چیلنج: ایک ہفتہ وار پرومو بلاسٹ کو کئی مارکیٹوں تک پہنچانے میں گھنٹے لگتے تھے اور کئی وینڈرز درکار ہوتے تھے۔ طریقہ کار: ایک بڑی لائلٹی فہرست کو BroadNet کے سیگمنٹیشن انجن میں یکجا کیا گیا، ہر خطے کے لیے ایک ہی سینڈ جاب کے ساتھ۔
متحدہ عرب امارات، سعودی عرب اور 200 سے زائد ممالک کے لیے بلک SMS
30,000 میسجز فی سیکنڈ فی نوڈ کی مستحکم رفتار کے ساتھ بلک SMS۔ ملک کے مطابق آپٹ اِن کمپلائنس، سینڈر ID رجسٹریشن، وقت کے قواعد، اور سپریشن لسٹس کا خودکار نفاذ — تاکہ آپ ریگولیٹری خطرے کے بغیر منٹوں میں کروڑوں لوگوں تک پہنچ سکیں۔

اعداد و شمار کے مطابق
مہم کے لیے بنایا گیا،
جس کا آڈٹ کے ذریعے جائزہ لیا جاتا ہے۔
SMPP بائنڈز پر افقی طور پر اسکیل کیا گیا ہے۔
ملک، زبان، ٹیگ، رویہ، اور کسٹم فیلڈ۔
آپٹ آؤٹ، خاموش اوقات، سینڈر ID، اور سپریشن۔
معاہداتی اپ ٹائم، جس کی 24/7 نگرانی کی جاتی ہے۔
CSV سے لے کر لاکھوں ہینڈ سیٹس تک،
پانچ انجینئرڈ ہاپس میں۔
آڈینس سیگمنٹیشن، پرسنلائزیشن، کوائٹ آور ریزولوشن، اور DLR/CTR اسٹریمنگ سب ایک ہی راستے پر موجود ہیں — تاکہ میسج بھیجنا اینڈ ٹو اینڈ ایک ہی وائر کے ذریعے ہو، نہ کہ پانچ مختلف ٹولز کے ذریعے۔
- 01 · اپ لوڈلسٹ + سیگمنٹ
CSV اپ لوڈ کریں یا اپنے CRM سے سنک کریں۔ AND/OR/NOT فلٹرز کے ذریعے آپ اپنی آڈینس کو تقسیم کر سکتے ہیں اور ایک ہی مرحلے میں سپریشن (suppression) لاگو کر سکتے ہیں۔
p50 < 800ms / 1M rows - 02 · کمپوز کریںپرسنلائز کریں
{first_name}، {balance}، یا کسی بھی کالم کو مرج کریں۔ یونیکوڈ (Unicode) سیگمنٹس گنے جاتے ہیں، اور ہر وصول کنندہ کے لیے لنک شارٹنر کے مختلف ورژن تیار کیے جاتے ہیں۔
p50 < 60ms / row - 03 · شیڈول کریںکویٹ آور انجن
فی وصول کنندہ ٹائم زون کا حل۔ پیغام کی قطار (queue) سے نکلنے سے پہلے ہر ملک کے لیے بھیجنے کے اوقات اور KSA STC آپٹ اِن قواعد پر عمل درآمد کیا جاتا ہے۔
TZ-آگاہ، فی رو - 04 · ڈسپیچSMPP فین آؤٹ
ڈائریکٹ آپریٹر بائنڈز پر 30,000 MT/sec فی نوڈ تک مسلسل تھرو پٹ۔ A/B ویریئنٹ سبمٹ کرنے کے وقت تقسیم ہوتے ہیں، نہ کہ کسی الگ رن میں۔
فی نوڈ 30,000 MT/sec - 05 · پیمائشDLR + CTR
DLRs اور کلک ایونٹس لائیو ڈیش بورڈ پر اسٹریم ہوتے ہیں۔ جب شماریاتی اہمیت (statistical significance) حاصل ہو جائے تو ونر پروموشن فعال ہو جاتی ہے۔
p50 < 3s اینڈ ٹو اینڈ - ← DLR + کلک ایونٹس · webhook اسٹریم
