Comparação de custos entre canais.
Alcançar o mesmo público-alvo tem custos muito diferentes nos canais SMS, WhatsApp, RCS e Voice. Insira o tamanho do seu público e a tarifa por canal que você paga (ou espera pagar) em cada um deles, e nós classificamos o custo por mensagem e o custo total da campanha lado a lado, do mais barato ao mais caro. As tarifas são definidas por você — esta comparação leva em conta os seus números, não um preço imposto por nós.
Quantas pessoas você alcança — uma mensagem por canal para esta campanha.
SMS é cobrado por segmento de 160 caracteres (GSM-7); mensagens longas ou Unicode consomem mais. Afeta apenas a linha SMS.
Você define essas tarifas por canal. Os valores abaixo são marcadores neutros que você pode substituir — eles NÃO são preços BroadNet. Somente a tarifa de referência opcional do país SMS contém dados reais publicados.
Alcance quase universal, sem necessidade de aplicação ou registo. Texto simples, cobrado por segmento.
Rica, de alto envolvimento, requer opt-in. Faturada por mensagem de modelo entregue; as respostas dentro da janela de 24 horas são precificadas separadamente.
Cartões personalizados e com recursos avançados, além de confirmações de leitura em telemóveis Android compatíveis. Os preços variam conforme o mercado e o tipo de mensagem.
Atendimento direto, de alta urgência e personalizado. Geralmente cobrado por minuto ou por chamada atendida, não por mensagem.
| Canal | Custo por mensagem | Custo total da campanha |
|---|---|---|
| RCS | $0.0200 | $2,000.00 |
| SMS | $0.0300 | $3,000.00 |
| $0.0500 | $5,000.00 | |
| Voice | $0.0800 | $8,000.00 |
O canal mais barato raramente é a solução completa. Alcance, entregabilidade, envolvimento, riqueza de conteúdo (imagens, botões, confirmações de leitura) e requisitos de opt-in variam bastante de um canal para outro — um canal mais caro pode se destacar em conversões ou taxa de conclusão. Use isso para dimensionar os seus orçamentos e, em seguida, escolha a combinação de canais com base no resultado, não apenas no preço unitário.
Esta ferramenta multiplica o seu público pelas tarifas por canal que você inserir. Os preços WhatsApp, RCS e Voice variam de acordo com a conversa, sessão, tipo de mensagem e destino, portanto, não impomos esses preços — você os fornece. Para tarifas BroadNet fixas em todos os canais, solicite um orçamento.
Aprofunde-se num único canal: custo mensal SMS por país e segmento.
Orquestre SMS, WhatsApp, RCS e Voice a partir de um API com fallback de canal.
Mensagens conversacionais, ricas e verificadas em grande escala.
Cartões interativos e personalizados em dispositivos Android compatíveis.
Voz programável, chamadas OTP e IVR em rotas globais.
A resposta curta
Como comparar os custos de SMS, WhatsApp, RCS e Voice?
Coloque todos os canais na mesma base: o custo para alcançar um público com uma mensagem cada. Para cada canal, o custo por mensagem multiplicado pelo tamanho do seu público resulta no custo total da campanha — então, classifique-os. A SMS é faturada por segmento, portanto, uma mensagem longa ou Unicode custa mais; a WhatsApp é faturada por mensagem de modelo entregue; a RCS varia por mercado e tipo de mensagem; a Voz é faturada por minuto ou chamada conectada. Como essas unidades diferem, esta ferramenta solicita a taxa efetiva por mensagem que você paga em cada canal e os compara diretamente.
O que causa a diferença entre os canais?
Três fatores movem os números: a taxa por unidade, como essa unidade se mapeia a uma mensagem e o volume. As unidades SMS são segmentos; uma mensagem GSM-7 simples de 160 caracteres é um segmento, mas emojis ou acentos a convertem para Unicode e podem dobrar a contagem. A WhatsApp cobra por cada mensagem de modelo entregue, enquanto as respostas de formato livre dentro da janela de atendimento ao cliente de 24 horas são precificadas separadamente, portanto, um fluxo com muitas respostas pode custar menos por mensagem do que parece à primeira vista. Os preços de RCS e Voice variam amplamente conforme o destino e o tipo de mensagem ou chamada. Esta ferramenta mantém a matemática transparente — a sua audiência multiplicada pela sua taxa multiplicada por, para SMS, segmentos — para que você possa ver exatamente de onde vem o custo e substituir pelos valores reais cotados.
Perguntas frequentes
De onde vêm as tarifas dos canais?
De você. Os preços para SMS, WhatsApp, RCS e Voice dependem do destino, do tipo de mensagem, do tempo de conversação e dos seus termos comerciais, portanto, não divulgamos esses valores. Os valores preenchidos automaticamente na ferramenta são marcadores neutros que você pode substituir pelos seus próprios preços. O único dado real é a tarifa de referência opcional para o país SMS, que utiliza o preço de tabela SMS publicado pela BroadNet para cada país e é claramente identificado.
Este é o preço da BroadNet?
Não. Além da tarifa de referência do país SMS, claramente identificada, todos os números aqui representam tarifas que você deve inserir. Para obter preços fixos BroadNet para os países SMS, WhatsApp, RCS e Voice, solicite uma cotação e enviaremos tarifas específicas para os seus destinos e volumes.
Porque o canal mais barato nem sempre é a melhor opção?
Porque os canais diferem em mais do que apenas preço. WhatsApp e RCS exibem imagens, botões e confirmações de leitura e tendem a gerar maior envolvimento; SMS alcança praticamente qualquer aparelho sem necessidade de adesão; Voice é imediato e personalizado para alertas urgentes. Um canal que custa mais por mensagem pode gerar mais conversões ou conclusões, tornando-se mais barato por resultado. Use esta ferramenta para dimensionar orçamentos e, em seguida, escolha a combinação com base nos resultados.
Em que a linha SMS difere das outras?
O SMS é cobrado por segmento, portanto, a linha SMS multiplica a sua taxa pelo valor de segmentos por mensagem que você definir (uma mensagem simples é um segmento; mensagens longas ou Unicode usam mais). Os outros canais são tratados como uma única cobrança por mensagem à taxa que você inserir, já que as mensagens de modelo WhatsApp, as mensagens RCS e os minutos de Voice são cobrados nas suas próprias unidades — insira a taxa efetiva por mensagem que você paga.
O que faz o seletor de moeda?
Define o formato dos resultados. Insira as suas taxas por canal na mesma moeda selecionada. A taxa de referência opcional do país SMS é publicada em USD, portanto, é mais precisa com USD selecionado; se você usar moedas diferentes, considere a referência SMS como um valor em USD.
Isso inclui impostos, taxas de configuração ou sobretaxas por mensagem?
Não. A comparação se limita à taxa de mensagens ou de conversas. Impostos locais, registo de número ou ID do remetente, taxas de modelos e sobretaxas por mercado são cotados separadamente, com base na sua configuração e nos destinos.
Obtenha preços reais para cada canal.
Partilhe o seu público-alvo, destinos e canais do seu interesse, e a nossa equipa devolverá tarifas fixas e específicas para cada rota, para os códigos postais SMS, WhatsApp, RCS e Voice — para que você possa comparar com base em números reais.