Reglas de A2P SMS, OTP y sender ID: Brasil.
Brasil: BroadNet entrega SMS A2P y OTP mediante conexiones directas con Vivo, Claro Brasil, TIM Brasil y Oi; el registro del sender ID ante Anatel tarda 5-10 días hábiles. Terminación directa en Vivo, Claro Brasil, TIM Brasil y Oi con registro de identificación del remitente del operador Anatel + manejado internamente.
Tarifas desde, por canal, en Brasil
- SMSdesde$0.0340por SMSTarifa de lista indicativa, revisada 24 de septiembre de 2026Precios especiales por volumen disponibles
- OTPSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0120 por verificación (todos los mercados)
- WhatsAppSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0135 por mensaje de plantilla (todos los mercados)
- RCSSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0080 por sesión (todos los mercados)
- VozSolicita un presupuesto Tarifa de lista de canales desde $0.0150 por minuto (todos los mercados)
Precios de lista indicativos en USD, sin incluir impuestos ni tasas de registro del identificador del remitente. El precio final por operador se confirma en su cotización.
Brasil: el mercado A2P de un vistazo.
Brasil cuenta con cuatro redes móviles con licencia (Vivo, Claro Brasil, TIM Brasil y Oi) que cubren una base de suscriptores de 260 millones. Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) regula la mensajería A2P y el registro de ID del remitente. Registro de identificación del remitente del operador Anatel + (verificado por el CNPJ). Portugués admitido en transliteración UCS-2 (diacríticos) o GSM-7. LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) aplicada por la ANPD. Se requiere verificación CNPJ para el remitente.
Datos técnicos: Brasil
Códigos de red, longitud de mensajes y reglas del ID de remitente en una sola tabla. Las longitudes de segmento son los valores estándar GSM (3GPP TS 23.038).
| Código de país móvil (MCC) | 724 |
|---|---|
| Prefijo internacional | +55 |
| Operadores (MCC-MNC) |
|
| Longitud de SMS, GSM-7 (alfabeto latino) | 160 caracteres en un solo SMS; 153 por parte cuando se concatenan |
| Longitud de SMS, UCS-2 (árabe, cirílico y otros alfabetos) | 70 caracteres en un solo SMS; 67 por parte cuando se concatenan |
| Regulador | Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) |
| Reglas del ID de remitente | Registro de ID de remitente de Anatel + operador (verificado por CNPJ). Portugués compatible con transliteración UCS-2 (diacríticos) o GSM-7. |
| Tiempo de procesamiento del ID de remitente | 5-10 días hábiles |
Canales activos: Brasil.
Un solo contrato, un solo contacto. Alterna entre SMS, WhatsApp y llamadas de voz con evidencia de consentimiento compartida y un único registro de auditoría.
SMS
A2P directo con los operadores, con gestión de plantillas en español y portugués.
OTP
Mediana inferior a 5 segundos en áreas metropolitanas; en este mercado, el OTP por WhatsApp suele preferirse al SMS.
WhatsApp es el canal de mensajería dominante: Business API activo y ampliamente desplegado para OTP y atención al cliente.
RCS
RCS Business Messaging en fase inicial de despliegue en operadores seleccionados. WhatsApp sigue liderando.
Voz
OTP por voz disponible; menos habitual en este mercado dada la cuota de WhatsApp.
Brasil: ¿cómo se registra un sender ID?
El equipo de cumplimiento normativo de BroadNet se encarga de todo el proceso: se gestionan en su nombre la documentación KYC, la aprobación del operador y los ciclos de renovación.
Anatel · Vivo y Claro Brasil
- Formato
- Código largo/corto alfanumérico (donde sea compatible) o numérico
- Preinscripción
- La fijan los operadores; BroadNet confirma los requisitos vigentes durante la incorporación
- Documentos KYC
- Se confirma durante la incorporación
- Ciclo de renovación
- Se confirma durante la incorporación
- Causas comunes de rechazo
- Las normas sobre identificadores de remitente las fijan los operadores; BroadNet confirma los requisitos vigentes durante la incorporación.
Así es la entrega de OTP: Brasil.
Perfil de latencia, comportamiento en horas punta, cadena de respaldo recomendada y señales de fraude que nuestro firewall monitorea en el mercado.
Ventana de latencia típica
Mediana de 3,2 s con un percentil 95 dentro de los 8 segundos en todos los enlaces directos del operador. Entrega de dos disparos confirmada por DLR.
Comportamiento en hora punta
El rendimiento del operador se mantiene estable durante los picos de actividad comercial local; la limitación de velocidad solo se activa durante eventos excepcionales de envío masivo. BroadNet gestiona la carga por operador de MNO para evitar bloqueos de firewall.
