Сообщения уровня кампуса
для школ и университетов.
Приём и зачисление, посещаемость и защита детей, напоминания об оплате, экзамены и результаты, вовлечение родителей. Маршрутизация с учётом данных учащегося, согласие опекунов и контроль PDPL / FERPA.
Школы, университеты и EdTech, опирающиеся на BroadNet
Каждое сообщение кампуса,
от запроса до выпуска.
Та же оркестрация, что отправляет оповещение об отсутствии опекуну за минуту, ведёт и ваши напоминания о приёме, напоминания об оплате и уведомления о результатах — с маршрутизацией с учётом данных учащегося и согласием, хранимым по опекуну.
Посещаемость и защита детей
Оповещения об отсутствии опекунам за минуту и эскалации по защите детей дежурному персоналу — сообщения, которые должны прийти за минуты, на любой аппарат.
Приём и зачисление
Напоминания об этапах заявки, deep-link'и загрузки документов, оповещения об оффере и принятии — повышают завершаемость и снижают летний отсев.
Оплата и платежи
Напоминания о сроке оплаты, взносе и подтверждении платежа с deep-link'ом оплаты — улучшают своевременную оплату без обзвона.
Экзамены и результаты
Расписания экзаменов, рассадка и уведомления о готовности результатов с защищённым deep-link'ом в портал — оценки остаются в SIS, никогда в теле сообщения.
Вовлечение родителей и учащихся
Бронирование родительских встреч, напоминания о событиях, оповещения о транспорте и задержке автобуса и объявления кампуса — сегментированы по параллели.
Удержание и онбординг
Потоки ориентации, напоминания учащимся из группы риска на основе аналитики вашего LMS и напоминания о повторном зачислении — на основе ваших собственных сигналов вовлечённости.
С учётом данных учащегося по замыслу.
Образовательные сообщения несут одни из самых чувствительных персональных данных, которыми владеет учреждение, многие — о несовершеннолетних. Мы проектируем под экспозицию минимальных привилегий — записи учащегося остаются в вашем SIS; мы перемещаем deep-link.
Федеральный декрет-закон 45/2021 и PDPL КСА 2023 — реестр согласий по опекуну, маркировка правового основания и трансграничные ограничения, с дополнительной заботой о данных несовершеннолетних.
Для программ, связанных с США, обработка с учётом FERPA: образовательные записи учащегося остаются в вашем SIS и никогда не переносятся в тело сообщения, только за подписанным deep-link'ом в портал.
Дополнение DPA по ст. 28 GDPR ЕС и UK GDPR доступны учреждениям с трансграничными учащимися и персоналом.
Согласовано с ожиданиями по контенту и sender-ID Министерства образования ОАЭ и KHDA, а также Министерства образования КСА, для школ.
Управление информационной безопасностью сертифицировано в дата-центрах Дубая, Франкфурта и Сингапура.
Критерии безопасности, доступности и конфиденциальности, аудируемые непрерывно в течение 12-месячного периода наблюдения.
Уведомления о пропусках и напоминания об оплате доходят до родителей через WhatsApp и SMS, а данные учеников остаются в SIS.
Задача: звонки об отсутствии и бумажные письма об оплате были медленными и легко пропускались, а оценки иногда путешествовали в телах сообщений вопреки политике. Подход: группа международных школ перевела сообщения о посещаемости, оплате и результатах на оркестрацию WhatsApp + SMS от BroadNet, удерживая записи учащегося за deep-link'ами в портал и обеспечивая согласие по опекуну. Референс доступен по NDA.
Микс каналов,
который учреждения действительно используют.
Образование опирается на WhatsApp для насыщенного двустороннего вовлечения родителей и на SMS для универсальных, непропускаемых оповещений — отсутствие, защита детей, экзамены — которые должны достичь каждого опекуна независимо от аппарата. Голос покрывает доступность и срочные эскалации.
WhatsApp Business
Вовлечение родителей, приём, бронирования и двусторонняя поддержка — брендированно, насыщенно, высокая открываемость.
SMS
Универсальный охват для оповещений об отсутствии, защите детей и экзаменах. Каждый опекун, каждый аппарат.
Голос и flash-call
Срочные эскалации по защите детей, доступность для некоторых опекунов и OTP-доступ к порталу.
От SIS или LMS
в карман опекуну.
Один REST-вызов из вашей информационной системы учащихся, LMS или платформы приёма. BroadNet берёт на себя выбор канала, языковую маршрутизацию и гидрацию deep-link'ов — и никогда не видит записи учащегося в теле сообщения.