CSV اپ لوڈ کریں یا اپنے CRM سے سنک کریں۔ AND/OR/NOT فلٹرز کے ذریعے آپ اپنی آڈینس کو تقسیم کر سکتے ہیں اور ایک ہی مرحلے میں سپریشن (suppression) لاگو کر سکتے ہیں۔
{first_name}، {balance}، یا کسی بھی کالم کو مرج کریں۔ یونیکوڈ (Unicode) سیگمنٹس گنے جاتے ہیں، اور ہر وصول کنندہ کے لیے لنک شارٹنر کے مختلف ورژن تیار کیے جاتے ہیں۔
فی وصول کنندہ ٹائم زون کا حل۔ پیغام کی قطار (queue) سے نکلنے سے پہلے ہر ملک کے لیے بھیجنے کے اوقات اور KSA STC آپٹ اِن قواعد پر عمل درآمد کیا جاتا ہے۔
ڈائریکٹ آپریٹر بائنڈز پر 30,000 MT/sec فی نوڈ تک مسلسل تھرو پٹ۔ A/B ویریئنٹ سبمٹ کرنے کے وقت تقسیم ہوتے ہیں، نہ کہ کسی الگ رن میں۔
DLRs اور کلک ایونٹس لائیو ڈیش بورڈ پر اسٹریم ہوتے ہیں۔ جب شماریاتی اہمیت (statistical significance) حاصل ہو جائے تو ونر پروموشن فعال ہو جاتی ہے۔
صلاحیتیں
کیمپین کے لیے جو کچھ ضروری ہے وہ سب کچھ،
صرف وہی، اس کے علاوہ کچھ نہیں۔
آڈینس سیگمنٹیشن
اپنی لسٹ کو ملک، زبان، ٹیگ، رویے، یا کسی بھی کسٹم ایٹریبیوٹ کے ذریعے تقسیم کریں۔ فلٹرز کو AND / OR / NOT کے ساتھ ملا کر استعمال کریں۔ سپریشن لسٹ اور کوائٹ آور ونڈوز بھیجنے سے پہلے خود بخود لاگو ہو جاتی ہیں۔
آپٹ آؤٹ کمپلائنس
STOP، إیقاف، ARRÊT — اور کوئی بھی کسٹم کی ورڈ — ریئل ٹائم میں پروسیس کیے جاتے ہیں۔ آپٹ آؤٹ سیکنڈوں کے اندر سپریشن لسٹ میں شامل ہو جاتے ہیں اور ہر مہم، ہر چینل اور ہر اکاؤنٹ پر لاگو رہتے ہیں۔
پرسنلائزیشن ویری ایبلز
اپنے CSV سے پہلے نام، بیلنس، آرڈر نمبر، یا کسی بھی کالم کو براہ راست میسج باڈی میں شامل کریں۔ فال بیک ویلیوز خالی جگہوں کو روکتی ہیں۔ عربی اور ہندی کے لیے یونیکوڈ محفوظ ہے۔
شیڈولڈ سینڈز
کسی مخصوص منٹ کے لیے مہم کو کیو (Queue) میں رکھیں، یا ڈیلیوری کو ایک مخصوص وقت کے دوران اس طرح تقسیم کریں کہ وصول کنندگان کو ان کی مقامی صبح کے وقت پیغام ملے۔ یہ فون نمبر کے مطابق ٹائم زون (Time-zone) کو مدنظر رکھتا ہے۔ بھیجنے کے دوران کسی بھی وقت روکیں یا دوبارہ شروع کریں۔
A/B ٹیسٹنگ
اپنے سامعین کو 2 سے 8 مختلف ورژنز میں تقسیم کریں، ایک نمونہ بھیجیں، ڈیلیوری اور کلک ریٹ کی پیمائش کریں، اور پھر جیتنے والے متن کو خود بخود فہرست کے باقی حصے کو بھیج دیں۔ اس کے لیے کسی ڈیٹا ویئر ہاؤس کی ضرورت نہیں ہے۔
کلک ٹریکنگ
بلٹ ان لنک شارٹنر ہر وصول کنندہ کے لیے ایک منفرد URL تیار کرتا ہے۔ جیسے ہی میسج پہنچتا ہے، کلک تھرو ریٹ، کلک کرنے کا وقت، ڈیوائس اور ملک کی تفصیلات فوری طور پر ڈیش بورڈ میں ظاہر ہو جاتی ہیں۔
