قواعد A2P SMS وOTP ومعرّف المُرسِل في كينيا.
تُرسل BroadNet رسائل A2P SMS وOTP في كينيا عبر اتصالات مباشرة مع Safaricom وAirtel Kenya وTelkom Kenya، ويُسجَّل معرّف المُرسِل لدى CA خلال 5-7 أيام عمل. إنهاء الرسائل مباشرةً إلى شركات Safaricom و Airtel Kenya و Telkom Kenya مع تسجيل معرّف المُرسِل المتوافق مع متطلبات هيئة الاتصالات الكينية (CA) والذي يتم التعامل معه داخليًا.
الأسعار الابتدائية حسب القناة في كينيا
- SMSابتداءً من$0.0300لكل رسالة SMSسعر القائمة الإرشادي، تمت مراجعته في 24 سبتمبر 2026أسعار الكميات متاحة
- OTPاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0120 لكل عملية تحقق (جميع الأسواق)
- WhatsAppاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0135 لكل رسالة قالب (جميع الأسواق)
- RCSاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0080 لكل جلسة (جميع الأسواق)
- المكالمات الصوتيةاطلب عرض سعر قائمة أسعار القنوات تبدأ من $0.0150 في الدقيقة (جميع الأسواق)
الأسعار المذكورة هي أسعار استرشادية USD، ولا تشمل الضرائب ورسوم تسجيل معرّف المُرسِل. سيتم تأكيد السعر النهائي لكل مشغّل في عرض الأسعار الخاص بك.
سوق A2P في كينيا في لمحة.
تُخدَم كينيا بثلاث شبكات جوال مرخصة (Safaricom، Airtel Kenya، Telkom Kenya) تغطي قاعدة مشتركين تبلغ 65 مليون مشترك. تُنظّم Communications Authority of Kenya (CA) خدمة الرسائل النصية من التطبيقات إلى الأشخاص A2P وتسجيل معرّف المُرسِل. يتطلب تسجيل معرّف المُرسِل CA والمشغّل. تشترط Safaricom الموافقة على قوالب المحتوى لكل حالة استخدام. تدعم الشبكة اللغتين الإنجليزية والسواحيلية. يُطبّق قانون حماية البيانات الكيني لعام 2019 بالكامل (ODPC). الاشتراك إلزامي للعروض الترويجية. ساعات منع الإرسال من الساعة 9 مساءً حتى 7 صباحًا.
البيانات التقنية: كينيا
أكواد الشبكة، وأطوال الرسائل، وقواعد معرّف المُرسِل في جدول واحد. أطوال المقاطع هي القيم القياسية لـ GSM (3GPP TS 23.038).
| كود الدولة للهاتف المحمول (MCC) | 639 |
|---|---|
| رمز الاتصال الدولي | +254 |
| المشغّلون (MCC-MNC) |
|
| طول SMS، GSM-7 (الأبجدية اللاتينية) | 160 حرفاً في SMS واحد؛ 153 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| طول SMS، UCS-2 (العربية، والسيريلية، وغيرها من أنظمة الكتابة) | 70 حرفاً في SMS واحد؛ 67 حرفاً لكل مقطع عند دمج الرسائل |
| الجهة التنظيمية | CA (هيئة الاتصالات في كينيا) |
| قواعد معرّف المُرسِل | تسجيل معرّف المُرسِل CA والمشغّل. تتطلب شركة Safaricom الموافقة على قوالب المحتوى لكل حالة استخدام. يدعم النظام اللغتين الإنجليزية والسواحيلية. |
| المدة الزمنية لتسجيل معرّف المُرسِل | 5-7 أيام عمل |
القنوات المتاحة في كينيا.
نموذج عقد واحد، اتصال واحد. يمكن التبديل بين رسائل SMS، WhatsApp، والمكالمات الصوتية مع أدلة موافقة مشتركة وسجل تدقيق واحد.
SMS
A2P مباشر مع المشغّلين، مع خيار احتياطي عبر USSD أو معرّف مُرسِل بديل حيث لا يُسمح بالمعرّفات الأبجدية الرقمية.
OTP
متوسط تسليم أقل من 5 ثوانٍ في المدن الكبرى؛ وفي المناطق الريفية يتراجع الأداء تدريجيًا مع إعادة المحاولة.
WhatsApp Business API مُفعَّل — وانتشاره الواسع في السوق يجعله قناة قوية لرموز OTP والتفاعل مع العملاء.
RCS
لم يُطلق المشغّلون المحليون خدمة RCS بعد. ويبقى SMS وWhatsApp القناتين الرئيسيتين لرسائل A2P.
الصوت
يُوصى بـ OTP الصوتي كخيار احتياطي في المناطق ذات النطاق الترددي المنخفض.
