Reglas de A2P SMS, OTP y sender ID: Kenia.
Kenia: BroadNet entrega SMS A2P y OTP mediante conexiones directas con Safaricom, Airtel Kenya y Telkom Kenya; el registro del sender ID ante CA tarda 5-7 días hábiles. Terminación directa en Safaricom, Airtel Kenya y Telkom Kenya con registro de ID de remitente alineado con la CA gestionado internamente.
Tarifas desde, por canal, en Kenia
- SMSdesde$0.0300por SMSTarifa de lista indicativa, revisada 24 de septiembre de 2026Precios especiales por volumen disponibles
- OTPSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0120 por verificación (todos los mercados)
- WhatsAppSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0135 por mensaje de plantilla (todos los mercados)
- RCSSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0080 por sesión (todos los mercados)
- VozSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0150 por minuto (todos los mercados)
Precios de lista indicativos en USD, sin incluir impuestos ni tasas de registro del identificador del remitente. El precio final por operador se confirma en su cotización.
Kenia: el mercado A2P de un vistazo.
Kenia cuenta con tres redes móviles autorizadas (Safaricom, Airtel Kenya y Telkom Kenya) que cubren una base de 65 millones de suscriptores. Communications Authority of Kenya (CA) regula la mensajería A2P y el registro de identificadores de remitente. Registro de identificadores de remitente CA y del operador. Safaricom requiere plantillas de contenido aprobadas para cada caso de uso. Se admiten los idiomas inglés y suajili. La Ley de Protección de Datos de Kenia de 2019 se aplica íntegramente (ODPC). Se requiere consentimiento explícito para recibir comunicaciones promocionales. Horario de silencio: de 21:00 a 07:00.
Datos técnicos: Kenia
Códigos de red, longitud de mensajes y reglas del ID de remitente en una sola tabla. Las longitudes de segmento son los valores estándar GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvil (MCC) | 639 |
|---|---|
| Prefijo internacional | +254 |
| Operadores (MCC-MNC) |
|
| Longitud de SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan |
| Longitud de SMS, UCS-2 (árabe, cirílico y otros alfabetos) | 70 caracteres en un solo SMS; 67 por parte cuando se concatenan |
| Regulador | CA (Communications Authority of Kenya) |
| Reglas del ID de remitente | Registro de CA + ID de remitente del operador. Safaricom requiere plantillas de contenido aprobadas para cada caso de uso. Se admiten los alfabetos inglés y suajili. |
| Tiempo de procesamiento del ID de remitente | 5-7 días hábiles |
Canales activos: Kenia.
Un solo contrato, un solo contacto. Alterna entre SMS, WhatsApp y llamadas de voz con evidencia de consentimiento compartida y un único registro de auditoría.
SMS
A2P directo con los operadores, con respaldo por USSD/sender ID donde no se permite el alfanumérico.
OTP
Mediana inferior a 5 segundos en áreas metropolitanas; en zonas rurales el servicio se degrada de forma controlada con reintentos.
WhatsApp Business API activo: su alta penetración en el mercado lo convierte en un canal sólido para OTP y engagement.
RCS
Los operadores locales aún no han desplegado RCS. SMS y WhatsApp siguen siendo los principales canales A2P.
Voz
Se recomienda el OTP por voz como respaldo en regiones con poco ancho de banda.
Kenia: ¿cómo se registra un sender ID?
El equipo de cumplimiento normativo de BroadNet se encarga de todo el proceso: se gestionan en su nombre la documentación KYC, la aprobación del operador y los ciclos de renovación.
CA · Safaricom y Airtel Kenya
- Formato
- Alfanumérico, hasta 11 caracteres (código largo numérico en redes seleccionadas).
- Preinscripción
- La fijan los operadores; BroadNet confirma los requisitos vigentes durante la incorporación
- Documentos KYC
- Se confirma durante la incorporación
- Ciclo de renovación
- Se confirma durante la incorporación
- Causas comunes de rechazo
- Las normas sobre identificadores de remitente las fijan los operadores; BroadNet confirma los requisitos vigentes durante la incorporación.
Así es la entrega de OTP: Kenia.
Perfil de latencia, comportamiento en horas punta, cadena de respaldo recomendada y señales de fraude que nuestro firewall monitorea en el mercado.
Ventana de latencia típica
Mediana de 3,1 s con un percentil 95 dentro de los 8 segundos en todos los enlaces directos del operador. Entrega de dos disparos confirmada por DLR.
Comportamiento en hora punta
El rendimiento del operador se mantiene estable durante los picos de actividad comercial local; la limitación de velocidad solo se activa durante eventos excepcionales de envío masivo. BroadNet gestiona la carga por operador de MNO para evitar bloqueos de firewall.
