Tout ce qui mérite d'être su, rien qui ne le mérite pas.
Quels sont les exercices de test ?
Le centre d'opérations réseau (NOC) de l'opérateur envoie une liste de numéros MSISDN de test connus (généralement 50 à 200 numéros répartis entre les catégories de contenu promotionnel, transactionnel et OTP) via la route A2P de l'agrégateur. Il vérifie : l'affichage correct de l'identifiant de l'expéditeur, la classification de facturation correcte (P/T/O), la fidélité du DLR (état, code d'erreur, code réseau), la latence p50/p95/p99, la gestion de l'encodage pour GSM 7 bits et UCS-2, la concaténation des SMS longs et l'absence de repli sur une route alternative lorsque la route principale est saturée.
Ce qui échoue le plus souvent
Trois points importants : la troncature de l’identifiant de l’expéditeur au-delà de 11 caractères (nous avons constaté que certains agrégateurs effectuent une translittération silencieuse) ; le mappage des codes d’erreur DLR (les opérateurs attendent des codes d’erreur SMPP correspondant à leurs motifs HLR/MSC ; certains agrégateurs envoient le code générique 0x000000FF et perdent ainsi l’information pertinente) ; et le basculement silencieux vers une route P2P moins coûteuse lorsque l’opérateur limite le débit de la liaison A2P – ce qui constitue un signe fatal et met fin instantanément à la relation.
Cadence de test à nouveau
La plupart des opérateurs effectuent des tests de régression tous les six mois pour les agrégateurs actifs et tous les 30 jours lorsqu'un incident est signalé. L'équipe de conformité de BroadNet réalise des tests de conformité IR.71 tous les dimanches sur chaque liaison directe et intègre les résultats au tableau de bord utilisé par le centre d'opérations réseau (NOC). Nous détectons les régressions avant même l'opérateur.
Pourquoi cela importe aux acheteurs
Si votre agrégateur ne peut pas vous montrer les résultats de son dernier test IR.71 pour un pays, supposez qu'il n'a pas d'accord A2P direct avec ce pays. Le routage est alors considéré comme « gris », et le pare-feu SMS de l'opérateur commencera à bloquer la route dès qu'il la classera. Demandez systématiquement : « Pouvez-vous me montrer votre test IR.71 le plus récent pour STC / Etisalat / Vodafone Égypte ? »