آڈینس سیگمنٹیشن
خریداری کی ہسٹری، لوکیشن، زبان، لائلٹی ٹائر یا حالیہ خریداری کے مطابق ٹارگٹ کریں۔ ہر ایک کو ایک ہی میسج بھیجنے کے بجائے صحیح حصے کو صحیح آفر بھیجیں۔
SMS مارکیٹنگ · مہمات اور CRM · 2003 سے
SMS مارکیٹنگ جو آپ کی لسٹ کو آمدنی میں بدل دے۔
اپنے سامعین کو تقسیم کریں، پروموشنز اور فلیش سیلز لانچ کریں، لائلٹی اور ون-بیک مہمات چلائیں، ایک باقاعدہ آپٹ اِن لسٹ بڑھائیں، اور ہر میسج کو اصل آرڈرز کے ساتھ پیمانے پر جانچیں — یہ سب اسی آپریٹر ڈائریکٹ نیٹ ورک پر ممکن ہے جو BroadNet کے انٹرپرائز SMS کو سپورٹ کرتا ہے۔ وہ چینل جسے آپ کے صارفین واقعی پڑھتے ہیں، وہ بھی پہلے چند منٹوں میں۔
آپٹ اِن اور رضامندی کو ترجیح 1,000+ آپریٹر روٹس 200+ ممالک
لائیو · SMS مارکیٹنگ
مہم کی ڈیلیوری
300M+
میسجز / دن
1,000+
آپریٹر کنکشنز
200+
ممالک
BroadNet پر SMS مارکیٹنگ کیا ہے؟
SMS مارکیٹنگ یہ ٹیکسٹ کے ذریعے باقاعدہ اجازت یافتہ سامعین تک پہنچنے کا ایک منظم طریقہ ہے: فہرست کو تقسیم کرنا، پروموشن، فلیش سیل، لائلٹی یا ون بیک میسج تیار کرنا، اسے پرسنلائز کرنا، صحیح وقت پر بھیجنا، اور اس سے ہونے والے آرڈرز کی پیمائش کرنا۔ BroadNet اس کے دونوں پہلو فراہم کرتا ہے — پیچھے موجود آپریٹرز سے براہ راست کنکشن کی ڈیلیوری لیئر بلک SMS اور اسے چلانے کے لیے مہم کے ٹولز — 200 سے زیادہ ممالک میں، جن میں 86 ممالک میں براہ راست آپریٹر تک رسائی، اور حقیقی ڈیلیوری رپورٹس کے ساتھ تاکہ آپ کو معلوم ہو کہ پیغام کہاں پہنچا۔
پہنچائی گئی ممالک
200+
BroadNet کے عالمی نیٹ ورک پر مہمات کی فراہمی
آپریٹر کنکشنز
1,000+
براہ راست انٹر کنیکٹس، ایگریگیٹر ہاپس نہیں
خدمت میں موجود انٹرپرائزز
60,000+
2003 سے اس پلیٹ فارم پر میسجنگ کرنے والے کاروبار
سے کام کر رہے ہیں
2003
کیریئر گریڈ میسجنگ کے دو دہائیاں
آپ کیا چلا سکتے ہیں
چار مہم انجن، ایک لسٹ۔
آڈینس بڑھائیں، اسے ٹارگٹ کریں، بھیجیں، اور ثابت کریں کہ یہ کام کر گیا — ایک ہی رضامند سبسکرائبر بیس پر مکمل مارکیٹنگ لوپ۔
پروموشنز اور فلیش سیلز
مقررہ وقت کے لیے پیشکشیں، موسمی مہمات اور اسٹاک واپسی کے الرٹس جو سیکنڈوں میں پہنچ جاتے ہیں — کسی بھی ڈیڈ لائن والے کام کے لیے فوری چینل۔
لائلٹی اور VIP
ٹائر اپ ڈیٹس، پوائنٹ بیلنس کے یاد دہانی کے پیغامات اور ممبرز کے لیے خصوصی آفرز جو آپ کے بہترین صارفین کو خاص محسوس کرواتی ہیں — اور انہیں خریداری جاری رکھنے پر آمادہ کرتی ہیں۔
ون بیک فلووز
وقت کے مطابق، پرسنلائزڈ نوڈج اور چیک آؤٹ پر واپس جانے کے لیے ون ٹیپ شارٹ لنک کے ذریعے پرانے صارفین کو دوبارہ متوجہ کریں — وہ ریونیو دوبارہ حاصل کریں جو آپ پہلے ہی ایک بار کما چکے ہیں۔
مہم کا پلے بک
ایسی مہمات جو چلانے کے قابل ہیں۔
| مہم | یہ کیا کرتا ہے | کس کے لیے بہترین |
|---|---|---|
| پروموشنل براڈکاسٹ | ایک ٹریک ایبل شارٹ لنک کے ساتھ ٹارگٹڈ سیگمنٹ کے لیے ایک واحد آفر | نئے کلیکشنز، لانچز، اسٹور ایونٹس |
| فلیش سیل | فوری ضرورت کے ساتھ وقت کے تعین والا ڈسکاؤنٹ اور کاؤنٹ ڈاؤن اسٹائل ڈیڈ لائن | اسٹاک کلیئر کرنا، اسی دن فروخت میں اچانک اضافہ |