استعمال کی صورت
انٹرپرائزز کیا بھیجتے ہیں
اس پیمانے پر۔
پروموشنل مہمات
پانچ منٹ میں دس لاکھ شاپرز کو سیلز لانچ کریں، ماضی کی خریداری کے مطابق تقسیم کریں، اور ہر شارٹ شدہ URL پر کلک تھرو کو ٹریک کریں — بغیر کسی سینڈر کو وارم اپ کیے ہوئے۔
کسٹمر الرٹس
رجسٹرڈ الفانیومیرک سینڈر ID کے ذریعے کارڈ ہولڈرز کو پالیسی کی تبدیلیوں، برانچوں کی بندش، یا نئے پروڈکٹس کے لانچ کے بارے میں مطلع کریں، جس میں آڈٹ گریڈ DLRs اور سات سالہ ڈیٹا ریٹینشن شامل ہے۔
عوامی خدمت کے نوٹیفیکیشنز
موسمی انتباہ، شہری معلومات، عوامی صحت کے اپ ڈیٹس، یا انتخابی یاد دہانیاں عربی، انگریزی، یا فرانسیسی میں جاری کریں — ایسی ڈیلیوری کی ضمانت کے ساتھ جو شہری سطح کے کاموں کے لیے موزوں ہو۔
نتیجہ:
جب مہم بلا رکاوٹ بھیجی جائے۔
چیلنج: کئی افریقی مارکیٹوں میں بلیک فرائیڈے مہم کا مطلب تھا ہر مارکیٹ کے لیے الگ ایگریگیٹر ڈیش بورڈ سنبھالنا۔ طریقہ کار: BroadNet نے تمام روٹس کو ایک ہی جاب اسپیک میں یکجا کر دیا، ہر ملک کے مطابق تھرو پٹ کنٹرولز کے ساتھ۔
چیلنج: خریداری کے ایک مصروف دن کے ایونٹ میں ٹائم لائن متاثر کیے بغیر کئی تخلیقی ویریئنٹس کی جانچ درکار تھی۔ طریقہ کار: پہلے ایک مارکیٹ میں ایک چھوٹے سیڈ حصے پر بھیجا گیا، پھر جیتنے والا ویریئنٹ API کے ذریعے اگلی مارکیٹ کے پورے سیگمنٹ تک خودکار طور پر پہنچایا گیا۔
کمپلائنس
مارکیٹنگ کے قوانین، جو
پلیٹ فارم میں شامل ہیں۔
آپ آپٹ اِن (opt-in) ریکارڈز فراہم کرتے ہیں۔ BroadNet دیگر تمام قواعد کی سختی سے پابندی کرتا ہے — جیسے کہ سینڈر ID کی منظوری، quiet-hour ونڈوز، آپٹ آؤٹ (opt-out) پروسیسنگ، اور ڈیٹا ریزیڈنسی — تاکہ غلط طریقے سے ترتیب دیا گیا کوئی بھی کیمپین ریگولیٹری حادثے کا سبب نہ بن سکے۔
آپٹ اِن / آپٹ آؤٹ رجسٹری
ہر وصول کنندہ کی رضامندی کی حالت ٹائم اسٹیمپ اور ذریعے کے ساتھ محفوظ کی جاتی ہے۔ EN، AR، FR میں STOP کی ورڈ ریئل ٹائم میں پروسیس کیے جاتے ہیں؛ جوابات اگلے میسج بھیجے جانے سے پہلے سپریشن لسٹ میں شامل ہو جاتے ہیں۔
TPS · کوائٹ آورز · STC
UK لسٹس پر UK TPS اسکرَبنگ۔ سعودی عرب STC کے آپٹ اِن رجسٹری کا احترام کیا جاتا ہے۔ ہر ملک کے لیے بھیجنے کے اوقات فی وصول کنندہ، ان کے مقامی وقت کے مطابق لاگو کیے جاتے ہیں۔
GDPR · CCPA · UAE-PDPL
EU ٹریفک کو صرف EU میں روٹ اور اسٹور کیا جاتا ہے جس کے لیے DPA فائل میں موجود ہے۔ رائٹ ٹو ایریژر (Right-to-erasure) API کے ذریعے فراہم کیا جاتا ہے۔ UAE-PDPL ڈیٹا سبجیکٹ کی درخواستیں قانونی مدت کے اندر پوری کی جاتی ہیں۔