كيف أسجّل معرّف المُرسِل في كينيا؟
تم تقديم جميع الطلبات من البداية إلى النهاية بواسطة فريق الامتثال في BroadNet - حزمة اعرف عميلك، وموافقة المشغّل، ودورات التجديد التي تتم التعامل معها نيابة عنك.
CA · Safaricom و Airtel Kenya
- شكل
- أبجدي رقمي، يصل إلى 11 حرفًا (رمز رقمي طويل على شبكات محددة)
- التسجيل المسبق
- يحدّدها المشغّلون؛ وتؤكّد BroadNet المتطلبات الحالية أثناء الإعداد
- وثائق اعرف عميلك
- تُؤكَّد أثناء الإعداد
- دورة التجديد
- يُؤكَّد أثناء الإعداد
- أسباب الرفض الشائعة
- يحدّد المشغّلون قواعد معرّف المُرسِل؛ وتؤكّد BroadNet المتطلبات الحالية أثناء الإعداد.
كيف يبدو تسليم OTP في كينيا.
ملف تعريف زمن الاستجابة، وسلوك ساعة الذروة، وسلسلة النسخ الاحتياطي الموصى بها، وإشارات الاحتيال التي يراقبها جدار الحماية الخاص بنا في السوق.
نافذة زمن الاستجابة المعتادة
متوسط زمن الاستجابة 3.1 ثانية، مع نسبة مئوية 95 في حدود 8 ثوانٍ عبر عمليات الربط المباشر مع المشغّل. تم تأكيد التسليم بطلقتين من قبل DLR.
سلوك ساعة الذروة
يظل معدل نقل الرسائل لدى المشغّل ثابتًا خلال فترات ذروة الأعمال المحلية؛ ولا يتم تطبيق التقييد إلا أثناء أحداث الإرسال الجماعي الشاذة. تقوم BroadNet بتشكيل أحمال الشبكة لكل MNO لتجنب حظر جدار حماية SMS.
سلسلة احتياطية
الخيار الاحتياطي الموصى به: OTP WhatsApp ← رمز التحقق الصوتي لمرة واحدة بعد 30 ثانية. يتوفر خيار USSD الاحتياطي لدى بعض المشغّلين لمستخدمي الهواتف العادية.
إشارات الاحتيال التي نراقبها
احذر من عمليات الاحتيال المتعلقة بتبديل شريحة SIM (في القطاع المصرفي والتكنولوجيا المالية)، وانتهاكات قائمة عدم DND، ومحاولات المراجحة عبر المسارات الرمادية من خلال المجمعين الأجانب.
ما يمكنك إرساله — وما لا يمكنك.
الاشتراك، إلغاء الاشتراك، ساعات منع الإرسال، قيود المحتوى، ونظام العقوبات لسوق كينيا.
الموافقة المسبقة
يشترط الحصول على موافقة صريحة، مع الاحتفاظ بسجلات الموافقة المختومة زمنيًا لمدة 12 شهرًا على الأقل وتقديمها بناءً على طلب الجهة التنظيمية.
إلغاء الاشتراك
يجب أن تتضمن كل رسالة ترويجية كلمة STOP أو عبارة لإلغاء الاشتراك. يتم تطبيق حظر التسجيل DND عدم الإزعاج" تلقائيًا حيثما تُشغّل الجهة التنظيمية هذه الخدمة.
ساعات الحظر
تسمح إرشادات حماية المستهلك الصادرة عن هيئة الاتصالات في كينيا ببث الرسائل الترويجية فقط بين الساعة 7:00 صباحًا و7:00 مساءً. أما المعاملات فهي متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
قيود المحتوى
تم حظر تدفقات القروض والمقامرة والأدوية غير المرخصة. يجب أن تبقى حركة الرسائل الترويجية والمعاملاتية على معرّفات مُرسِلين منفصلة.
عقوبات الجهة التنظيمية
عقوبات CA على حركة الرسائل غير المرغوب فيها أو ذات المسار الرمادي - غرامات، وإلغاء إدراج معرّف المُرسِل، وتعليق ترخيص التجميع للمخالفين المتكررين.
التسليم النهائي،
شبكةً تلو الأخرى.