| لائلٹی اور VIP | ٹیر اپ ڈیٹس، پوائنٹ بیلنس اور ممبرز کے لیے خصوصی قبل از وقت رسائی | ریٹینشن اور بار بار خریداری |
| ون بیک | ان صارفین کے لیے پرسنلائزڈ ری-انگیجمنٹ جو خاموش ہو چکے ہیں | غیر فعال خریداروں کو دوبارہ متحرک کرنا |
| اسٹاک واپسی / قیمت میں کمی | کسی آئٹم کے واپس آنے یا قیمت گرنے پر دلچسپی رکھنے والے سبسکرائبرز کو فوری الرٹ دیں | اعلیٰ ارادہ اور زیادہ کنورژن والے نوڈجز |
| خوش آمدید اور آپٹ اِن | سائن اپ کے بعد پہلا پیغام جو توقعات قائم کرتا ہے اور شمولیت پر انعامات دیتا ہے | نئے سبسکرائبرز کو شامل کرنا |
| موسمی اور ایونٹ | ہالیڈیز اور مقامی مواقع سے منسلک کیلنڈر پر مبنی مہمات | پیک سیزن کی ڈیمانڈ کو پورا کرنا |
| خریداری کے بعد اپ سیل | ایک ٹائمڈ فالو اپ جو اضافی پروڈکٹ یا دوبارہ آرڈر کی پیشکش کرتا ہے | اوسط آرڈر ویلیو میں اضافہ |
لسٹ سے ترقی تک
ایک مہم کیسے مکمل ہوتی ہے۔
چار مراحل، ایک رضامند آڈینس سے لے کر پیمائش کیے گئے نتائج تک — جو آپ کے ہر لانچ کے ساتھ دہرائے جا سکتے ہیں۔
تقسیم کریں · تیار کریں · بھیجیں · پیمائش کریں
01
سیگمنٹ
اپنی رضامند آپٹ اِن فہرست میں سے آڈینس — کوئی درجہ، کوئی علاقہ، یا کوئی طرزِ عمل — کا انتخاب کریں۔
02
تیار کریں اور پرسنلائز کریں
آفر لکھیں، نام اور تفصیلات شامل کریں، اور ایک ٹریک ایبل شارٹ لنک منسلک کریں۔
03
بھیجیں اور شیڈول کریں
ابھی لانچ کریں یا بہترین مقامی وقت کے لیے شیڈول کریں؛ پلیٹ فارم اسے آپریٹر ڈائریکٹ روٹ کرتا ہے۔
04
پیمائش کریں
ڈیلیوری رپورٹس اور لنک کلکس دیکھیں، انہیں آرڈرز کے ساتھ جوڑیں، اور اگلے پیغام کو بہتر بنائیں۔
کیا آپ اسے خودکار بنانا چاہتے ہیں؟ اپنے سسٹم سے ہی وہی میسجز بھیجنے کے لیے استعمال کریں SMS API — کیمپین لیئر اور ڈویلپر لیئر ایک ہی نیٹ ورک استعمال کرتے ہیں۔
استعمال کی صورت
جہاں SMS مارکیٹنگ اپنی جگہ بناتی ہے۔
ریٹیل اور ای کامرس
فلیش سیلز اور نئے آنے والے پروڈکٹس کے ذریعے اسی دن کسٹمرز کی آمد اور آن لائن آرڈرز بڑھائیں، پھر ٹائمڈ اور پرسنلائزڈ نوڈجز کے ذریعے ایبینڈنڈڈ کارٹس کو ریکور کریں اور پرانے خریداروں کو واپس لائیں۔
لائلٹی اور ممبرشپ
پوائنٹ بیلنس کے یاد دہانیاں، ٹیر اپ گریڈز اور VIP ارلی ایکسیس کے ذریعے ممبران کو مصروف رکھیں — وہ پیغامات جو ایک بار خریدنے والے کو بار بار آنے والے گاہک میں بدل دیتے ہیں۔
ایونٹس اور سیزنل پیکس
لانچ کا اعلان کریں، سلاٹ بک کریں اور نشستیں بھریں، پھر کیلنڈر پر مبنی مہمات کے ذریعے چھٹیوں اور مقامی مواقع کی طلب سے فائدہ اٹھائیں جو صحیح سیگمنٹ کے لیے بنائی گئی ہوں۔
ڈیوائس پر پری ویوA2P SMS
دیکھیں کہ آپ کا کسٹمر بالکل کیا دیکھتا ہے، جیسے ہی میسج پہنچتا ہے۔
مثالی نمونہ — یہ صرف نمونہ مواد ہے، کسٹمر کا اصل میسج نہیں ہے۔
AsterSouq
9:41
AS
AsterSouq
تصدیق شدہ برانڈ سینڈرآج صبح 10:00 بجے
⚡ فلیش سیل — صرف 24 گھنٹوں کے لیے۔ Aster Souq پر ہر چیز پر 40% تک کی چھوٹ۔ ابھی خریداری کریں ← b1.lc/sale۔ آپٹ آؤٹ کرنے کے لیے STOP لکھ کر جواب دیں۔