آڈٹ کے لیے تیار لاگز
ہر میسج بھیجنے سے ایک ناقابلِ تبدیلی ریکارڈ بنتا ہے: کس نے، کب، مواد کا ہیش، روٹ، DLR۔ 90 دن کی اسٹینڈرڈ ریٹینشن، 7 سال کی انٹرپرائز ریٹینشن۔ کسی بھی ریگولیٹر کے جائزے کے لیے ایکسپورٹ کے قابل۔
بلک SMS،
دیانتداری سے جواب دیا گیا۔
ڈائریکٹ SMPP بائنڈز پر فی نوڈ 30,000 MT/sec تک کا مسلسل تھرو پٹ دستیاب ہے۔ کوئٹ آور (quiet-hour) ونڈوز اور فی-وصول کنندہ ٹائم زون ریزولوشن کل وقت کو بڑھا سکتے ہیں — یہ ڈیزائن کا حصہ ہے اور ڈیش بورڈ شیڈول شدہ اور اصل تکمیل کے دونوں اوقات دکھاتا ہے۔
جی ہاں۔ فون نمبر، آپٹ اِن ٹائم اسٹیمپ، رضامندی کا ذریعہ (consent source)، اور کسی بھی کسٹم ایٹریبیوٹ کے ساتھ CSV اپ لوڈ کریں۔ پلیٹ فارم کبھی بھی ایسے نمبر پر میسج نہیں بھیجتا جس میں رضامندی کا ٹائم اسٹیمپ موجود نہ ہو، جو کہ ریگولیٹر کے مطابق ایک ڈیفالٹ سیٹنگ ہے۔ ہم Salesforce، HubSpot، Klaviyo، اور کسی بھی ایسے سسٹم سے بھی سنک (sync) کرتے ہیں جو webhook کو ہٹ کر سکے۔
فی میسج، فی ملک، 100K میسجز ماہانہ سے شروع ہونے والے حجم کے مطابق قیمتوں کے ساتھ۔ متحدہ عرب امارات کے نرخ $0.0123/MT سے، سعودی عرب میں $0.016/MT سے اور مصر میں $0.028/MT سے شروع ہوتے ہیں۔ مسلسل 20M+ /month کے لیے انٹرپرائز قیمتیں ملتی ہیں جو انہیں 30–45% تک کم کر دیتی ہیں۔ AED، SAR، USD، اور EUR انوائسنگ کی سہولت دستیاب ہے۔ کوئی سیٹ اپ فیس نہیں، کوئی ماہانہ کم از کم حد نہیں۔
STOP، إیقاف، ARRÊT، اور آپ کے رجسٹر کردہ کسی بھی کسٹم کی ورڈ کو انباؤنڈ MO چینل پر ریئل ٹائم میں پروسیس کیا جاتا ہے۔ وصول کنندہ سیکنڈوں کے اندر پلیٹ فارم کی سپریشن لسٹ میں شامل ہو جاتا ہے اور آپ کے ٹیننٹ کے ہر اکاؤنٹ پر ہونے والی ہر مہم سے نکال دیا جاتا ہے — بشمول وہ مہمات جو مستقبل میں بھیجنے کے لیے پہلے سے کیو میں ہیں۔
جیسے ہی ہماری ریگولیٹری ٹیم معطلی کا اندراج کرتی ہے، بھیجنے کا عمل خود بخود رک جاتا ہے۔ SMPP وائر پر موجود جاری میسجز مکمل ہو جاتے ہیں؛ جبکہ قطار میں موجود میسجز روک دیے جاتے ہیں۔ آپ کو ڈیش بورڈ پر الرٹ ملتا ہے، اور اگر آپ نے PagerDuty webhook کنفیگر کیا ہوا ہے تو اس پر بھی اطلاع ملے گی۔ اس کے بعد ہم سینڈر ID کو دوبارہ رجسٹر کرتے ہیں یا تبدیل کرتے ہیں، جس میں ریگولیٹر کے مطابق عام طور پر ایک سے تین کاروباری دن لگتے ہیں۔
