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10DLC가 존재하는 이유
과거 미국 통신사들은 기업이 일반 10자리 지역 번호로 메시지를 보내는 것을 허용했으나, 해당 트래픽은 규제되지 않아 남용되는 문제가 있었습니다. 10DLC는 이를 공식화했습니다. 이제 미국 지역 번호로 A2P를 보내려면 통신사가 발신자를 심사할 때 사용하는 업계 기관인 The Campaign Registry에 브랜드와 사용 사례('캠페인')를 등록해야 합니다. 미등록 롱코드 A2P는 필터링, 속도 제한 또는 차단되는 경우가 점점 늘고 있으므로, 안정적인 미국 내 메시지 전송을 위해서는 등록이 사실상 필수입니다.
- 미국 10자리 지역 번호를 통한 A2P 발송을 공식화합니다.
- The Campaign Registry(TCR)에 브랜드 및 캠페인 등록이 필요합니다.
- 모바일 통신사 및 CTIA 산업 가이드라인을 준수합니다.
- 등록되지 않은 A2P 롱코드는 필터링되거나 차단됩니다.
등록 및 처리량 작동 방식
브랜드(기업)를 등록한 후 하나 이상의 캠페인(2FA, 마케팅, 알림 등 메시징 사용 사례를 설명)을 등록합니다. 통신사는 브랜드 심사를 바탕으로 신뢰 점수를 부여하며, 이 점수와 캠페인 유형에 따라 각 통신사별 처리량(초당 메시지 수) 및 일일 메시지 발송 한도가 설정됩니다. 심사가 철저하고 사용 사례가 명확하고 정당할수록 한도가 높아지고 전송 성공률이 향상됩니다. 반면, 모호하거나 규정을 준수하지 않는 캠페인은 제한되거나 거부될 수 있습니다.
- 브랜드를 먼저 등록한 후, 사용 사례별로 캠페인을 등록하세요.
- 신뢰 점수와 캠페인 유형에 따라 처리량 및 일일 한도가 설정됩니다.
- 심사 수준이 높을수록 한도와 전송 성공률이 높아집니다.
- 분류가 잘못되었거나 규정을 준수하지 않는 캠페인은 전송 속도가 제한되거나 거부됩니다.
10DLC vs 단축번호 vs toll-free — 그리고 중동·북아프리카 현황
단축번호, 수신자 부담 번호, 10DLC는 미국의 세 가지 A2P 경로입니다. 단축번호는 가장 빠르고 처리량이 높지만 비용이 많이 들고 설정이 느립니다. 수신자 부담 번호는 인증 후 A2P를 지원합니다. 10DLC는 대부분의 기업이 사용하는 지역 번호 옵션입니다. 10DLC는 미국 전용 규정이며, 중동·북아프리카(MENA) 지역에는 적용되지 않습니다. UAE, 사우디아라비아, 이집트 및 인근 시장에서는 10DLC가 아닌 통신사 또는 규제 기관에 등록된 알파뉴메릭 발신자 ID를 통해 A2P를 승인받습니다.
- 미국의 세 가지 A2P 옵션: 10DLC, toll-free, 단축번호.
- 10DLC = 지역 번호; 단축번호 = 프리미엄 고처리량; toll-free = 인증됨.
- 10DLC는 미국 전용이며, 미국 이외의 지역에는 적용되지 않습니다.
- 중동·북아프리카 지역은 대신 등록된 영문 발신자 ID를 사용합니다.
미국 A2P 옵션 비교
| A2P 10DLC | 수신자 부담 SMS | 단축번호 | |
|---|---|---|---|
| 번호 형식 | 10자리 현지 번호 | 수신자 부담(8xx) 번호 | 5–6자리 단축번호 |
| 설정 | 브랜드 + 캠페인 등록(TCR) | 수신자 부담 인증 | 통신사 프로비저닝 (주 단위) |
| 처리량 | 신뢰 점수 기반의 중간 수준 | 보통 | 최고 |
| 요금 | 낮음 | 낮음~중간 | 높음 |
| 추천 대상 | 대부분의 현지 번호 A2P | 단축번호 없이도 더 높은 발송량 확보 | 대규모 및 저지연 A2P |