Calcolatore del tasso di consegna.
Inserisci i tuoi conteggi di inviati, consegnati, falliti e in sospeso per ottenere i tassi di consegna e fallimento e una ripartizione chiara. Ogni numero è tuo — nessun parametro di riferimento è presunto. Nulla lascia il tuo dispositivo.
In sospeso copre i messaggi ancora in transito — inviati ma senza ancora una ricevuta di consegna finale. Man mano che i DLR si stabilizzano, passano a consegnati o falliti.
La risposta breve
Come si calcola il tasso di consegna SMS?
Il tasso di consegna è la quota dei messaggi inviati confermati come consegnati: tasso di consegna = consegnati ÷ inviati × 100. Il tasso di fallimento è falliti ÷ inviati × 100, e il resto è ancora in sospeso — inviato ma in attesa di una ricevuta di consegna finale. Mentre una campagna è attiva, molto traffico è in sospeso, quindi spesso è più equo considerare anche i consegnati come una quota dei messaggi risolti (consegnati più falliti) finché le ricevute non si stabilizzano.
- tasso_di_consegna % = consegnati ÷ inviati × 100
- tasso_di_fallimento % = falliti ÷ inviati × 100
- in_sospeso % = in sospeso ÷ inviati × 100
- consegna_risolta % = consegnati ÷ (consegnati + falliti) × 100
Perché consegnati potrebbe non essere uguale a inviati meno falliti
I quattro conteggi dovrebbero riconciliarsi — consegnati più falliti più in sospeso è uguale a inviati — ma in pratica spesso non tornano perché alcune reti non restituiscono mai una ricevuta di consegna finale, i DLR arrivano in ritardo, o gli stati intermedi vengono conteggiati in modo incoerente. Uno scarto persistente tra inviati e la somma dei risultati di solito indica DLR mancanti su una particolare rotta piuttosto che un vero problema di consegna. Questo strumento segnala lo scarto in modo da poterlo indagare; non inventa mai i numeri mancanti.
Domande frequenti
Qual è un buon tasso di consegna SMS?
Dipende molto dalla qualità della rotta, dalla destinazione e dalla conformità del sender ID, quindi non esiste un numero universale unico e questo strumento non ne afferma uno. Ciò che conta è misurare il proprio tasso in modo coerente, confrontarlo per rotta e per paese, e indagare qualsiasi rotta che si discosti dal proprio riferimento storico.
In cosa differisce il tasso di consegna dal tasso di apertura o conversione?
Il tasso di consegna misura se il messaggio ha raggiunto il dispositivo (confermato da una ricevuta di consegna). I tassi di apertura e conversione misurano cosa ha fatto il destinatario dopo — letto il messaggio, cliccato un link, inserito un codice. Un messaggio può essere consegnato senza che si agisca su di esso, quindi sono due metriche distinte.
Perché alcuni messaggi restano bloccati in sospeso?
In sospeso significa che il messaggio è stato accettato per la consegna ma una ricevuta di consegna finale non è ancora arrivata. Può essere normale (il dispositivo è spento o fuori copertura e il messaggio è in coda) oppure può indicare una rotta che non restituisce mai DLR finali. Un sospeso di lunga durata su una rotta merita un'indagine.
I messaggi falliti dovrebbero contare contro il mio tasso di consegna?
Sì — il tasso di fallimento è falliti diviso inviati. Ma è utile guardare sia il tasso di consegna grezzo (rispetto a tutto ciò che è stato inviato) sia il tasso risolto (consegnati diviso consegnati più falliti), perché il tasso risolto non è distorto dai messaggi ancora in sospeso a metà campagna.
Questo strumento memorizza i miei numeri?
No. Il calcolo viene eseguito interamente nel tuo browser e nulla viene inviato a un server. Tutte le cifre provengono dai conteggi che inserisci — non ci sono parametri di riferimento BroadNet né tassi presunti incorporati.
Stai inseguendo un basso tasso di consegna?
BroadNet consegna oltre 300 milioni di messaggi al giorno tramite 1.000+ connessioni dirette con gli operatori con reportistica DLR per rotta. Parla con il nostro team di instradamento e deliverability.