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O que é MNP (Portabilidade Numérica Móvel)?

Última revisão 1 min de leituraRevisado pela equipa de engenharia BroadNet
Resposta rápida

A portabilidade numérica (MNP) é o regime regulatório que permite ao assinante manter o seu número de telemóvel ao trocar de operadora. O número permanece o mesmo; o encaminhamento é apenas atualizado. Cada operadora mantém um banco de dados central ou específico para portabilidade numérica, consultado no momento do encaminhamento de chamadas/SMS, garantindo que a mensagem chegue ao HLR da nova operadora, e não ao da operadora original.

Definição em linguagem simplesneutro em relação ao fornecedorRevisado 1 de outubro de 2026
A resposta longa

Tudo o que vale a pena saber, nada do que não vale.

§01

Porque a portabilidade numérica é problemática para SMS?

Se você presumir que o prefixo de um número indica a operadora, estará errado em cerca de 5 a 25% dos casos, dependendo do mercado. Nos Emirados Árabes Unidos, a taxa de portabilidade é de aproximadamente 12%, na Arábia Saudita, perto de 18% e no Egito, cerca de 9%. Enviar para a operadora errada resulta em mensagens não entregues ou, pior, em redirecionamento por meio de interconexões ineficientes entre operadoras, pelas quais o remetente paga uma taxa mais alta.

§02

Como as operadoras expõem os dados de MNP

Bancos de dados centralizados de portabilidade numérica (CNPD) em alguns mercados (Reino Unido, Singapura, Índia), indicadores de portabilidade por operadora em outros. A pesquisa baseada em SS7 é universal: uma consulta HLR devolve a operadora atual, independentemente do prefixo original. A API de pesquisa HLR da BroadNet normaliza ambos os modelos e devolve `currentOperator` e `originalOperator` como campos distintos.

§03

O que significa MNP para a conformidade com o ID do remetente

Os registos de ID do remetente geralmente são feitos por operadora e por país. Se o seu ID de remetente for aprovado pela STC, mas o destinatário migrou da STC para a Mobily, a mensagem agora também precisará da aprovação da Mobily. Agregadores consolidados registam IDs de remetente com todas as operadoras de um país. Os menos consolidados, sem aviso prévio, reprovam as mensagens entre operadoras diferentes.

§04

Recomendação prática

Execute a pesquisa HLR em cada novo número no momento da aquisição e revise a sua lista ativa trimestralmente. O custo é ínfimo comparado ao envio de SMS para números inativos, e a sua taxa de sucesso de DLR melhora, porque menos mensagens vão para números inativos.

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