10:00 AM
ابھی خریداری کریں
ٹیکسٹ میسج
آڈینس بنائیں
سیگمنٹیشن ایک عام پیغام اور میگافون کے درمیان فرق ہے۔
پوری لسٹ کو ایک ہی بار میں بھیجا گیا میسج (blast) پہلی بار آنے والے براؤزر اور دس سالہ VIP کے ساتھ بالکل ایک جیسا سلوک کرتا ہے — اور دونوں آپ کو نظر انداز کرنا سیکھ جاتے ہیں۔ سیگمنٹیشن آپ کے رضامند شدہ بیس کو ایسے آڈینسز میں تقسیم کرتی ہے جو حقیقت میں مختلف ہیں، تاکہ ہر شخص کو ایسی پیشکش ملے جو اس کی ضرورت کے مطابق ہو۔ BroadNet پر آپ خصوصیات (attributes) کو یکجا کر سکتے ہیں، نتیجہ کو دوبارہ استعمال ہونے والے سیگمنٹ کے طور پر محفوظ کر سکتے ہیں، اور سیکنڈز میں اسے ٹارگٹ کر سکتے ہیں۔
سگمنٹس کو بنایا جا سکتا ہے ڈائنامک — ایک رول کے ذریعے تاکہ جیسے ہی صارفین خریداری کریں، ان کی ممبرشپ ختم ہو یا وہ ٹیر تبدیل کریں، وہ خود بخود ریفریش ہو جائیں — اور انہیں suppression lists جو حالیہ خریداروں، آپٹ آؤٹ شدہ نمبروں اور 'ڈو ناٹ کانٹیکٹ' ریکارڈز کو خاموشی سے نکال دیتی ہیں، تاکہ کسی کو بھی غلط وقت پر غلط میسج نہ ملے۔
خریداری کی ہسٹری
پہلی بار خریدنے والوں بمقابلہ بار بار خریدنے والے، خریدی گئی کیٹیگریز، آرڈر ویلیو بینڈز اور وہ آخری پروڈکٹ جو ہر کسٹمر نے خریدی۔
ریسینسی اور فریکوئنسی
کوئی کتنا عرصہ پہلے اور کتنی بار خریداری کرتا ہے — فعال مستقل گاہکوں کو ان صارفین سے الگ کرنا جو خاموشی سے خریداری چھوڑنے کی طرف بڑھ رہے ہیں۔
لوکیشن اور اسٹور
ملک، شہر یا قریبی برانچ، تاکہ پیشکش، کھلنے کے اوقات اور پک اپ کے اختیارات ان کے مقام کے مطابق متعلقہ ہوں۔
لائلٹی ٹیر اور پوائنٹس
VIPs، وہ ممبران جن کے پوائنٹس ختم ہونے والے ہیں، اور وہ صارفین جو اگلے ٹیر تک پہنچنے کے لیے صرف ایک خریداری کی دوری پر ہیں۔
زبان اور لوکیل
ہر سبسکرائبر کو ان کی روانی سے پڑھی جانے والی زبان میں کاپی بھیجیں، جس میں GSM-7 یا Unicode خود بخود منتخب کیا جاتا ہے۔
انگیجمنٹ کا رویہ
لنکس پر کون کلک کرتا ہے، جنہوں نے پچھلے تین میسجز کو نظر انداز کیا، جنہوں نے اس ہفتے جوائن کیا ہے — تاکہ میسج بھیجنے کا وقفہ اور پیشکش حقیقی دلچسپی کے مطابق ہو۔
رضامندی، سینڈر ID اور ڈیلیوری کی شرح
کیمپینز 'سینڈ' دبانے سے پہلے ہی جیت لی جاتی ہیں۔
ڈیلیوری کی شرح، رضامندی اور سینڈر رجسٹریشن محض کاغذی کارروائی نہیں ہیں — بلکہ یہ اس بات کا فیصلہ کرتے ہیں کہ آیا آپ کا پیغام ہینڈ سیٹ تک پہنچتا بھی ہے یا نہیں، اور کیا اگلی مہم کے لیے چینل درست حالت میں رہتا ہے۔ BroadNet 1,000+ سے زیادہ آپریٹرز سے براہ راست کنکشنز کے ذریعے روٹس فراہم کرتا ہے اور تکنیکی تفصیلات کو سنبھالتا ہے، لیکن نیچے دی گئی نظم و ضبط ہی وہ چیز ہے جو 200+ ممالک میں تھرو پٹ کو بلند رکھتی ہے۔
واضح آپٹ اِن
ہر سبسکرائبر ایک واضح اور ارادی عمل کے ذریعے شامل ہوتا ہے — جیسے چیک آؤٹ چیک باکس، شارٹ کوڈ کے لیے کوئی کی ورڈ، ویب فارم یا پوائنٹ آف سیل سائن اپ — اور اس کا ذریعہ، الفاظ اور ٹائم اسٹیمپ ریکارڈ کیے جاتے ہیں۔
