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단축번호
적합한 용도: 높은 처리량의 일대다 캠페인, 투표, 프리미엄 SMS. 인지도: 높음 — 단축번호는 개인 연락처와 시각적으로 구분되어 "브랜드 메시지"임을 나타냅니다. 처리량: 통상 100-500 MPS이며, 프리미엄 단축번호의 경우 수천 건까지 가능합니다. 비용: 초기 설정 비용이 높음(월 USD 1,000-5,000 임대료), 미국 내 메시지당 비용이 높으며 중동·북아프리카 지역은 상이함. MO 지원: 일반적으로 지원하지만 프리미엄 과금에 대해 통신사별 제한이 있을 수 있습니다.
롱 코드
적합한 용도: 양방향 대화형 SMS(고객 지원, 회신이 포함된 예약 확인), 소량 A2P. 인지도: 낮음 — 개인 번호처럼 보임. 처리량: 대부분의 시장에서 1-10 MPS (통신사가 스팸 방지를 위해 롱코드 A2P를 공격적으로 제한함). 비용: 낮은 설정 비용(월 USD 5-50 임대료), 낮은 메시지당 비용. MO 지원: 항상 지원 — 롱코드는 수신 회신의 표준입니다.
알파뉴메릭 발신자 ID의 활용 사례
중동·북아프리카, 유럽, APAC 대부분의 지역에서는 영문/숫자 조합의 발신자 ID(예: `BANK-OF-X`)가 지배적인 A2P 패턴입니다. 단축번호나 롱코드가 아닌 단순 문자열 형태입니다. 규제 기관에 사전 등록되어야 하며, MO 회신을 받을 수 없습니다. 중동·북아프리카 지역의 트랜잭션 A2P에 가장 적합한 선택입니다. 미국에서는 영문/숫자 조합의 발신자 ID를 지원하지 않으므로, 단축번호나 10DLC 롱코드를 사용해야 합니다.
10DLC — 미국의 특수한 사례
미국은 A2P 롱코드 사용을 합법화하기 위해 2021년에 10자리 롱코드(10DLC) 등록 제도를 도입했습니다. 모든 10DLC 발신자는 The Campaign Registry에 브랜드와 캠페인을 등록해야 하며, 처리량은 캠페인의 신뢰 점수에 따라 확장됩니다(1 MPS에서 최대 225 MPS). 10DLC는 이제 미국 목적지의 기본 A2P 패턴이며, 영문/숫자 조합의 발신자 ID는 사용할 수 없습니다. BroadNet은 미국으로 메시지를 보내는 고객을 위해 10DLC 등록을 지원합니다.
단축번호 vs 롱코드 한눈에 비교
| 단축번호 | 롱코드 | |
|---|---|---|
| 형식 | 3–6자리 | 10–12자리 MSISDN |
| 처리량 | 100–500+ MPS | 1–10 MPS (스팸 방지를 위한 처리량 제한) |
| 추천 대상 | 대량 일대다 캠페인 | 양방향 대화형 / 저용량 |
| MO / 회신 | 경우에 따라 다름 (통신사 제한) | 항상 |
| 소비자 인지도 | 높음 — 브랜드로 인식됨 | 낮음 — 개인 번호처럼 보임 |
| 설정 비용 | 높음 (월 $1,000–5,000) | 저렴한 비용 (월 $5–50) |