WhatsAppテンプレートメッセージとは？

WhatsAppテンプレートメッセージは、企業が会話を開始したり、24時間のサービスウィンドウ外でユーザーにメッセージを送信したりするために使用しなければならない、事前承認済みの再利用可能なメッセージ形式です。テンプレートはMetaに提出して審査を受け、「ユーティリティ」「認証」「マーケティング」に分類されます。変数、ボタン、メディアを含めることができ、許可に基づいた方法でWhatsAppを通じてプロアクティブに顧客にリーチするための手段となります。