رجسٹرڈ سینڈر IDs
الفا نیومیرک سینڈر نام اور لانگ یا شارٹ کوڈز وہاں رجسٹر کیے جاتے ہیں جہاں آپریٹرز کی ضرورت ہو۔ کچھ مارکیٹس میں ٹریفک شروع ہونے سے پہلے پری رجسٹریشن لازمی ہے؛ اسے چھوڑ دینا بلاک شدہ مہمات کی سب سے عام وجہ ہے۔
ون ٹاپ آپٹ آؤٹ
رکنے کا ایک واضح طریقہ — ایک STOP کی ورڈ یا ان سبسکرائب لائن — ہر میسج میں شامل ہوتی ہے اور فوری طور پر مانی جاتی ہے، جیسا کہ ریگولیٹرز توقع کرتے ہیں اور وصول کنندگان اس پر بھروسہ کرتے ہیں۔
خاموش اوقات اور ٹائمنگ
مقامی بھیجنے کے اوقات اور خاموش گھنٹوں کا احترام کریں، اور وصول کنندہ کے اپنے ٹائم زون کے مطابق شیڈول کریں تاکہ کوئی پروموشنل SMS صبح 3 بجے نہ پہنچے۔
علاقائی قوانین
ہر مارکیٹ کا اپنا نظام ہے — یورپ میں رضامندی پر مبنی نظام، خلیج اور جنوبی ایشیا کے کچھ حصوں میں 'ڈو ناٹ ڈسٹرب' رجسٹریاں اور وقت کی حدود، اور دیگر جگہوں پر مقامی ریگولیٹر کی ضروریات۔
انکوڈنگ اور لمبائی
GSM-7 میں 160 حروف آتے ہیں؛ عربی، ایموجی اور ایکسنٹڈ اسکرپٹس کے لیے Unicode میں 70 حروف آتے ہیں۔ طویل پیغامات خود بخود کنکیٹنیٹ (concatenate) ہو جاتے ہیں — یہ سب آپ کے لیے سنبھالا جاتا ہے تاکہ کاپی ہر جگہ درست طریقے سے نظر آئے۔
یہ طریقہ کار سادہ ہے اور اس کے نتائج بڑھتے جاتے ہیں: ایک صاف ستھری، رضامندی والی لسٹ، درست سینڈر رجسٹریشن اور ایک مناسب وقفہ ڈیلیوری کی شرح کو زیادہ اور شکایات کی شرح کو کم رکھتا ہے — اور یہی وہ چیز ہے جس کے بدلے آپریٹرز آپ کی اگلی بڑی براڈکاسٹ پر قابل اعتماد تھرو پٹ کے ساتھ نوازتے ہیں۔
عملی طور پر
چھ مہمات، شروع سے اختتام تک۔
وہ میکانزم جو مہم (campaign) ٹیمیں سب سے زیادہ استعمال کرتی ہیں — وہ کسے ٹارگٹ کرتی ہیں، میسج میں کیا ہوتا ہے، اور یہ کیسے آرڈر پر ختم ہوتا ہے۔
چھوٹے ہوئے کارٹ کی ریکوری
ایک خریدار اشیاء شامل کرتا ہے اور ادائیگی کیے بغیر چلا جاتا ہے۔ ایک ٹائمڈ، پرسنلائزڈ ٹیکسٹ — جس میں ان کا پہلا نام اور وہ چیز شامل ہوتی ہے جو وہ چھوڑ گئے تھے، ساتھ ہی کارٹ تک واپسی کے لیے ایک مختصر لنک — اس وقت پہنچتا ہے جب خریداری کا ارادہ ابھی تازہ ہو، اور کنفرمیشن ریکور شدہ آرڈر کو بھیجنے والے سے جوڑ دیتی ہے۔
ڈیڈ لائن کے ساتھ فلیش سیل
ایک محدود وقت کے لیے ڈسکاؤنٹ ان صارفین کو دیا جاتا ہے جن کی خریداری کی نیت بہت زیادہ ہو اور ان کے لیے ایک واضح وقت کی حد مقرر ہوتی ہے۔ اس میں عجلت (Urgency) کام کرتی ہے: ایک واضح پیشکش، کاؤنٹ ڈاؤن اسٹائل ڈیڈ لائن، اور ایک ٹریک ایبل لنک جو آپ کو بھیجنے کے دوران آرڈرز میں اچانک اضافے کو دیکھنے کی سہولت دیتا ہے۔
اسٹاک واپسی کا الرٹ
وہ صارفین جو کسی ایسی چیز کی خریداری کرنا چاہتے ہیں جو ختم ہو چکی ہو، اس کے دوبارہ دستیاب ہونے پر اطلاع پانے کے لیے آپٹ اِن کرتے ہیں۔ جیسے ہی اسٹاک دستیاب ہوتا ہے، صرف ان مخصوص دلچسپی رکھنے والے صارفین کو میسج بھیجا جاتا ہے — یہ سب سے زیادہ ارادہ رکھنے والا اور سب سے زیادہ کنورژن دینے والا پیغام ہے، کیونکہ انہوں نے خود اس کی درخواست کی تھی۔
VIP قبل از وقت رسائی