Webhook из PowerSchool, кастомной SIS, LMS или CRM приёма. С ключом по опекуну, шаблон закреплён, записи остаются в вашей системе.
WhatsApp, если доступен; иначе SMS. Проверка согласия по опекуну и тихих часов; гидрация шаблона подписанным deep-link'ом в портал.
Прямой маршрут Meta или MNO. DLR обратно в ваш SIS за секунды. Подписанный журнал аудита хранится по PDPL и политике защиты детей.
Построено для защиты детей и офиса данных.
- Менеджер шаблонов с deep-link'ами — оценки и записи учащегося никогда не попадают в тело сообщения, только подписанная ссылка на ваш портал.
- Реестр согласий по опекуну для SMS, WhatsApp и Голоса, с дополнительной заботой о данных несовершеннолетних по PDPL и GDPR.
- Оповещения об отсутствии и защите детей за минуту по прямым операторским маршрутам, чтобы критичные по времени сообщения действительно доходили.
- Webhook'и SIS / LMS / приёма для распространённых платформ и кастомных стеков — с ключом по опекуну, без склеивающего кода.
- Шаблоны на 30+ языках с линтингом по политике Meta — арабский, английский, хинди и тагальский готовы из коробки.
Ваша отрасль — в сети операторского класса.
Соответствующие требованиям, надежные сообщения, адаптированные под ваш сектор — в регионе MENA , Африке и Азии.
Вопросы, которые покупатели задают чаще всего.
Как вы удерживаете оценки и записи учащегося вне сообщений?
+
Как вы удерживаете оценки и записи учащегося вне сообщений?
Менеджер шаблонов навязывает «облегчённый по данным» шаблон: сообщение несёт подписанный истекающий deep-link на ваш портал родителей или учащихся, а оценки и записи остаются в вашем SIS. Это держит вас в рамках ожиданий минимизации данных PDPL, GDPR и с учётом FERPA, что особенно важно для данных несовершеннолетних.
Как обрабатывается согласие для опекунов несовершеннолетних?
+
Как обрабатывается согласие для опекунов несовершеннолетних?
Согласие хранится по опекуну, с меткой времени и выгрузкой, с правилами тихих часов и частоты, применяемыми по юрисдикции. Поскольку значительная часть данных касается несовершеннолетних, реестр согласий и шаблон deep-link'а минимальных привилегий спроектированы, чтобы дать вашему офису данных защитимую запись.
Как быстро приходят оповещения об отсутствии и защите детей?
+
Как быстро приходят оповещения об отсутствии и защите детей?
Они идут по прямым операторским маршрутам с отчётами о доставке, так что оповещение об отсутствии за минуту достигает опекуна, а эскалация по защите детей достигает дежурного персонала за минуты — и вы можете доказать доставку, что важно для аудитов защиты детей.
С какими системами вы интегрируетесь?
+
С какими системами вы интегрируетесь?
Мы принимаем webhook'и из информационных систем учащихся, систем управления обучением и CRM приёма — среди них PowerSchool и кастомные SIS-платформы. События ключуются по опекуну и близко ложатся на распространённые форматы SIS, поэтому интеграция обычно лёгкая.
Можем ли мы общаться на языках, на которых действительно говорят наши семьи?
+
Можем ли мы общаться на языках, на которых действительно говорят наши семьи?
Да. Менеджер шаблонов поддерживает 30+ языков с линтингом по политике Meta — арабский, английский, хинди, тагальский и другие из коробки — так что разнообразный родительский состав получает сообщения на языке, который читает, из одного набора шаблонов.
На каких регуляторов и стандарты вы ориентируетесь для образования?
+
На каких регуляторов и стандарты вы ориентируетесь для образования?
Мы ориентируемся на ожидания по контенту и sender-ID Министерства образования ОАЭ / KHDA и Министерства образования КСА, имеем ISO 27001 и SOC 2 Type II и ведём контроли PDPL, GDPR и с учётом FERPA. Мы не заявляем PCI-DSS — обработка карт по оплате остаётся у вашего платёжного провайдера за ссылкой на оплату.
Переведите сообщения вашей школы
на рельсы операторского класса.
Поговорите с нашей образовательной командой о маршрутизации, согласии, шаблонах с deep-link'ами и ценах для нагрузок посещаемости, приёма и оплаты. Большинство учреждений запускаются менее чем за три недели.