Что такое DTMF?
DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency) — это сигнал, генерируемый при нажатии абонентом клавиатуры телефона; каждая цифра представляет собой пару звуковых тонов, которые декодирует сеть. С помощью DTMF абоненты перемещаются по меню IVR («нажмите 1 для связи с отделом продаж») и вводят данные, такие как номера счетов или голосовое подтверждение OTP. В VoIP DTMF обычно передается внеполосно (RFC 2833 / telephone-event), а не в виде внутриполосного аудиосигнала, поэтому он сохраняется после сжатия. См. /answers/what-is-ivr и /answers/programmable-voice.
Нужна помощь с подключением?
Ниже представлены продукты и руководства по интеграции, которые позволяют реализовать эту концепцию. Если вы предпочитаете ознакомиться с процессом в режиме реального времени, наша команда инженеров принимает звонки в тот же день в рабочее время MENA .
Свяжитесь с нашей инженерной командой.Был ли этот ответ полезен?
Ваш голос помогает нам определить приоритетность ответов, которые следует дополнить примерами, диаграммами и фрагментами кода.
Поговорите с настоящим инженером о ваша сборка.
Мы отвечаем в течение одного рабочего дня, а производственные аккаунты получают круглосуточную поддержку. Наши инженеры-разработчики создают код, а не скрипты.