آپ کے لائلٹی کے اعلیٰ درجے کے ممبران کو کسی لانچ یا سیل کے عام ہونے سے پہلے ممبرز کے لیے مخصوص وقت دیا جاتا ہے۔ پہچان اور انفرادیت بہترین صارفین کو وفادار رکھتی ہے، اور یہ سیگمنٹ اتنا چھوٹا ہوتا ہے کہ زیادہ بھرپور اور کثیر رابطوں کا جواز پیش کر سکے۔
پوائنٹس کی میعاد ختم ہونے پر واپسی
جن ممبرز کے پوائنٹس ختم ہونے والے ہوں اور انہوں نے حال ہی میں کوئی خریداری نہ کی ہو، انہیں ایک ذاتی نوعیت کا ریمائنڈر بھیجا جاتا ہے جس میں واضح طور پر بتایا جاتا ہے کہ وہ کیا کھو سکتے ہیں، ساتھ ہی ان کے لیے پوائنٹس استعمال کرنے کے لیے ایک ون-ٹیپ لنک بھی فراہم کیا جاتا ہے۔ یہ طریقہ ان صارفین کو دوبارہ متحرک کرتا ہے جن کے ممبرشپ ختم ہو رہا ہو، تاکہ وہ اپنے پہلے سے حاصل کردہ انعامات کو استعمال کر سکیں۔
خریداری کے بعد دوبارہ اسٹاک کی ترغیب
استعمال ہونے والی مصنوعات کے لیے، فالو اپ اس وقت پہنچتا ہے جب گاہک کے پاس پروڈکٹ ختم ہونے کا امکان ہو — ایک ٹائمڈ ری آرڈر نوج جو بغیر کسی ڈسکاؤنٹ کے بار بار ہونے والی آمدنی اور اوسط لائف ٹائم ویلیو میں اضافہ کرتا ہے۔
اسے اپنے اسٹیک سے جوڑیں
کیمپینز اتنی ہی اچھی ہوتی ہیں جتنا ان کے پیچھے موجود ڈیٹا۔
SMS مارکیٹنگ اس وقت بہترین کام کرتی ہے جب یہ ان سسٹمز کا استعمال کرے جو آپ پہلے سے چلا رہے ہیں — جیسے آپ کے کسٹمر ریکارڈز، آپ کا اسٹور، آپ کا لائلٹی پروگرام — تاکہ سیگمنٹس اپ ٹو ڈیٹ رہیں اور پیغامات مینوئل ایکسپورٹ کے بجائے حقیقی واقعات پر بھیجے جائیں۔ آپ BroadNet ڈیش بورڈ سے سب کچھ چلا سکتے ہیں، اور جب آپ تیار ہوں تو گہرے فلو (flows) کو منسلک کر سکتے ہیں۔
CRM اور کسٹمر ڈیٹا
رابطوں (contacts)، خصوصیات اور سیگمنٹس کو سنک کریں تاکہ آپ کے آڈینس (audiences) ہر کسٹمر کی تازہ ترین حالت کی عکاسی کریں، نہ کہ گزشتہ سہ ماہی کا کوئی پرانا ڈیٹا۔
ای کامرس اور آرڈر کے واقعات
آرڈر دیا گیا، کارٹ چھوڑ دیا گیا، آئٹم بھیج دیا گیا — کامرس ایونٹس بالکل صحیح وقت پر بالکل صحیح میسج ٹریگر کر سکتے ہیں۔
لائلٹی اور پوائنٹ آف سیل
ٹیر اور پوائنٹس کا ڈیٹا ریمائنڈرز، انعامات اور VIP لمحات کو ڈرائیو کرتا ہے، اور ان اسٹور سائن اپس اسی رضامند شدہ لسٹ میں شامل ہوتے ہیں۔
اینالیٹکس اور ایٹریبیوشن
ٹریک ایبل شارٹ لنکس آپ کے اینالیٹکس میں مہم کا سیاق و سباق شامل کرتے ہیں، تاکہ کلکس کا تعلق اصل آرڈرز اور درست رپورٹنگ سے ہو سکے۔
API کے ذریعے آٹومیشن
ایونٹ ٹریگرڈ اور سسٹم سے چلنے والی ترسیلات کے لیے، چینل تبدیل کیے بغیر SMS API کے ذریعے اسی آپریٹر ڈائریکٹ نیٹ ورک کو جوڑیں۔
رضامندی اور ترجیحات کے ریکارڈ
آپٹ اِن اسٹیٹ، فریکوئنسی ترجیحات اور آپٹ آؤٹ، مستند اور پورٹیبل رہتے ہیں، تاکہ ہر اس سسٹم میں کمپلائنس برقرار رہے جو میسج بھیجتا ہے۔
مارکیٹنگ ٹیمیں کنسول کے ذریعے کام کرتی ہیں؛ جبکہ انجینئرنگ ٹیمیں خودکار طریقے سے بھی وہی میسجز بھیج سکتی ہیں SMS API جب مہمات کو ان کے اپنے سسٹم کے ایونٹس کے ذریعے ٹرگر کرنے کی ضرورت ہو۔ ایک نیٹ ورک، اسے چلانے کے دو طریقے۔
کیا پیمائش کرنی چاہیے
