Tudo o que vale a pena saber, nada do que não vale.
Como funciona
A sua aplicação envia a mensagem via REST ou SMPP; a plataforma a encaminha para a operadora de destino, que a entrega ao aparelho e devolve um comprovativo de entrega. Veja /answers/what-is-sms-api e /answers/what-is-dlr.
Saída vs. entrada
O envio de mensagens de saída (MT) é de empresa para pessoa; o envio de mensagens de entrada (MO) é de pessoa para empresa. Um ID de remetente unidirecional envia apenas mensagens de saída; um número bidirecional envia e envia mensagens de ambas as formas. Consulte /answers/what-is-mo-vs-mt e /answers/what-is-inbound-sms.
Tornando-o confiável
A taxa de entrega de mensagens SMS enviadas depende da qualidade da rota, dos IDs de remetente registados, da codificação correta e da monitorização do DLR. Consulte /answers/how-to-improve-sms-delivery-rates.