roadNet Technologies ha lanciato BroadNet AI, una piattaforma aziendale basata su agenti i cui agenti autonomi non si limitano a rispondere alle domande, ma eseguono processi aziendali complessi su più sistemi interconnessi. È progettata per essere implementata in poche settimane anziché nei molti mesi tipici dei progetti di IA aziendale, per funzionare ovunque lo richiedano i requisiti di residenza dei dati e sicurezza (cloud, cloud privato, on-premise o completamente isolata dalla rete) e per offrire prezzi prevedibili senza costi a sorpresa per singola query. Per una panoramica completa della piattaforma, visita la pagina BroadNet AI per le aziende.
Oltre i chatbot: agenti che agiscono
Un chatbot convenzionale si limita a rispondere. Un agente AI di BroadNet comprende il contesto e agisce di conseguenza: legge i dati, prende una decisione ed esegue il passaggio successivo attraverso i sistemi a cui è connesso. Capisce che un ticket di assistenza è collegato a un ordine, che a sua volta è collegato alle scorte, che influiscono sul fatturato, e fa avanzare il lavoro di conseguenza, invece di rimandare ogni attività a un essere umano.
Costruito attorno ai motivi per cui l'IA aziendale si blocca
Le ricerche di settore condotte negli ultimi due anni hanno dimostrato che la stragrande maggioranza dei progetti pilota di intelligenza artificiale generativa in ambito aziendale non raggiunge mai un impatto misurabile sul business. BroadNet AI è progettata per contrastare le tre cause più comuni: implementazioni troppo lunghe, costi eccessivi e una reale incapacità di comprendere le esigenze aziendali.
"In BroadNet, la nostra filosofia è sempre stata che al centro di tutto ci sia il cliente, non la tecnologia", ha affermato Rabih Zubaidi, CEO di BroadNet Technologies. "Le aziende non falliscono nell'implementazione dell'IA perché la tecnologia non esiste, ma perché le implementazioni sono troppo lunghe, troppo costose e l'IA non comprende il loro business. Abbiamo creato BroadNet AI per risolvere tutti e tre questi problemi."
- Rapidità di implementazione: gli agenti entrano in funzione in poche settimane, anziché nei sei-dodici mesi tipici dell'IA aziendale, riducendo il rischio di implementazione.
- Agenti che comprendono la tua attività: imparano a conoscere le relazioni tra clienti, prodotti, processi e operazioni, anziché rispondere in modo isolato.
- Controllo completo dei dati: implementa su cloud, cloud privato, on-premise o infrastruttura isolata dalla rete, in modo che i dati rimangano dove richiesto dalla conformità.
- Costi prevedibili: niente costi per singola query o spese API a sorpresa che trasformano silenziosamente un piccolo strumento in un grosso onere.
Dove BroadNet AI si inserisce nella rete
BroadNet AI si unisce a una rete di messaggistica che dal 2003 connette aziende e operatori in 200+ paesi attraverso 1,000+ connessioni con gli operatori. La stessa piattaforma che gestisce SMS A2P, WhatsApp, RCS e chiamate vocali ora aggiunge agenti in grado di interagire con queste conversazioni. Le aziende possono iniziare con una conversazione sul loro caso d'uso.
Domande frequenti
Che cos'è BroadNet AI?
BroadNet AI è una piattaforma aziendale agentiva: anziché un chatbot che si limita a rispondere alle domande, implementa agenti autonomi in grado di comprendere il contesto aziendale ed eseguire processi complessi su sistemi interconnessi. È progettata per essere implementata in poche settimane e per funzionare in ambienti cloud, cloud privati, on-premise o isolati dalla rete.
In che cosa si differenzia un agente di intelligenza artificiale da un chatbot?
Un chatbot risponde a una richiesta e si ferma. Un agente analizza i dati, prende una decisione e intraprende l'azione successiva attraverso gli strumenti a cui è connesso, ad esempio risolvendo un caso di assistenza verificando l'ordine e la disponibilità in magazzino anziché inoltrare la domanda a una persona.
Dove può essere implementata BroadNet AI?
Alle tue condizioni: cloud, cloud privato, on-premise o completamente isolato dalla rete, in modo che i dati rimangano ovunque le tue politiche di conformità e sicurezza lo richiedano. Consulta la pagina BroadNet AI per le aziende per i dettagli sull'implementazione.