Всё, что стоит знать, и ничего лишнего.
Что изменилось в iOS 18?
В iOS 18 компания Apple внедрила универсальный профиль RCS от GSMA. Теперь при использовании поддерживаемого оператора связи сообщения между iPhone и телефоном Android могут использовать RCS вместо старых SMS/MMS-сообщений, что обеспечивает более высокое разрешение фотографий и видео, индикаторы набора текста, уведомления о прочтении и улучшенные групповые чаты для кроссплатформенных переписок. iMessage (синий значок сообщения Apple) остался без изменений; RCS улучшает работу с зеленым значком сообщения на устройствах, отличных от Apple.
- В iOS 18 (сентябрь 2024 г.) добавлен универсальный профиль RCS.
- Применяется к обмену сообщениями между iPhone и Android (зеленый значок).
- Добавлены медиафайлы высокого разрешения, индикаторы набора текста, уведомления о прочтении, улучшена группировка файлов.
- Взаимодействие через iMessage между устройствами Apple осталось без изменений.
Что оно может и чего не может делать
Для работы RCS на iPhone требуется подключение к мобильной сети передачи данных или Wi-Fi, а также активация оператора связи с обеих сторон; если что-либо из этого отсутствует, Messages автоматически переключается на SMS/MMS. На момент запуска RCS на iPhone не включал сквозное шифрование — Apple и GSMA публично заявили о намерении добавить кроссплатформенное сквозное шифрование в будущем обновлении Universal Profile. Для бизнеса доступ к RCS Business Messaging (проверенные, брендированные отправители) на iPhone зависит от развертывания Apple и операторами связи бизнес-канала, которое происходит на каждом рынке отдельно.
- Требуется поддержка передачи данных/Wi-Fi и оператора связи с обеих сторон.
- При недоступности RCS автоматически переключается на SMS/MMS.
- На момент запуска сквозное шифрование отсутствовало; поддержка сквозного шифрования запланирована на будущее.
- Сервис RCS Business Messaging для iPhone внедряется поэтапно на разных рынках.
Что это значит для деловой коммуникации?
Для предприятий главное преимущество — охват: RCS Business Messaging теперь, в принципе, может доставлять проверенные фирменные сообщения в стандартное приложение «Сообщения» как на Android, так и на современных iPhone — с автоматическим переключением на SMS в тех случаях, когда RCS недоступен. Это делает RCS более эффективным каналом, чем раньше. Практические рекомендации остаются неизменными: создавайте контент, который корректно адаптируется к SMS, и используйте SMS для всего, что должно всегда доставляться мгновенно, например, одноразовых паролей (OTP).
- Проверенная фирменная технология RCS может работать на iPhone с Android и iOS (возраст пользователей 18+).
- Всегда используйте RCS в паре с автоматическим резервным SMS-сообщением.
- Настраивайте отправку одноразовых паролей (OTP) и важных уведомлений по SMS для гарантированного охвата.
- Создавайте сообщения, которые будут понятны и в формате SMS.
RCS против SMS/MMS на iPhone
| RCS (iOS 18+) | Резервный канал SMS / MMS | |
|---|---|---|
| Фирменный/проверенный отправитель | — | |
| Медиа высокого разрешения | — | |
| Отчёты о прочтении и индикатор набора | — | |
| Требуется передача данных / Wi-Fi | Да | Нет — работает без передачи данных |
| Сквозное шифрование | Не на старте (запланировано) | Нет |
| Охват | iOS 18+, при поддержке оператора | Любой когда-либо выпущенный iPhone |