Cadena de reserva
Método alternativo recomendado: OTP WhatsApp → Reintento SMS → OTP por voz. WhatsApp suele ser líder en este mercado y algunos remitentes lo prefieren como método principal.
Señales de fraude que vigilamos
Intentos de usurpación de cuentas WhatsApp, abuso de bucles de reintento SMS en flujos de recuperación de carritos de compra y fraude de intercambio de SIM en flujos bancarios.
Lo que puede enviar — y lo que no.
Opciones de suscripción y cancelación, horarios de silencio, restricciones de contenido y régimen de sanciones para el mercado Brasil.
Consentimiento (opt-in)
Se requiere un consentimiento explícito y verificable, y los registros de consentimiento se conservarán de acuerdo con la legislación local de protección de datos.
Baja (opt-out)
La palabra clave STOP / SAIR se respeta en toda la red. La exclusión voluntaria se realiza en un solo paso y se aplica a todo el operador.
Horario restringido
No hemos encontrado una franja horaria publicada por el regulador para los SMS promocionales en este mercado. Acuerde los horarios de envío con el operador y programe los envíos promocionales en horario diurno local del destinatario; el tráfico transaccional funciona 24/7.
Restricciones de contenido
Se prefieren plantillas en español o portugués. Las categorías de préstamos, juegos de azar y servicios financieros no autorizados están restringidas.
Sanciones del regulador
Anatel impone multas por tráfico no solicitado; además, se suman las sanciones de la LGPD/leyes de protección de datos equivalentes por el manejo subyacente de información de identificación personal (PII).
Terminación,
red por red.
La columna «Estado de la ruta» indica cómo se llega a cada operador: conexión directa de BroadNet o ruta de socio identificada. Sin exposición a rutas grises. Las calificaciones de las rutas son orientativas para la planificación, no mediciones en tiempo real.
| Operador | MCC-MNC | Estado de la ruta | Calificación | Tasa A2P (típica) |
|---|---|---|---|---|
| Vivo | 724-06 | Directa | A+ | USD 0.0413 |
| Claro Brasil | 724-05 | Directa | A+ | USD 0.0389 |
| TIM Brasil | 724-02 | Directa | A+ | USD 0.0364 |
| Oi | 724-31 | Directa | A | USD 0.034 |
Las tarifas mostradas corresponden al modelo de pago por uso para tráfico transaccional. El tráfico promocional se tarifica por separado y los niveles de volumen reducen ambos costes. Consulte la sección de tarifas a continuación para ver la lista completa.
| Nivel | Transaccional | Promocional | Notas |
|---|---|---|---|
| Pago por uso | USD 0.0340 | USD 0.0415 | Tarifa de lista de hasta 100.000/mes |
| Crecimiento · Más de 100.000 | USD 0.0299 | USD 0.0365 | Descuento por nivel automático |
| Volumen · 1 millón+ | USD 0.0252 | USD 0.0307 | Incluye revisión trimestral de la ruta. |
| Empresa | A medida | A medida | Precios directos del operador + acuerdo de nivel de servicio (SLA) firmado |
Registro de Anatel + ID de remitente del operador: 5-10 días hábiles (se requiere CNPJ).
Abrir la tarifa de BrasilObediente
por defecto.
Cada envío se somete a un prefiltrado conforme a las normas Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), los cortafuegos del operador y el marco de privacidad local. Cuando se requiere registro, BroadNet tramita la documentación en su nombre.
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) aplicada por la ANPD. Se requiere verificación CNPJ para el remitente.
Análisis exhaustivo de la normativaID del remitente de Anatel
Registro de ID de remitente verificado por CNPJ a través del operador.
LGPD
Ley General de Protección de Datos de Brasil, aplicada por la ANPD.
UCS-2 portugués
Diacríticos portugueses admitidos.
Programas que funcionan bien: Brasil.
Donde coinciden la cobertura directa del operador BroadNet, el marco regulatorio local y los hábitos de comunicación de los consumidores.
- 01
Confirmaciones de pago instantáneas OTP y PIX para banca y tecnología financiera.
- 02
El sistema de verificación de un solo uso OTP y la interacción posterior a la compra en el comercio electrónico, a menudo combinados con WhatsApp, son herramientas útiles para este fin.
- 03
Logística, seguimiento de entregas de última milla y coordinación de repartidores.
- 04
Itinerario de viaje y de la aerolínea, registro de entrada y notificaciones de cambio de puerta de embarque.
- 05
Notificaciones a los ciudadanos por parte del gobierno y del sector público.
