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¿Qué es el doble consentimiento?

Última revisión 1 min de lecturaRevisado por el equipo de ingeniería BroadNet
Respuesta rápida

El doble consentimiento es un proceso de dos pasos: después de que un usuario se suscribe a los mensajes, se le envía una confirmación para que confirme la suscripción (por ejemplo, respondiendo SÍ), y solo se le añade una vez que lo hace. Esto genera el consentimiento más claro y fiable, demostrando que el titular del número realmente deseaba recibir los mensajes, lo que protege tanto la entregabilidad como el cumplimiento normativo de los programas de marketing.

Definición en lenguaje sencilloIndependiente del proveedorRevisado 22 de julio de 2026
La respuesta larga

Todo lo que vale la pena saber, nada que no lo sea.

§01

Cómo funciona

Primer paso: el usuario se suscribe (mediante un formulario o una palabra clave); segundo paso: se le envía una confirmación y solo se le suscribe una vez que la confirma. Esto evita errores tipográficos, equivocaciones y suscripciones maliciosas. Consulta /answers/sms-opt-in-best-practices.

§02

¿Por qué usarlo?

La doble confirmación genera suscriptores verificados y comprometidos, además de una sólida prueba de consentimiento, lo que reduce las quejas y las tasas de baja, y refuerza su cumplimiento normativo. Consulte /answers/sms-compliance-checklist.

§03

Individual versus doble

El consentimiento simple ofrece menos fricción, pero es menos fiable; el consentimiento doble sacrifica algo de fricción durante el registro a cambio de un consentimiento mucho más claro. Los programas de mayor riesgo o regulados prefieren el consentimiento doble. Véase /answers/what-is-dnc.

BNEscrito por el equipo de ingeniería BroadNet·Operando servicios de mensajería de nivel empresarial desde 2003, con sede en Dubái.·Estándares editoriales
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