يوضح عمود حالة المسار كيف نصل إلى كل مشغّل — ربط مباشر من BroadNet أو مسار شريك موسوم بوضوح. لا تعرّض لمسارات رمادية. درجات المسارات إرشادية لأغراض التخطيط، وليست قياسات مباشرة.
| المشغّل | MCC-MNC | حالة المسار | درجة | معدل A2P (نموذجي) |
|---|---|---|---|---|
| Safaricom | 639-02 | مباشر | A+ | USD 0.0346 |
| Airtel Kenya | 639-03 | مباشر | A+ | USD 0.0323 |
| Telkom Kenya | 639-07 | مباشر | A | USD 0.03 |
الأسعار المعروضة هي أسعار نموذجية للدفع حسب الاستخدام لحركة الرسائل التفاعلية. تُسعَّر الرسائل الترويجية بشكل منفصل، وتخفض شرائح الحجم كلا السعرين. راجع قسم قائمة الأسعار أدناه للاطلاع على السلم الكامل.
| المستوى | المعاملات | ترويجي | ملحوظات |
|---|---|---|---|
| الدفع حسب الاستخدام | USD 0.0300 | USD 0.0375 | سعر القائمة يصل إلى 100 ألف شهريًا |
| النمو · أكثر من 100 ألف | USD 0.0264 | USD 0.0330 | خصم تلقائي حسب المستوى |
| الأحجام الكبيرة · مليون+ | USD 0.0222 | USD 0.0277 | يشمل مراجعة المسار ربع السنوية |
| المؤسسات | حسب الطلب | حسب الطلب | أسعار المشغّل المباشر + اتفاقية مستوى الخدمة الموقعة |
تسجيل معرّف المُرسِل عبر CA + المشغّل: 5-7 أيام عمل.
افتح جدول أسعار كينيامتوافق
افتراضياً.
تخضع كل عملية إرسال لفحص مسبق وفقًا لقواعد هيئة الاتصالات في كينيا (CA)، وجدران الحماية الخاصة بالمشغّل، وإطار الخصوصية المحلي. وفي حال تطلب الأمر التسجيل، تقوم BroadNet بتقديم الأوراق اللازمة نيابةً عنك.
قانون حماية البيانات الكيني لعام 2019 مُفعّل بالكامل (مكتب مفوض حماية البيانات). الاشتراك الإلزامي للرسائل الترويجية إلزامي. تسمح إرشادات هيئة الاتصالات الكينية بإرسال الرسائل الترويجية فقط بين الساعة 7:00 صباحًا و7:00 مساءً.
دراسة شاملة ومتعمقة للأنظمة التنظيميةمعرّف مُرسِل CA + قوالب
تتطلب شركة Safaricom قوالب محتوى لكل حالة استخدام؛ وتتولى BroadNet عملية تسجيل CA.
وكالة حماية البيانات الكينية 2019
قانون حماية البيانات الذي ينفذه مكتب مفوض حماية البيانات. الموافقة، والإبلاغ عن الاختراقات، والقيود العابرة للحدود.
فترة العرض الترويجي 07-19
إرشادات هيئة الاتصالات الكينية: الرسائل الترويجية فقط بين الساعة 7:00 صباحًا و7:00 مساءً
الإنجليزية + السواحيلية
كلاهما مدعوم على قدم المساواة.
البرامج التي تحقق نتائج جيدة في كينيا.
حيث تتلاقى البصمة المباشرة لمشغّل BroadNet، ونظام التنظيم المحلي، وعادات إرسال الرسائل للمستهلكين.
- 01
التكنولوجيا المالية OTP للأموال عبر الهاتف المحمول، وتنبيهات الرصيد، وتأكيدات المعاملات.
- 02
تنبيهات التكنولوجيا الزراعية بشأن الطقس والأسعار وإمدادات المدخلات للمزارعين أصحاب الحيازات الصغيرة.
- 03
تتبع عمليات التسليم في التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية ورسائل تنسيق السائقين.
- 04
رسائل حملات الرعاية الصحية والصحة العامة باستخدام قوالب باللغات المحلية.
- 05
تذكيرات التسجيل والحضور ودفع الرسوم في مجال التعليم والتكنولوجيا التعليمية.
ما نديره للمرسلين في كينيا.
علاقات المشغّل، وسير عمل الامتثال، وموقع التوجيه - كل ذلك ضمن عقد واحد وفريق حساب واحد.
ربط مباشر مع شركات الاتصالات Safaricom و Airtel Kenya و Telkom Kenya - بدون قفزات تجميعية، وبدون التعرض للمسار الرمادي.
تأكيد متطلبات معرّف المُرسِل أثناء الإعداد.
الإطلاق خلال 5–15 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج، مع مهندس حلول مخصّص يرافقك حتى الإطلاق.
معدل التسليم المعتاد 99.2% وزمن تسليم OTP المعتاد 3.1 ثانية على مستوى البلاد.
الحفاظ على علاقات مستمرة بين المشغّلين وفرق العمل الأفريقية - معالجة سريعة للمسارات عند حدوث خلل في الشبكة.
يتضمن الدعم سجل DND وقوالب اللغة المحلية.
أسئلة المشترين حول كينيا.
الأسئلة التي يتلقاها مهندسو مبيعات BroadNet أسبوعياً من الفرق التي تشحن منتجاتها إلى هذا السوق.