Lo que gestionamos para los remitentes: Brasil.
Las relaciones con los operadores, el flujo de trabajo de cumplimiento, la posición de enrutamiento: todo ello en un único contrato y con un único equipo de cuentas.
Enlaces directos con el operador a través de Vivo, Claro Brasil y TIM Brasil: sin saltos de agregadores ni exposición a rutas no oficiales.
Requisitos de identificador de remitente confirmados durante la incorporación.
En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba, con un ingeniero de soluciones dedicado hasta la puesta en marcha.
Tasa de entrega típica del 99,1% y tiempo típico de entrega de OTP de 3,2 s en todo el país.
WhatsApp Business y SMS funcionan con un modelo de contacto único: se puede alternar entre canales con evidencia de consentimiento compartida.
Se incluye la revisión de plantillas en idioma local y la gestión de categorías.
Preguntas de los compradores: Brasil.
Estas son las preguntas que los ingenieros de ventas de BroadNet reciben cada semana de los equipos que realizan envíos a este mercado.
¿Cuál es el tiempo típico de aprobación del identificador del remitente con Anatel en Brasil?
Plazo habitual: 5-10 días hábiles. BroadNet confirma los requisitos vigentes y la documentación del identificador de remitente durante la incorporación.
¿Las rutas de BroadNet a Brasil son directas entre operadores?
Sí, todos los operadores en la tabla de cobertura pública tienen una conexión directa A2P. Sin saltos de agregadores ni exposición a rutas no oficiales. Las calificaciones de las rutas son orientativas para la planificación, no mediciones en tiempo real.
¿Puedo enviar SMS de marketing en Brasil sin consentimiento previo?
No. Se requiere una suscripción verificable en todos los mercados donde opera BroadNet, registrándose la fuente, la fecha y hora del consentimiento y el canal utilizado. Las alertas transaccionales de un solo uso OTP y las alertas a nivel de cuenta están exentas de las normas de consentimiento de marketing.
¿Qué canales admiten para Brasil: solo SMS o también WhatsApp y voz?
Se admiten SMS, OTP, WhatsApp Business y OTP por voz. La mensajería empresarial RCS está disponible donde el operador local la haya implementado. Todos los canales funcionan con el mismo modelo de contrato.
¿Puedo recibir la factura en una moneda distinta al USD?
Sí, la facturación está disponible en USD / BRL. Los niveles de volumen se aplican automáticamente a partir de 100.000 mensajes al mes.
¿Debo enviar las plantillas en español (o portugués) para Brasil?
Sí, las plantillas en el idioma local mejoran considerablemente la aceptación de la entrega y la confianza del consumidor. Las plantillas WhatsApp en particular, deben estar en el idioma del destinatario para superar la revisión de Meta.
¿Qué ocurre si una ruta hacia Brasil se deteriora?
BroadNet realiza un monitoreo continuo de DLR en cada operador. Si una ruta presenta fluctuaciones, el tráfico se redirige automáticamente al siguiente mejor operador para el mismo destino, y su administrador de cuenta recibe una notificación con la solución en el plazo de una hora.
¿Firmas un acuerdo de nivel de SLA para el tráfico hacia Brasil?
Sí — el tráfico hacia este mercado se rige bajo el SLA estándar de BroadNet: un tiempo de actividad mensual de la plataforma del 99,99 %, con créditos de servicio en contratos empresariales. Los objetivos de respuesta de soporte y el cronograma de créditos se encuentran publicados en nuestra página de Soporte y SLA.
Una plantilla lista para adaptar: Brasil.
En el alfabeto local junto con el inglés. Copie, cambie la marca y lo registraremos como parte de la incorporación de su identificador de remitente.
- suscriptores móviles
- 260M
- Identificador del remitente
- 5-10 días hábiles
- Tiempo de lanzamiento
- En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba
- Facturado en
- USD / BRL
Tu código es 384921. No lo compartas.
Seu código de verificação é 384921. Não compartilhe.
Registro de ID de remitente de Anatel + operador (verificado por CNPJ). Portugués compatible con transliteración UCS-2 (diacríticos) o GSM-7.
Continúa por toda la región.
Vea cómo las empresas utilizan estas rutas directas del operador en Mensajería bancaria y financiera y Mensajería de comercio electrónico y venta minorista, o analice las opciones en el centro de comparación de plataformas de mensajería.
Más sobre Brasil
Solicite la disponibilidad actual de rutas: Brasil.
En producción en 5–15 días hábiles desde la solicitud de acceso de prueba. Sender ID registrado ante Anatel en su nombre. Facturación en USD desde el primer día.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +55