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¿Qué es una API de notificaciones?

Última revisión 8 de agosto de 20261 min de lecturaRevisado por el equipo de ingeniería BroadNet

Respuesta rápida

Una API de notificaciones es una interfaz programática que permite a una aplicación enviar notificaciones a los usuarios a través de diversos canales (SMS, WhatsApp, RCS, voz, correo electrónico, notificaciones push) desde una única integración. Abstrae la mecánica de entrega de cada canal para que el software pueda enviar un mensaje con una sola llamada y, cada vez más, gestiona la selección del canal y las alternativas para que la notificación llegue al usuario de forma fiable.

Definición en lenguaje sencilloIndependiente del proveedorRevisado 8 de agosto de 2026

DiagramaCómo llega un mensaje A2P al teléfono

Su aplicaciónSe envía a través de REST API o SMPP
Plataforma BroadNetValida, enruta y factura cada mensaje
SMSC del operadorConexión directa con el operador
Terminal del abonadoEl mensaje se entrega

La confirmación de entrega (DLR) regresa por la misma ruta hacia su webhook

La respuesta larga

Todo lo que vale la pena saber, nada que no lo sea.

§01

Lo que hace

Acepta una solicitud de notificación y la entrega a través del canal seleccionado, gestionando la codificación, la identidad del remitente, las confirmaciones de entrega y las respuestas entrantes; así, la integración se realiza una sola vez en lugar de por canal. Consulte /answers/what-is-sms-api y /answers/what-is-omnichannel-messaging.

§02

Canal único frente a canal omnicanal

Una API de notificaciones básica envía mensajes a través de un solo canal; una moderna permite enviarlos al canal más adecuado y recurrir automáticamente a otro: WhatsApp o RCS primero, y SMS para garantizar el alcance. Consulte /answers/what-is-omnichannel-orchestration y /answers/sms-fallback-strategy.

§03

Qué buscar

Amplio canal de comunicación con una sola API, confirmación de entrega en tiempo real mediante webhook, capacidad para gestionar picos de tráfico y webhooks firmados para mayor seguridad. Consulte /answers/how-to-choose-cpaas-provider y /products/omnichannel.

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