roadNet Technologies lance BroadNet AI, une plateforme d'entreprise basée sur l'IA. Ses agents autonomes ne se contentent pas de répondre aux questions : ils exécutent des processus métier complexes sur l'ensemble des systèmes connectés. Conçue pour un déploiement en quelques semaines, contrairement aux nombreux mois habituellement nécessaires pour les projets d'IA en entreprise, BroadNet AI s'adapte à tous les environnements de données (cloud, cloud privé, sur site ou totalement isolé du réseau) et propose une tarification prévisible, sans frais cachés par requête. Découvrez la présentation complète de la plateforme sur la page BroadNet AI pour les entreprises.
Au-delà des chatbots : des agents qui passent à l’action
Un chatbot classique se contente de répondre. Un agent IA BroadNet, quant à lui, comprend le contexte et agit en conséquence : il analyse les données, prend une décision et exécute l’étape suivante au sein des systèmes auxquels il est connecté. Il comprend qu’un ticket d’assistance est lié à une commande, elle-même liée à l’inventaire, ce qui a un impact sur le chiffre d’affaires ; il fait donc avancer les tâches en conséquence, au lieu de les confier systématiquement à un humain.
Conçu autour des raisons pour lesquelles l'IA d'entreprise stagne
Des études sectorielles menées ces deux dernières années ont révélé que la grande majorité des projets pilotes d'IA générative en entreprise n'atteignent jamais d'impact commercial mesurable. BroadNet AI a été conçu pour pallier les trois causes les plus fréquentes : des déploiements trop longs, trop coûteux et une absence de véritable apprentissage des besoins métiers.
« Chez BroadNet, notre philosophie a toujours été de privilégier le client, et non la technologie », a déclaré Rabih Zubaidi, PDG de BroadNet Technologies. « Si les entreprises échouent dans le domaine de l'IA, ce n'est pas parce que la technologie n'existe pas, mais parce que les mises en œuvre sont trop longues et trop coûteuses, et que l'IA ne comprend pas leur activité. Nous avons créé BroadNet AI pour remédier à ces trois problèmes. »
- Rapidité de mise en œuvre — les agents sont opérationnels en quelques semaines, et non en six à douze mois comme c'est généralement le cas pour l'IA d'entreprise, ce qui réduit les risques liés à la mise en œuvre.
- Des agents qui comprennent votre activité — ils apprennent les relations entre vos clients, vos produits, vos processus et vos opérations au lieu de répondre de manière isolée.
- Contrôle total des données — déploiement sur le cloud, le cloud privé, sur site ou sur une infrastructure isolée (sans réseau physique) pour que les données restent là où la conformité l'exige.
- Une rentabilité prévisible — pas de frais par requête ni de frais API surprises qui transforment discrètement un petit outil en un gros fardeau.
Où BroadNet AI s'intègre au réseau
BroadNet AI rejoint un réseau de messagerie qui connecte entreprises et opérateurs depuis 2003 dans 200+ pays grâce à 1,000+ connexions opérateurs. La même plateforme qui prend en charge les SMS A2P, WhatsApp, RCS et la voix intègre désormais des agents capables d'interagir avec ces conversations. Les entreprises peuvent entamer une conversation sur leur cas d'utilisation.
Foire aux questions
Qu'est-ce que BroadNet AI ?
BroadNet AI est une plateforme d'entreprise basée sur l'intelligence artificielle : au lieu d'un chatbot se contentant de répondre aux questions, elle déploie des agents autonomes capables de comprendre le contexte de l'entreprise et d'exécuter des processus complexes sur l'ensemble des systèmes connectés. Elle est conçue pour un déploiement en quelques semaines et pour fonctionner dans le cloud, le cloud privé, sur site ou dans des environnements isolés (sans connexion Internet).
En quoi un agent IA diffère-t-il d'un chatbot ?
Un chatbot répond à une requête et s'arrête. Un agent analyse les données, prend une décision et effectue l'action suivante via les outils auxquels il est connecté ; par exemple, il peut résoudre une demande d'assistance en vérifiant la commande et les stocks associés plutôt que de transmettre la question à une personne.
Où BroadNet AI peut-il être déployé ?
Selon vos conditions — cloud, cloud privé, sur site ou totalement isolé du réseau — vos données restent là où vos politiques de conformité et de sécurité l'exigent. Consultez la page BroadNet AI pour les entreprises pour plus de détails sur le déploiement.