Всё, что стоит знать, и ничего лишнего.
Сообщения следует направлять только в один сегмент.
Каждое сообщение длиной более 160 символов GSM-7 тарифицируется как два или более сегмента. Сократите текст, удалите эмодзи, которые принудительно используют Unicode (что снизит лимит до 70 символов), и используйте сокращатель URL-адресов для ссылок. См. /answers/what-is-concatenated-sms и /tools/sms-segment-calculator.
Перед отправкой проверьте номера.
Поиск HLR позволяет определить, активен ли номер, в какой стране и у какого оператора он обслуживается, а также был ли он перенесен — таким образом, вы отбрасываете недействительные номера и правильно маршрутизируете звонки, вместо того чтобы платить за недоставленные отправления. См. /products/hlr-lookup и /answers/what-is-hlr-lookup.
Исправьте маршрут, а не только тариф.
Серые маршруты рекламируют низкую цену за единицу сообщения, но периодически дают сбой, вынуждая отправлять сообщения повторно и сводя на нет экономию. Прямые маршруты стоят дороже за сообщение и дешевле за доставленное сообщение. См. /answers/what-is-grey-route-sms.
Зарегистрируйте идентификаторы отправителей и проведите правильную классификацию.
Незарегистрированные или неправильно классифицированные идентификаторы отправителя блокируются межсетевыми экранами оператора — вы платите за сообщения, которые никогда не доходят. Зарегистрируйтесь один раз, правильно классифицируйте транзакционные и рекламные сообщения и прекратите утечку средств. См. /answers/how-to-register-sender-id.
Сопоставьте канал с сообщением.
Для диалоговых или насыщенных медиаконтентом потоков WhatsApp или RCS могут быть предпочтительнее, чем объединение множества SMS-сегментов. Направляйте двусторонний трафик туда, где это дешевле всего, а SMS используйте для оповещений с универсальным охватом. См. /products/omnichannel.