必要な情報はすべて、不要な情報は一切なし
TDRAへの提出必要書類
UAEのトレードライセンスのコピー(海外ブランドの場合は現地のスポンサーのライセンス)、登録を希望する正確な英数字文字列(最大11文字、GSM-7のみ、スペース不可)、活用事例(トランザクション型/プロモーション型)、英語およびアラビア語のメッセージ内容サンプル、およびメッセージを送信する対象となる受信者から明示的な同意を得ていることの確認が必要です。TDRAが申請を審査し、承認、詳細の確認依頼、または却下を行います。
AD-プレフィックスのルール
TDRAの送信元IDルールに基づき、プロモーション用の送信元IDには`AD-`(例:`AD-MyBrand`)を接頭辞として付ける必要があります。トランザクション用の送信元IDには不要です。TDRAは登録時に分類を強制し、通信事業者(Etisalat / e&、du)はそれらをSMSファイアウォールで強制します。トランザクション用の送信元IDからプロモーションコンテンツの送信が検知された場合、警告なしで数時間以内に送信元IDが停止されます。初回から正しく分類してください。
GST 7am-9pmの送信ウィンドウ
プロモーション用のA2P(AD-プレフィックス付き)は、湾岸標準時(GST)の07:00から21:00の間にのみ、UAEの携帯電話番号へ配信可能です。トランザクションメッセージ(OTP、アラート、配信レポート)には時間制限はありません。この時間枠は通信事業者のSMSファイアウォールによって適用され、時間外のメッセージはDLRなしで破棄されます(またはEXPIRED状態となります)。BroadNetのコンプライアンスエンジンが、時間外のプロモーション送信を時間枠が開くまでキューに保持するため、お客様のコードでこれを追跡する必要はありません。
ペナルティ
UAEのテレマーケティング規則(マーケティング用テキストメッセージも対象となる2024年閣僚決定第56号)への違反は、2024年閣僚決定第57号に基づき罰せられます。経済省によると、違反内容に応じてAED 10,000からAED 150,000の罰金が科せられます。より差し迫ったリスクは通信事業者による送信元IDの停止であり、これは即座に実行され、規制当局の適正手続きのタイムラインを介さずに適用されます。