Cadena de reserva
Alternativa recomendada: OTP WhatsApp → OTP de voz después de 30 s. Alternativa USSD disponible en operadores seleccionados para usuarios de teléfonos básicos.
Señales de fraude que vigilamos
Esté atento a los fraudes de intercambio de tarjetas SIM (bancarios y de tecnología financiera), las violaciones de la lista DND y los intentos de arbitraje por rutas no oficiales a través de agregadores extranjeros.
Lo que puede enviar — y lo que no.
Opciones de suscripción y cancelación, horarios de silencio, restricciones de contenido y régimen de sanciones para el mercado Kenia.
Consentimiento (opt-in)
Se requiere un consentimiento explícito y verificable, y los registros de consentimiento con fecha y hora se conservarán durante al menos 12 meses y se presentarán a solicitud del organismo regulador.
Baja (opt-out)
Cada mensaje promocional debe incluir la frase STOP / opción de exclusión. La supresión del registro DND se aplica automáticamente donde el organismo regulador lo gestiona.
Horario restringido
Las directrices de protección al consumidor de la Autoridad de Comunicaciones de Kenia permiten mensajes promocionales solo entre las 7:00 y las 19:00. Transacciones 24/7.
Restricciones de contenido
Se bloquean los flujos de préstamos, juegos de azar y productos farmacéuticos sin licencia. El tráfico promocional y transaccional debe mantenerse en identificadores de remitente separados.
Sanciones del regulador
Las sanciones CA por tráfico no solicitado o de ruta gris incluyen multas, la eliminación del identificador del remitente de la lista negra y la suspensión de la licencia de agregador para los infractores reincidentes.
Terminación,
red por red.
La columna «Estado de la ruta» indica cómo se llega a cada operador: conexión directa de BroadNet o ruta de socio identificada. Sin exposición a rutas grises. Las calificaciones de las rutas son orientativas para la planificación, no mediciones en tiempo real.
| Operador | MCC-MNC | Estado de la ruta | Calificación | Tasa A2P (típica) |
|---|---|---|---|---|
| Safaricom | 639-02 | Directa | A+ | USD 0.0346 |
| Airtel Kenya | 639-03 | Directa | A+ | USD 0.0323 |
| Telkom Kenya | 639-07 | Directa | A | USD 0.03 |
Las tarifas mostradas corresponden al modelo de pago por uso para tráfico transaccional. El tráfico promocional se tarifica por separado y los niveles de volumen reducen ambos costes. Consulte la sección de tarifas a continuación para ver la lista completa.
| Nivel | Transaccional | Promocional | Notas |
|---|---|---|---|
| Pago por uso | USD 0.0300 | USD 0.0375 | Tarifa de lista de hasta 100.000/mes |
| Crecimiento · Más de 100.000 | USD 0.0264 | USD 0.0330 | Descuento por nivel automático |
| Volumen · 1 millón+ | USD 0.0222 | USD 0.0277 | Incluye revisión trimestral de la ruta. |
| Empresa | A medida | A medida | Precios directos del operador + acuerdo de nivel de servicio (SLA) firmado |
Registro de CA + ID de remitente del operador: 5-7 días hábiles.
Abrir la tarifa de KeniaObediente
por defecto.
Cada envío se somete a un prefiltrado conforme a las normas Communications Authority of Kenya (CA), los cortafuegos del operador y el marco de privacidad local. Cuando se requiere registro, BroadNet tramita la documentación en su nombre.
La Ley de Protección de Datos de Kenia de 2019 se aplica íntegramente (ODPC). Se requiere consentimiento explícito para recibir comunicaciones promocionales. Las directrices de la Autoridad de Comunicaciones de Kenia permiten el envío de mensajes promocionales únicamente entre las 7:00 y las 19:00.
Análisis exhaustivo de la normativaID de remitente de CA + plantillas
Safaricom requiere plantillas de contenido para cada caso de uso; BroadNet se encarga del registro de CA.
Ley de Protección de Datos de Kenia 2019
La ODPC aplica la Ley de Protección de Datos. Consentimiento, notificación de violaciones de seguridad, restricciones transfronterizas.
Período promocional 07-19
Directrices de la Autoridad de Comunicaciones de Kenia: los mensajes promocionales solo se pueden enviar entre las 7:00 y las 19:00 horas.
Inglés + Suajili
Ambos recibieron apoyo en igualdad de condiciones.
Programas que funcionan bien: Kenia.
Donde coinciden la cobertura directa del operador BroadNet, el marco regulatorio local y los hábitos de comunicación de los consumidores.
- 01
OTP para tecnología financiera y dinero móvil, alertas de saldo y confirmaciones de transacciones.
- 02
Alertas agrotecnológicas sobre el clima, los precios y el suministro de insumos para pequeños agricultores.
- 03
Mensajes de seguimiento de entregas de comercio electrónico y logística, y de coordinación de repartidores.