اس چیز کی پیمائش کریں جس نے اصل میں اثر دکھایا۔
بہترین SMS پیمائش ایماندارانہ ہوتی ہے — یہ فرضی اضافے کے بجائے اصل آرڈرز اور لسٹ کی حقیقی صحت کو شمار کرتی ہے۔ ڈیلیوری رپورٹس آپ کو بتاتی ہیں کہ کیا موصول ہوا؛ شارٹ لنکس بتاتے ہیں کہ کس پر کلک کیا گیا؛ اور آپ کا کامرس اسٹیک بتاتا ہے کہ کس سے آمدنی ہوئی۔ نیچے دیے گئے سگنلز پر نظر رکھیں اور ہر مہم سے اگلی مہم کے لیے سیکھیں۔
ڈیلیوری کی شرح
آپریٹر ڈیلیوری رپورٹس کے ذریعے تصدیق شدہ بھیجے گئے پیغامات کا حصہ — یہ اس بات کی اصل حقیقت ہے کہ حقیقت میں کون سا پیغام ہینڈ سیٹ تک پہنچا۔
کلک تھرو
مہم کے ٹریک ایبل شارٹ لنک پر کلکس، اس بات کا واضح ابتدائی اشارہ ہے کہ آفر اور کاپی مؤثر رہی۔
کنورژنز اور آرڈرز
آپ کے کامرس یا اینالیٹکس اسٹیک میں اصل آرڈرز یا سائن اپس سے منسلک کلکس — وہ نتیجہ جو حقیقت میں اہمیت رکھتا ہے۔
لسٹ کی صحت
آپٹ اِن (opt-in) کی شرح کو آپٹ آؤٹ (opt-out) اور ان سبسکرائب ریٹ کے مقابلے میں دیکھیں، تاکہ آپ دیکھ سکیں کہ پروگرام آڈینس کو بڑھا رہا ہے یا ختم کر رہا ہے۔
سیگمنٹ کی کارکردگی
کون سے سامعین کس پیشکش پر ردعمل دیتے ہیں، تاکہ بجٹ اور توجہ ان حصوں کی طرف منتقل ہو سکے جو منافع دیتے ہیں۔
بھیجنے کا وقت اور وقفہ
کون سے اوقات اور فریکوئنسیز تھکن کے بغیر توجہ حاصل کرتے ہیں — وہ طریقے جو خاموشی سے طویل مدتی آمدنی کا تحفظ کرتے ہیں۔
یہ کیسے فٹ بیٹھتا ہے
مہم کے پیچھے موجود چینلز۔
SMS مارکیٹنگ، BroadNet کی میسجنگ پروڈکٹس پر مبنی ہے۔ اسے بلک میں بھیجیں، API کے ذریعے اسے خودکار بنائیں، پیمائش کے لیے شارٹ لنکس شامل کریں، اور اسی آڈینس کو مزید بہتر چینلز تک پھیلا دیں۔
بلک SMS
ڈیلیوری پروڈکٹ کے نیچے موجود ہے — براہ راست آپریٹر روٹس پر زیادہ حجم کی ترسیل اور حقیقی DLRs۔
تلاش کریں
SMS API
اپنے خود کے سسٹم سے مہمات کو خودکار بنائیں: ایونٹس پر میسج بھیجنا شروع کریں، سیگمنٹس سنک کریں، اور رپورٹس حاصل کریں۔
تلاش کریں
لنک شارٹنر
ٹریک ایبل برانڈڈ شارٹ لنکس تاکہ ہر مہم کے کلک کو ریونیو کے ساتھ جوڑا جا سکے۔
تلاش کریں
RCS میسجنگ
اسی لسٹ کو قابل اینڈرائیڈ ہینڈ سیٹس پر برانڈڈ، انٹرایکٹو رچ مہمات میں اپ گریڈ کریں۔
تلاش کریں
اومنی چینل
ایک ہی orchestration layer سے SMS، WhatsApp، RCS اور Voice تک اپنی مہمات کو وسعت دیں۔
تلاش کریں
FAQ
SMS مارکیٹنگ، جس کے جوابات براہ راست ملیں۔
SMS مارکیٹنگ، بلک SMS سے کیسے مختلف ہے؟+
بلک SMS بنیادی پروڈکٹ ہے — یعنی بہت سے نمبروں پر قابل اعتماد طریقے سے ایک پیغام بھیجنے کی صلاحیت۔ SMS مارکیٹنگ اس کے اوپر کی مہم کا نظم و ضبط ہے: آپ کسے بھیجتے ہیں (سگمنٹیشن)، کیا بھیجتے ہیں (پروموشنز، فلیش سیلز، لائلٹی، ون بیک)، کب بھیجتے ہیں (وقت اور رفتار)، آپ لسٹ کو کیسے بڑھاتے ہیں (آپٹ اِن)، اور آپ کیسے ثابت کرتے ہیں کہ یہ کامیاب رہا (پیمائش)۔ BroadNet آپ کو /products/bulk-sms کے ذریعے ڈیلیوری لیئر اور مہم کو بہتر طریقے سے چلانے کے لیے کیمپین لیئر فراہم کرتا ہے۔
میں صحیح طریقے سے آپٹ اِن SMS لسٹ کو کیسے بڑھا سکتا ہوں؟+
