ہر وہ چیز جو جاننا ضروری ہے، کچھ بھی غیر ضروری نہیں ہے۔
ٹیمپلیٹس کیوں موجود ہیں
WhatsApp اجازت پر مبنی ہے: صارف کے پیغام سے شروع ہونے والے 24 گھنٹے کے وقفے کے باہر، آپ صرف اسی ٹیمپلیٹ کے ذریعے ان تک پہنچ سکتے ہیں جسے Meta نے منظور کیا ہو۔ یہ صارفین کو اسپیم سے بچاتا ہے اور بزنس میسجنگ کو مفید رکھتا ہے۔ مزید معلومات کے لیے /answers/whatsapp-24-hour-window دیکھیں۔
تین اقسام
Utility (ٹرانزیکشنل اپ ڈیٹس جیسے آرڈرز اور اپائنٹمنٹس)، Authentication (ون ٹائم پاس ورڈز)، اور Marketing (پروموشنز اور آفرز)۔ کیٹیگری کی منظوری کے قواعد اور فی میسج قیمت پر اثر پڑتا ہے، اس لیے صحیح کیٹیگری کا انتخاب کریں۔ /answers/what-is-conversation-pricing-whatsapp دیکھیں۔
ٹیمپلیٹ کی منظوری حاصل کرنا
اپنے BSP کے ذریعے واضح، پالیسی کے مطابق مواد اور درست طریقے سے بیان کردہ ویری ایبلز کے ساتھ جمع کروائیں۔ مبہم، پروموشنل SMS کے روپ میں چھپے ہوئے، یا پالیسی کی خلاف ورزی کرنے والے ٹیمپلیٹس مسترد کر دیے جاتے ہیں۔ /answers/what-is-whatsapp-bsp اور /answers/what-is-whatsapp-business-api دیکھیں۔
دوبارہ استعمال کے لیے ڈیزائن
ناموں، کوڈز اور آرڈر نمبروں کے لیے ویری ایبلز کا استعمال کریں تاکہ ایک منظور شدہ ٹیمپلیٹ سے بہت سے میسجز بھیجے جا سکیں، اور اگلے مرحلے کے لیے کوئیک ریپلائی یا کال ٹو ایکشن بٹنز شامل کریں۔ /answers/whatsapp-for-customer-support دیکھیں۔