詳細回答
必要な情報はすべて、不要な情報は一切なし
§01
許可制および簡単なオプトアウト
明示的にオプトインした受信者にのみ送信し、STOP/購読解除を即座に反映させ、同意の証明を保持してください。オプトインなしのマーケティングは、ほとんどの市場で規制に抵触し、到達率を低下させます。/answers/what-is-dncおよび/answers/gdpr-for-messagingを参照してください。
§02
タイミングと頻度
受信者の現地の営業時間内に送信し、深夜・早朝の時間帯を避け、送信頻度を制限しましょう。タイミングを合わせた少数のメッセージは、絶え間ない大量送信よりも効果的であり、オプトアウト率を低く抑えることができます。
§03
メッセージの作成
冒頭でブランドを明示し、明確なメリットを1つ述べ、コールトゥアクションを正確に1つ含め、すべてを1つのセグメント内に収めてください。詳細をテキストに詰め込むのではなく、詳細を確認するための短縮URLを追加してください。
§04
セグメント化とパーソナライズ
リスト全体に一斉送信するのではなく、行動やライフサイクルステージに基づいてターゲットを絞ります。適切なセグメントに適切なオファーを届けることで、コンバージョン率を向上させ、オプトアウトを減少させます。
§05
チャネルの測定と統合
配信、クリック、コンバージョンを追跡し、SMSをメールやWhatsAppと連携させることで、各チャネルの強みを最大限に引き出します。/answers/sms-vs-email-marketingと/products/omnichannelの詳細を見る