واضح رضامندی حاصل کریں — جیسے کہ چیک آؤٹ چیک باکس، کی ورڈ کے ذریعے شارٹ کوڈ سے جڑنا، ویب فارم، یا پوائنٹ آف سیل سائن اپ — اور ریکارڈ کریں کہ ہر سبسکرائبر نے کب اور کیسے آپٹ اِن کیا۔ ایک واضح ویلکم میسج بھیجیں، میسجز کی تعدد (frequency) کے بارے میں توقعات واضح کریں، اور آپٹ آؤٹ کے عمل کو آسان بنائیں۔ ایک صاف ستھری اور رضامندی شدہ لسٹ ہی ڈیلیوری کی شرح کو بلند رکھتی ہے اور آپ کو ان 200+ ممالک میں مقامی ریگولیشنز اور آپریٹرز کے قوانین کے مطابق رکھتی ہے جہاں BroadNet کی رسائی ہے۔
میں کس قسم کی مہمات چلا سکتا ہوں؟+
عام پیٹرنز میں پروموشنل براڈکاسٹ، مخصوص وقت کے لیے فلیش سیلز، موسمی اور ایونٹ مہمات، لائلٹی اور VIP میسجنگ، اسٹاک کی واپسی اور قیمت میں کمی کے الرٹس، اور پرانے صارفین کو واپس لانے کے لیے ون بیک فلو شامل ہیں۔ ہر مہم کو سیگمنٹ اور پرسنلائز کیا جا سکتا ہے، اور ہر میسج میں ایک چھوٹا ٹریک ایبل لنک شامل کیا جا سکتا ہے تاکہ آپ کلکس اور ڈاؤن اسٹریم کنورژنز کی پیمائش کر سکیں۔
کیا میں میسجز کو پرسنلائز اور سیگمنٹ کر سکتا ہوں؟+
جی ہاں۔ مرج فیلڈز آپ کو ہر میسج میں پہلا نام، آرڈر کی تفصیل، اسٹور، ٹیر یا ریوارڈ شامل کرنے کی اجازت دیتے ہیں، اور آڈینس سیگمنٹس آپ کو خریداری کی ہسٹری، مقام، زبان، لائلٹی ٹیر یا حالیہ سرگرمی جیسی خصوصیات کے ذریعے ٹارگٹ کرنے کی سہولت دیتے ہیں۔ پرسنلائزڈ اور بہتر طریقے سے سیگمنٹ شدہ میسجز، پوری لسٹ کو ایک ساتھ بھیجے گئے میسجز کے مقابلے میں مستقل طور پر زیادہ توجہ حاصل کرتے ہیں۔
میں SMS مارکیٹنگ ROI کا اندازہ کیسے لگاؤں؟+
کلکس کو ٹریک کرنے کے لیے ہر مہم کے ساتھ ایک منفرد شارٹ لنک منسلک کریں، پھر ان کلکس کو اپنے کامرس یا اینالیٹکس اسٹیک میں آرڈرز یا سائن اپس کے ساتھ جوڑیں۔ ڈیلیوری رپورٹس اس بات کی تصدیق کرتی ہیں کہ اصل میں کن ہینڈ سیٹس تک میسج پہنچا۔ فی مہم رپورٹنگ آپ کو مختلف سیگمنٹس، آفرز اور بھیجنے کے اوقات کا موازنہ کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ نتائج کو حقیقت پسندانہ رکھیں — مفروضہ اضافہ بتانے کے بجائے اصل آرڈرز اور ریونیو کی پیمائش کریں۔
کیا میری مہمات (campaigns) واقعی ڈیلیور ہوں گی؟+
ڈیلیوری کی شرح وہ جگہ ہے جہاں مہمات جیت یا ہاری جاتی ہیں۔ BroadNet 1,000+ آپریٹرز سے براہ راست کنکشنز کے ذریعے روٹس فراہم کرتا ہے، اور جہاں براہ راست بائنڈ نہ ہو وہاں نشان زدہ پارٹنر روٹس استعمال کرتا ہے، جہاں ضرورت ہو وہاں رجسٹرڈ سینڈر ID استعمال کرتا ہے، اور اصل ڈیلیوری رپورٹس فراہم کرتا ہے تاکہ آپ دیکھ سکیں کہ کیا پہنچا ہے۔ صاف آپٹ اِن لسٹ، درست سینڈر رجسٹریشن اور مناسب سینڈنگ ونڈوز بڑے براڈکاسٹ کے دوران بھی تھرو پٹ کو بلند رکھتی ہیں۔
یہ کن ممالک اور زبانوں کا احاطہ کرتا ہے؟+
کیمپینز اسی نیٹ ورک پر چلتی ہیں جس پر BroadNet کی باقی سروسز چلتی ہیں — 200+ ممالک، جن میں سے 86 میں 1,000+ کنکشنز کے ذریعے براہِ راست آپریٹر تک، 2003 سے تعمیر شدہ — اور پیغامات عربی، انگریزی اور درجنوں دیگر زبانوں میں بھیجے جا سکتے ہیں، GSM-7 اور Unicode خودکار طور پر سنبھالے جاتے ہیں تاکہ لہجے والے اور غیر لاطینی اسکرپٹس درست دکھائی دیں۔
