كل ما يستحق المعرفة، ولا شيء مما لا يستحقها.
اجعل الموافقة صريحة ومستنيرة
استخدم خيار اشتراك واضح (مربع اختيار يحدده المستخدم، أو كلمة مفتاحية لرقم مختصر، أو تأكيد اشتراك مزدوج) يوضح البرنامج، والتكرار المتوقع، وإمكانية تطبيق رسوم الرسائل. لا تُحتسب المربعات المحددة مسبقًا أو الشروط المخفية. راجع /answers/sms-compliance-checklist.
احتفظ بالإثبات
سجّل الطابع الزمني والمصدر واللغة الدقيقة لكل طلب اشتراك، حتى تتمكن من إثبات الموافقة في حال الاعتراض، وحجبها بشكل صحيح عند إلغاء الاشتراك. راجع /answers/what-is-dnc.
أكّد، ثم التزم بأمر التوقف
أرسل رسالة ترحيب/تأكيد واحدة، ثم التزم بكلمة "STOP" وألغِ الاشتراك فورًا وبشكل دائم. راجع /answers/how-to-handle-sms-opt-outs.
لا تشتري قوائم المنتجات
الأرقام المشتراة أو التي يتم جمعها دون موافقة أصحابها، تُؤثر سلبًا على معدل تسليم الرسائل، وتُعرّضك للعقوبات. قم بتنمية قائمة عملائك من خلال الاشتراك المباشر. راجع /answers/how-to-improve-sms-delivery-rates.