Tudo o que vale a pena saber, nada do que não vale.
Quais são os exercícios do teste?
O NOC da operadora envia uma lista de teste MSISDN conhecida (normalmente de 50 a 200 números, abrangendo classes de conteúdo promocionais, transacionais e OTP) através da rota A2P do agregador. A lista verifica: a renderização correta do ID do remetente, a classificação de faturação correta (P/T/O), a fidelidade do DLR (estado, código de erro, código de rede), a latência p50/p95/p99, o tratamento da codificação para GSM de 7 bits e UCS-2, a concatenação de SMS longos e a ausência de qualquer rota alternativa (gray-route fallback) quando a rota primária é limitada.
O que falha com mais frequência
Três coisas. Truncamento do ID do remetente para além de 11 caracteres (já vimos agregadores transliterando silenciosamente). Mapeamento de código de erro DLR (operadoras esperam códigos de erro SMPP que correspondam aos seus motivos HLR/MSC; alguns agregadores enviam o genérico 0x000000FF e perdem a informação correta). Recurso silencioso para uma rota P2P mais barata quando a operadora limita a largura de banda do tronco A2P — essa é a descoberta fatal e encerra instantaneamente o relacionamento.
Reavaliação da cadência
A maioria das operadoras realiza novos testes a cada 6 meses para agregadores ativos e a cada 30 dias quando um incidente é registado. A equipa de conformidade da BroadNet executa testes de padrão IR.71 todos os domingos em todas as rotas diretas e envia os resultados para o mesmo painel usado pelo NOC. Detetamos regressões antes que a operadora as detete.
Porque isso é importante para os compradores?
Se o seu agregador não puder mostrar os resultados do último teste IR.71 para um determinado país, considere que não existe um acordo A2P direto para esse país. Nesse caso, o encaminhamento está a ser feito num ambiente "grey" (sem conexão), e o firewall de SMS da operadora começará a bloquear assim que a rota for classificada. Sempre pergunte: "Mostre-me o seu teste IR.71 mais recente para STC / Etisalat / Vodafone Egito."