- 04
Mensajes para campañas de salud pública y atención médica con plantillas en idiomas locales.
- 05
Recordatorios sobre inscripción, asistencia y pago de cuotas en programas educativos y de tecnología educativa.
Lo que gestionamos para los remitentes: Kenia.
Las relaciones con los operadores, el flujo de trabajo de cumplimiento, la posición de enrutamiento: todo ello en un único contrato y con un único equipo de cuentas.
La conexión directa entre operadores se realiza con Safaricom, Airtel Kenya y Telkom Kenya, sin intermediarios ni exposición a rutas no oficiales.
Requisitos de identificador de remitente confirmados durante la incorporación.
En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba, con un ingeniero de soluciones dedicado hasta la puesta en marcha.
Tasa de entrega típica del 99,2% y tiempo típico de entrega de OTP de 3,1 s en todo el país.
Se mantienen relaciones continuas con los equipos de operadores africanos, lo que permite una rápida recuperación de las rutas cuando la red presenta problemas.
Se incluye compatibilidad con el registro DND y plantillas en idioma local.
Preguntas de los compradores: Kenia.
Estas son las preguntas que los ingenieros de ventas de BroadNet reciben cada semana de los equipos que realizan envíos a este mercado.
¿Cuál es el tiempo típico de aprobación del identificador del remitente con CA en Kenia?
Plazo habitual: 5-7 días hábiles. BroadNet confirma los requisitos vigentes y la documentación del identificador de remitente durante la incorporación.
¿Las rutas de BroadNet a Kenia son directas entre operadores?
Sí, todos los operadores en la tabla de cobertura pública tienen una conexión directa A2P. Sin saltos de agregadores ni exposición a rutas no oficiales. Las calificaciones de las rutas son orientativas para la planificación, no mediciones en tiempo real.
¿Puedo enviar SMS de marketing en Kenia sin consentimiento previo?
No. Se requiere una suscripción verificable en todos los mercados donde opera BroadNet, registrándose la fuente, la fecha y hora del consentimiento y el canal utilizado. Las alertas transaccionales de un solo uso OTP y las alertas a nivel de cuenta están exentas de las normas de consentimiento de marketing.
¿Qué canales admiten para Kenia: solo SMS o también WhatsApp y voz?
Se admiten SMS, OTP, WhatsApp Business y OTP por voz. La mensajería empresarial RCS está disponible donde el operador local la haya implementado. Todos los canales funcionan con el mismo modelo de contrato.
¿Puedo recibir la factura en una moneda distinta al USD?
Sí, la facturación está disponible en USD / KES. Los niveles de volumen se aplican automáticamente a partir de 100.000 mensajes al mes.
¿Necesito una versión de mis plantillas en el idioma local para Kenia?
Aunque no es estrictamente necesario, en mercados con varios idiomas oficiales, una plantilla bilingüe mejora considerablemente la interacción con el tráfico de marketing. Generalmente, la contraseña de un solo uso OTP transaccional funciona bien en inglés.
¿Qué ocurre si una ruta hacia Kenia se deteriora?
BroadNet realiza un monitoreo continuo de DLR en cada operador. Si una ruta presenta fluctuaciones, el tráfico se redirige automáticamente al siguiente mejor operador para el mismo destino, y su administrador de cuenta recibe una notificación con la solución en el plazo de una hora.
¿Firmas un SLA para el tráfico hacia Kenia?
Sí — el tráfico hacia este mercado se rige bajo el SLA estándar de BroadNet: un tiempo de actividad mensual de la plataforma del 99,99 %, con créditos de servicio en contratos empresariales. Los objetivos de respuesta de soporte y el cronograma de créditos se encuentran publicados en nuestra página de Soporte y SLA.
Una plantilla lista para adaptar: Kenia.
En el alfabeto local junto con el inglés. Copie, cambie la marca y lo registraremos como parte de la incorporación de su identificador de remitente.
- suscriptores móviles
- 65M
- Identificador del remitente
- 5-7 días hábiles
- Tiempo de lanzamiento
- En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba
- Facturado en
- USD / KES
Tu código de verificación es 528914. No lo compartas.
Nambari yako ya uthibitishaji ni 528914. Usishiriki.
Registro de CA + ID de remitente del operador. Safaricom requiere plantillas de contenido aprobadas para cada caso de uso. Se admiten los alfabetos inglés y suajili.
Continúa por toda la región.
Vea cómo las empresas utilizan estas rutas directas del operador en Mensajería bancaria y financiera y Mensajería de comercio electrónico y venta minorista, o analice las opciones en el centro de comparación de plataformas de mensajería.
Más sobre Kenia
Solicite la disponibilidad actual de rutas: Kenia.
En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba. Sender ID registrado ante CA en su nombre. Facturación en USD desde el primer día.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +254