Всё, что стоит знать, и ничего лишнего.
Что это делает
Он принимает сообщения по протоколам REST или SMPP, направляет каждое из них нужному оператору через соответствующий канал связи, обрабатывает кодировку и идентификаторы отправителя, а также возвращает уведомления о доставке и входящие сообщения. См. /answers/what-is-sms-api и /answers/what-is-smsc.
Шлюз против агрегатора против CPaaS
Эти термины частично совпадают: шлюз — это технический уровень подключения; агрегатор — это оптовая перепродажа услуг подключения операторов; CPaaS добавляет API для разработчиков и дополнительные каналы связи. Большинство современных провайдеров используют все три типа сервисов. См. /answers/what-is-cpaas.
Что делает человека хорошим?
Прямые маршруты от оператора, подтверждение доставки на уровне оператора в режиме реального времени, высокая пропускная способность по протоколу SMPP, поддержка идентификатора отправителя и соответствия нормативным требованиям, а также соглашение об уровне обслуживания с резервированием на случай сбоя. См. /answers/how-to-choose-sms-provider и /answers/what-is-route-failover.