Wie misst man den ROI von SMS-Marketing?

Den ROI von SMS-Marketing lässt sich messen, indem man die durch eine Kampagne generierten Umsätze den Gesamtkosten – Ausgaben für Nachrichten plus Anreize – gegenüberstellt. Dabei können individuelle Links, Aktionscodes oder Testgruppen genutzt werden, um den SMS-Effekt zu isolieren. Da SMS nahezu überall innerhalb weniger Minuten gelesen werden, erzielen gut zielgerichtete und auf Einwilligung basierende Kampagnen in der Regel hohe Renditen. Der tatsächliche ROI hängt jedoch von einer präzisen Zuordnung der Ergebnisse und der Qualität der Empfängerliste ab, nicht allein von den Öffnungsraten.