Всё, что стоит знать, и ничего лишнего.
Короткие коды
Лучше всего подходит для: высокопроизводительных кампаний "один ко многим", голосования, премиальных SMS. Узнаваемость: высокая — короткие номера заметно отличаются от личных контактов и сигнализируют о принадлежности к бренду. Пропускная способность: обычно 100-500 MPS; до нескольких тысяч на премиальных коротких номерах. Стоимость: высокая стоимость установки (1000-5000 долларов США в месяц за аренду), высокая стоимость за сообщение в США, варьируется в странах Ближнего Востока и Северной Африки. Поддержка MO: обычно да, но с ограничениями оператора на премиальную оплату.
Длинные коды
Лучше всего подходит для: двусторонней SMS-связи (поддержка клиентов, подтверждение записи на прием с ответами), A2P-сообщений небольшого объема. Распознавание: низкое — выглядит как личный номер. Пропускная способность: 1-10 Мбит/с на большинстве рынков (операторы агрессивно ограничивают скорость A2P-сообщений с длинными кодами в целях борьбы со спамом). Стоимость: низкая стоимость настройки (5-50 долларов США в месяц за аренду), низкая стоимость за сообщение. Поддержка MO: всегда — длинные коды являются стандартом для входящих ответов.
Где размещаются буквенно-цифровые идентификаторы отправителя
В большинстве стран Ближнего Востока и Северной Африки, Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона доминирующим шаблоном A2P являются буквенно-цифровые идентификаторы отправителя (например, `BANK-OF-X`) — это не короткий и не длинный код, а просто строка. Предварительно зарегистрированы у регулятора. Не могут получать ответы MO. Правильный выбор для транзакционных A2P в странах Ближнего Востока и Северной Африки. В США буквенно-цифровые идентификаторы отправителя не поддерживаются — необходимо использовать короткий код или длинный код 10DLC.
10DLC — особый случай для США
В 2021 году США ввели регистрацию с использованием 10-значного длинного кода (10DLC) для легализации использования A2P-кодов. Каждый отправитель, использующий 10DLC, должен зарегистрировать бренд и кампанию в Реестре кампаний (The Campaign Registry); пропускная способность затем масштабируется в зависимости от рейтинга доверия кампании (от 1 до 225 Мбит/с). 10DLC теперь является шаблоном A2P по умолчанию для адресатов из США; буквенно-цифровой код недоступен. BroadNet обрабатывает регистрацию 10DLC для клиентов, отправляющих сообщения в США.
Короткий код против длинного кода: краткий обзор
| Короткий номер | Длинный номер | |
|---|---|---|
| Формат | 3–6 цифр | MSISDN из 10–12 цифр |
| Пропускная способность | 100–500+ сообщ./с | 1–10 сообщ./с (ограничение против спама) |
| Лучше всего подходит для | Массовые рассылки «один ко многим» | Двусторонние диалоги / небольшой объём |
| MO / ответы | Иногда (ограничения операторов) | Всегда |
| Узнаваемость у потребителей | Высокая — воспринимается как бренд | Низкая — выглядит как личный номер |
| Стоимость подключения | Высокая (1 000–5 000 $ / мес.) | Низкая (5–50 $ / мес.) |