کیا مجھے مہمات چلانے کے لیے ڈویلپرز کی ضرورت ہے؟+
نہیں، مارکیٹنگ ٹیمیں BroadNet کے ڈیش بورڈ سے مہمات شروع اور شیڈول کرتی ہیں، اور تکنیکی ٹیمیں SMS API کے ذریعے انھی بھیجنے کے عمل کو خودکار بنا سکتی ہیں جب وہ اپنے سسٹم کے ایونٹس کے ذریعے مہمات شروع کرنا چاہتی ہوں۔ /products/bulk-sms کے ذریعے کنسول سے شروع کریں؛ بعد میں /products/sms-api کے ساتھ اسے اپنے اسٹیک میں جوڑ لیں۔
مجھے مارکیٹنگ SMS کتنی بار بھیجنی چاہیے؟+
پیغامات کی تعداد کا کوئی ایک صحیح نمبر نہیں ہے — ایماندارانہ جواب یہ ہے کہ: جتنی بار آپ کے پاس واقعی کوئی ایسی چیز ہو جو ٹیکسٹ کے قابل ہو، صرف اتنی بار بھیجیں، اس سے زیادہ نہیں۔ SMS لوگوں تک ان کی سب سے ذاتی اسکرین پر پہنچتا ہے، اس لیے پیغام بھیجنے کے وقفے میں نظم و ضبط اس چینل کی حفاظت کرتا ہے۔ آپٹ اِن کے وقت ہی ایک توقع قائم کر لیں (مثال کے طور پر، مہینے میں چند پیغامات)، اس کا احترام کریں، اور آپٹ آؤٹ کی شرح کو اصل اشارے کے طور پر دیکھیں۔ اس میں سیگمنٹیشن بھی مدد کرتی ہے: ایک VIP ٹائر آپ کی پوری لسٹ کے مقابلے میں زیادہ کثرت اور زیادہ متعلقہ رابطے برداشت کر سکتا ہے، اور سپریشن رولز آپ کو کسی ایسے شخص کو میسجنگ کرنے سے روکتے ہیں جس نے ابھی خریداری کی ہو یا جس سے ابھی آپ نے رابطہ کیا ہو۔
ایک مارکیٹنگ SMS کتنی لمبی ہو سکتی ہے، اور کیا اس سے قیمت پر اثر پڑتا ہے؟+
معیاری GSM-7 حروفمالا میں ایک سنگل SMS 160 حروف رکھتا ہے، یا 70 حروف جب پیغام میں یونیکوڈ (جو عربی، ایموجی اور کئی لہجے والے اسکرپٹس کے لیے ضروری ہے) شامل ہو۔ طویل پیغامات کو خود بخود تقسیم کر دیا جاتا ہے اور ہینڈ سیٹ پر ایک ہی مربوط پیغام کے طور پر دوبارہ جوڑ دیا جاتا ہے، جسے متعدد حصوں کے طور پر شمار کیا جاتا ہے۔ BroadNet آپ کے لیے انکوڈنگ اور کنکیٹینیٹیشن کا کام سنبھالتا ہے، لیکن ایک واضح کال ٹو ایکشن کے ساتھ مختصر اور سنگل پارٹ کاپی عام طور پر بہتر پڑھنے میں آتی ہے اور حجم کے مطابق قیمتوں کو قابلِ پیشن گوئی رکھتی ہے — پہلے پیشکش لکھیں، ایک مختصر ٹریک ایبل لنک شامل کریں، اور باقی سب کچھ ختم کر دیں۔
آپ کی صنعت کے لیے تیار کردہ
آپ کی صنعت، کیریئر گریڈ نیٹ ورک پر۔
آپ کے سیکٹر کے مطابق تیار کردہ، کمپلائینٹ اور قابل اعتماد میسجنگ — مشرق وسطیٰ اور شمالی افریقہ، افریقہ اور ایشیا میں۔
200+
ممالک
60,000+
انٹرپرائزز
2003 سے
آپریٹر ڈائریکٹ
SMS مارکیٹنگ
اپنی سبسکرائبر لسٹ کو ریونیو میں بدلیں۔
2003 سے قابل اعتماد آپریٹرز سے براہ راست کنکشن والے نیٹ ورک پر اپنی مہمات کو تقسیم کریں، لانچ کریں اور ان کی پیمائش کریں۔ اپنی آڈینس، آفرز اور مارکیٹ میں لانے کے منصوبے کے بارے میں ہماری ٹیم سے بات کریں۔
# تقسیم کریں · تیار کریں · بھیجیں · پیمائش کریں — ایک باقاعدہ اجازت یافتہ لسٹ
متعلقہ گائیڈز اور جوابات
اس پروڈکٹ کے پیچھے موجود تصورات کو مزید گہرائی سے سمجھیں۔