كل ما يستحق المعرفة، ولا شيء مما لا يستحقها.
لماذا 160؟ ولماذا 70؟
يُعزى الحد الأقصى لعدد الأحرف البالغ 160 حرفًا إلى حجم بيانات الرسائل النصية القصيرة (SMS) البالغ 140 بايت، والمُشفّر باستخدام أبجدية GSM ذات 7 بت. بمجرد أن يقع أي حرف خارج نطاق GSM-7 - كرمز تعبيري، أو علامات اقتباس مُلتوية، أو نص عربي أو صيني أو سيريلي - تتحول الرسالة بأكملها إلى ترميز UCS-2 ذي 16 بت، والذي لا يتسع إلا لـ 70 حرفًا. راجع /answers/what-is-encoding-gsm-7-ucs-2.
كيف يغيّر الدمج عدد المقاطع
بعد تجاوز حدّ المقطع الواحد، يجب أن يحمل كل جزء رأس بيانات المستخدم (User Data Header) ليتمكن الهاتف من دمج الأجزاء معًا، مما يقلل الطول القابل للاستخدام إلى 153 حرفًا (GSM-7) أو 67 حرفًا (Unicode) لكل مقطع. لذا، تُحسب رسالة GSM-7 المكونة من 161 حرفًا على أنها مقطعان، وليس مقطعًا واحدًا. راجع /answers/what-is-concatenated-sms و /answers/what-is-udh-sms.
حصر الرسالة في مقطع واحد
بما أنك تدفع مقابل كل شريحة، فإن حرفًا واحدًا زائدًا في يونيكود قد يُضاعف تكلفة حملة الرسائل الجماعية. لذا، احذف الرموز التعبيرية، واستخدم علامات اقتباس مستقيمة، واختصر الروابط، وتحقق من عدد الرسائل قبل إرسالها باستخدام أداة حاسبة شرائح رسائل SMS (/tools/sms-segment-calculator). راجع قسم "كيفية تقليل تكاليف رسائل SMS" (/answers/how-to-reduce-sms-costs).