ما هو الوقت المعتاد للموافقة على معرّف المُرسِل لدى CA في كينيا؟
المدة الزمنية المعتادة: 5-7 أيام عمل. تؤكّد BroadNet متطلبات معرّف المُرسِل والمستندات الحالية أثناء الإعداد.
هل خطوط BroadNet إلى كينيا مباشرة من المشغّل؟
نعم، كل مشغّل على جدول التغطية العامة هو اتصال مباشر A2P. لا توجد قفزات تجميعية، ولا تعرض للمسار الرمادي. درجات المسارات إرشادية لأغراض التخطيط، وليست قياسات مباشرة.
هل يمكنني إرسال SMS تسويقية نصية قصيرة في كينيا دون موافقة مسبقة؟
لا. يُشترط الحصول على موافقة صريحة وموثقة في جميع الأسواق التي تدعمها BroadNet، مع تسجيل مصدر الموافقة والطابع الزمني والقناة. وتُستثنى رسائل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) الخاصة بالمعاملات وتنبيهات مستوى الحساب من قواعد الموافقة على التسويق.
ما هي القنوات التي تدعمونها في كينيا - SMS فقط، أم أيضاً WhatsApp والمكالمات الصوتية؟
يدعم النظام SMS OTP، ورمز التحقق لمرة واحدة، وخدمة WhatsApp للأعمال، رمز التحقق الصوتي لمرة واحدة. كما تتوفر خدمة الرسائل التجارية عبر بروتوكول RCS في المناطق التي أطلقتها شركات الاتصالات المحلية. وتعمل جميع القنوات وفقًا لنموذج العقد والتواصل نفسه.
هل يمكنني أن أدفع بعملة أخرى غير USD ؟
نعم، تتوفر خدمة الفوترة بالدولار USD / KES. تُطبَّق شرائح الحجم تلقائياً بدءاً من 100 ألف رسالة شهرياً.
هل أحتاج إلى نسخة من قوالبي بلغة محلية خاصة بكينيا؟
ليس شرطًا أساسيًا، ولكن في الأسواق التي تضم لغات رسمية متعددة، يُحسّن استخدام نموذج ثنائي اللغة بشكل ملحوظ من تفاعل الجمهور مع حركة الرسائل التسويقية. وعادةً ما يكون استخدام رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) للمعاملات باللغة الإنجليزية كافيًا.
ماذا يحدث إذا تدهور المسار إلى كينيا؟
تُجري BroadNet مراقبة مستمرة DLR على جميع المشغّلين. في حال حدوث أي خلل في المسار، يتم إعادة توجيه حركة البيانات تلقائيًا إلى أفضل مشغّل بديل على نفس الوجهة، ويتم إخطار مدير حسابك برسالة تصحيحية في غضون ساعة.
هل تقومون بتوقيع اتفاقية SLA لحركة الرسائل إلى كينيا؟
نعم — تخضع حركة البيانات في هذا السوق لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) القياسية الخاصة بـ BroadNet: توفر المنصة بنسبة 99.99% شهرياً، مع توفير تعويضات الخدمة في العقود المؤسسية. تتوفر أهداف الاستجابة للدعم وجدول التعويضات عبر صفحة الدعم واتفاقية مستوى الخدمة (Support & SLA) الخاصة بنا.
قالب جاهز للتعديل خاص بـكينيا.
باللغة المحلية بجانب اللغة الإنجليزية. انسخ النص، واستبدل العلامة التجارية، وسنقوم بتسجيله كجزء من عملية إعداد معرّف المُرسِل الخاص بك.
- مشتركي الهاتف المحمول
- 65M
- معرّف المُرسِل
- 5-7 أيام عمل
- وقت الإطلاق
- الإطلاق خلال 5–15 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج
- تمت فوترتها في
- USD / KES
رمز التحقق الخاص بك هو 528914. لا تشاركه مع أحد.
Nambari yako ya uthibitishaji ni 528914. Usishiriki.
تسجيل معرّف المُرسِل CA والمشغّل. تتطلب شركة Safaricom الموافقة على قوالب المحتوى لكل حالة استخدام. يدعم النظام اللغتين الإنجليزية والسواحيلية.
استمر في جميع أنحاء المنطقة.
تعرف على كيفية قيام المؤسسات بتطبيق هذه المسارات المباشرة للمشغّل في رسائل مصرفية ومالية و رسائل التجارة الإلكترونية والتجزئة، أو قم بتقييم الخيارات المتاحة على مركز مقارنة منصات المراسلة.
المزيد عن كينيا
اطلب توفّر المسارات الحالي في كينيا.
الإطلاق خلال 5–15 يوم عمل من طلب الوصول التجريبي حتى الإنتاج. نسجّل معرّف المُرسِل لدى CA نيابةً عنك. والفوترة بعملة USD من اليوم الأول.
$ curl -X POST https://api.broadnet.me/sms/sendSms·mno = +254