DLRs اور میسج باڈیز کے لیے اسٹینڈرڈ ریٹینشن 90 دن ہے۔ انٹرپرائز ٹائیر دونوں کو 7 سال تک ٹیمپر ایویڈنٹ لاگز میں محفوظ رکھتا ہے جس میں ریڈ کرنے پر کنٹینٹ ہیش دوبارہ کیلکولیٹ کیا جاتا ہے۔ لاگز کو آپ کے SIEM (Splunk, Datadog, Sentinel) پر اسٹریم کیا جا سکتا ہے یا روزانہ کے شیڈول پر SFTP کے ذریعے حاصل کیا جا سکتا ہے۔
ہر UK سینڈ پر UK TPS اسکرَبنگ چلتی ہے۔ بھیجنے کے وقت سعودی عرب کی STC آپٹ اِن رجسٹری چیک کی جاتی ہے۔ متحدہ عرب امارات TDRA کے پروموشنل سینڈر ID قواعد — بشمول AD- پری فکس — پورے پلیٹ فارم پر لاگو ہیں۔ آپ انہیں خود آن نہیں کرتے؛ یہ ڈیفالٹ کے طور پر لاگو ہوتے ہیں اور اگر کسی وصول کنندہ کو روک دیا جائے تو ایک ڈیلیوری رپورٹ لائن فراہم کرتے ہیں۔
ماہانہ 5M سے زیادہ پیغامات پر آپ کو ایک نامزد کیمپین-آپس مینیجر، 24/7 NOC پیجر، سہ ماہی کارکردگی کا جائزہ، اور انجینئرنگ ٹیم کے ساتھ ایک مشترکہ Slack یا Teams چینل فراہم کیا جاتا ہے۔ ماہانہ 50M سے زیادہ پر ہم مخصوص SMPP بائنڈز اور دبئی HQ ٹیم کی جانب سے سہ ماہی بنیادوں پر آن سائٹ دورے فراہم کرتے ہیں۔
کیا آپ کا سوال یہاں نہیں ہے؟ ہماری انجینئرنگ ٹیم سے پوچھیں
متعلقہ پروڈکٹس
باقی اسٹیک (stack) تیار کریں۔
A2P SMS
ایپلی کیشن ٹو پرسن — ایک وسیع زمرہ جس میں ٹرانزیکشنل اور OTP شامل ہیں۔
لنک شارٹنر
برانڈڈ شارٹ لنکس، فی وصول کنندہ ٹریکنگ اور کلک اینالیٹکس کے ساتھ۔
WhatsApp Business
آپٹ اِن اور پہلے سے منظور شدہ ٹیمپلیٹس کے ساتھ WhatsApp پر مارکیٹنگ۔
اومنی چینل
SMS، WhatsApp، RCS اور ای میل پر ملٹی چینل مہمات۔
SMS سیگمنٹیشن ریفرنس
میسجز کنکیٹینیٹڈ حصوں میں کتنی دیر تک تقسیم ہوتے ہیں — UDH، ریفرنس نمبرز اور فی سیگمنٹ بلنگ وائر پر۔
بہترین بلک SMS فراہم کنندہ
ڈیلیوری، کمپلائنس اور قیمت کی بنیاد پر بلک SMS فراہم کنندگان کا موازنہ کرنے والی خریدار گائیڈ۔

ڈیلیوری: 200+ ممالک، براہ راست آپریٹر تک، 86۔
کوئی گرے روٹ نہیں: جہاں بھی تجارتی طور پر دستیاب ہو، وہاں آپریٹرز سے براہ راست کنکشن، ورنہ ایک لیبل شدہ پارٹنر مینیجڈ روٹ۔ ہر چینل کے لیے ایک API، ایک ایسے نیٹ ورک پر جو 2003 سے کام کر رہا ہے۔
اپنی اگلی مہم بھیجیں
200+ ممالک میں۔
حجم کے مطابق قیمتیں، اپنے مطلوبہ مارکیٹوں میں سینڈر ID رجسٹریشن، اور اپنے کیلنڈر کے مطابق لانچ پلان کے بارے میں ہماری ٹیم سے بات کریں۔
متعلقہ گائیڈز اور جوابات
اس پروڈکٹ کے پیچھے موجود تصورات کو مزید گہرائی سے سمجھیں۔