorsqu'ils sont disponibles — utilisée pour enrichir la corrélation et confirmer les décisions de routage.
Compartiments de réconciliation
Les écarts sont catégorisés afin que la bonne équipe soit responsable du bon compartiment — la RA gère les CDR fantômes, les opérations gèrent les discordances de statut, le commercial gère les écarts de volume, le juridique gère l'escalade des litiges.
Le cas sain. Enregistrements présents dans les données internes et partenaires avec un statut de livraison cohérent. La référence à partir de laquelle tout le reste est mesuré.
Nous disons DELIVRD, le partenaire dit EXPIRED. Révèle une dérive de timing du DLR, des différences de correspondance de codes d'erreur, ou de véritables litiges de livraison.
Facturation potentiellement manquante côté partenaire. Contrôle croisé avec les journaux du pare-feu et le routage pour confirmer l'achèvement de l'envoi.
Candidat CDR fantôme. Possible double comptage, gonflement par trafic de test, ou corruption de données en amont. Le levier de récupération de revenus le plus puissant.
Le volume agrégé correspond, mais la répartition par statut diffère. Généralement le signe d'une dérive dans le traitement de la segmentation / concaténation entre les deux systèmes.
Parties prenantes servies
Tableaux de bord de trafic en direct par ESME, opérateur et route. KPI de qualité avec taux de livraison et répartition des erreurs. Alertes de seuil et d'anomalie.
Réconciliation automatisée face aux CDR partenaires. Analyse des fuites identifiant le trafic non facturé et les charges fantômes. Validation des règles de facturation.
Tendances de volume par partenaire et destination. Schémas de comportement des campagnes et des partenaires entre opérateurs. Visibilité de la marge par route.
Exports CDR prêts pour litige avec corrélation complète. Analyse forensique détaillée par message-id, MSISDN ou expéditeur. Dossiers structurés pour l'arbitrage.
Défi : Les factures mensuelles d'un partenaire A2P dépassaient systématiquement les comptages internes du SMSC, mais aucune équipe ne disposait d'un moyen défendable de contester l'écart. Approche : Collecte multi-source sur SMSC, pare-feu et fichiers partenaires ; un rapprochement flou à ±2 secondes a fait apparaître un schéma structuré d'enregistrements opérateur uniquement.
Défi : Les opérations et la finance se disputaient sur ce qui comptait comme un SMS livré — chaque équipe faisait confiance à un système différent et les écarts étaient balayés comme du « bruit d'outillage ». Approche : Toutes les équipes ont reçu le même tableau de bord et les mêmes compartiments de réconciliation ; les enregistrements en statut discordant et interne uniquement ont été examinés cas par cas lors d'une revue hebdomadaire récurrente.
Défi : Un client entreprise partenaire contestait la livraison d'une campagne à fort volume ; sans preuve indépendante, la discussion était dans l'impasse. Approche : Une analyse forensique détaillée par sender-ID, fenêtre MSISDN et horodatage a produit un dossier de preuves montrant le statut par message sur les enregistrements SMSC, pare-feu et opérateur.
Sur site ou en cloud privé, prêt pour l'audit, reconnu par les régulateurs à travers la région MENA.
Plateformes complémentaires
Le produit compagnon. ESME CDR couvre les enregistrements SMS A2P ; Signaling CDR ajoute la capture SS7 / SIGTRAN / SIP et des dossiers forensiques prêts pour un tribunal.
En savoir plusCœur de messagerie de niveau opérateur. ESME CDR est la couche de réconciliation naturelle par-dessus le SMSC et la facturation partenaire.
En savoir plusUne réponse simple à la question la plus courante pour les équipes qui découvrent le travail sur les CDR télécoms.
En savoir plusElle donne aux opérateurs, agrégateurs et entreprises une vue unique et fiable du trafic SMS A2P, indépendante du reporting d'un fournisseur en particulier. Les CDR issus du SMSC, du pare-feu, de la facturation et des sources partenaires sont consolidés, normalisés vers un schéma canonique, rapprochés intelligemment, et catégorisés en compartiments de réconciliation — de sorte que les litiges disposent de preuves attribuables et que la fuite de revenus soit détectée avant de devenir une perte récurrente.
Plusieurs alternatives sont prises en charge : export CSV / XLSX vers un dossier SFTP interrogé périodiquement, intégration via API REST ou SOAP, ou collaboration avec le fournisseur SMSC pour exposer une vue en lecture seule. Nous nous sommes intégrés à des dizaines de plateformes SMSC couvrant plusieurs générations d'équipements télécoms. Si le système peut exporter des enregistrements, le collecteur sait les lire.
Le rapprochement combine plusieurs clés — message-id, MSISDN, sender-ID et horodatage — avec une fenêtre temporelle floue (typiquement ±2 secondes) pour absorber la dérive d'horloge entre systèmes. Les messages concaténés sont réassemblés avant le rapprochement afin qu'un message logique unique ne soit pas compté deux fois à travers ses segments.
Un rapport de synthèse avec les totaux par compartiment — rapproché, statut discordant, interne uniquement, opérateur uniquement, écart de volume — et des listes d'exceptions détaillées, exportables en CSV pour l'analyse, en JSON pour l'intégration système, ou en PDF pour les rapports formels et les litiges partenaires. L'analyse forensique détaillée est disponible sur chaque enregistrement.
Tous les horodatages sont normalisés en UTC dès l'ingestion et stockés en UTC. Lorsqu'ils sont affichés dans les tableaux de bord ou les rapports, ils sont convertis vers le fuseau horaire préféré de l'utilisateur (configurable par compte). Pour la réconciliation, la fenêtre temporelle floue absorbe à la fois la dérive d'horloge et les petites erreurs de conversion de fuseau. Les métadonnées de fuseau horaire brutes sont conservées pour le travail forensique.
Elle fournit des indicateurs de fraude solides plutôt qu'une gestion complète de la fraude. Des alertes basées sur le volume font apparaître les pics de trafic de comptes ESME spécifiques, l'analyse comportementale signale les schémas de sender-ID suspects, les contrôles de vélocité identifient les schémas de répétition vers une même destination, et l'intégration avec les données du pare-feu corrèle le trafic bloqué avec les schémas de CDR. Les équipes qui exploitent déjà un système de fraude y injectent ces indicateurs ; celles qui n'en ont pas commencent souvent par là.
Sur site ou en cloud privé, sur des serveurs Linux ou Windows. La résidence des données reste entièrement sous votre contrôle — rien n'est transmis à BroadNet ou à des tiers sans accord explicite. La rétention est configurée table par table pour correspondre à la politique IT et conformité interne.
Un engagement type se déroule en phases : atelier de découverte, déploiement pilote sur la première source de données (généralement le SMSC), intégration complète des sources restantes (pare-feu, facturation, partenaires), puis mise en production avec tableaux de bord, alertes et formation des équipes. Les délais de bout en bout varient selon la complexité de l'environnement — la plupart des opérateurs sont en production en moins d'un trimestre.
Question non posée ici ? Demandez à notre équipe d'ingénieurs
La même plateforme qui achemine plus de 300 millions de messages par jour, disponible sous forme de modules pour votre architecture.
Nous exécuterons un audit de réconciliation sur vos données SMSC, pare-feu, facturation et partenaires existantes — et vous montrerons ce qu'une couche de corrélation indépendante aurait détecté lors du dernier cycle de facturation.
Approfondissez les concepts derrière ce produit.
