अप्रैल 2026 से, तुर्की में सब्सक्राइबर्स को विदेश से भेजे जाने वाले A2P SMS और MMS यदि उनमें कोई इंटरनेट एड्रेस — जैसे कि URL, लिंक या उसके जैसा कुछ भी — शामिल है, तो उन्हें तुर्की ऑपरेटरों द्वारा कैरी या टर्मिनेट नहीं किया जाएगा। यह BTK बोर्ड निर्णय 2025/DK-YED/399 है। बिना लिंक वाले मैसेज, जिनमें अधिकांश वन-टाइम पासवर्ड शामिल हैं, अभी भी डिलीवर होंगे; लिंक वाले किसी भी मैसेज को फिर से लिखना होगा, डोमेस्टिक रूट के माध्यम से भेजना होगा, या किसी अन्य चैनल पर ले जाना होगा।
निर्णयों के इसी पैकेज ने SMS सेंडिंग पैनल में लॉग इन करने के लिए सुरक्षित ई-सिग्नेचर को भी अनिवार्य बना दिया है, अल्फ़ान्यूमेरिक सेंडर ID के लिए एक फॉर्मेट निर्धारित किया है, और ऑपरेटरों को उन लोगों को मार्केटिंग करने से रोक दिया है जो उनके सब्सक्राइबर नहीं हैं। कमर्शियल मैसेज के लिए अभी भी İYS, यानी राष्ट्रीय सहमति रजिस्टर में सहमति दर्ज करना आवश्यक है। यह गाइड प्रत्येक नियम, अंतरराष्ट्रीय सेंडर्स के लिए इसके अर्थ, और कंप्लायंस बनाए रखने के लिए एक चेकलिस्ट को कवर करती है। अंतिम समीक्षा: 26 सितंबर 2026।
मुख्य बातें
- 1 अप्रैल 2026 से, URL वाले विदेश से आने वाले A2P SMS/MMS तुर्की में डिलीवर नहीं किए जाएंगे (BTK 2025/DK-YED/399)।
- निर्णय के टेक्स्ट में OTPs, शॉर्ट लिंक या ब्रांडेड डोमेन के लिए कोई छूट नहीं है — किसी भी वेब एड्रेस को लिंक के रूप में ही मानें।
- A2P सेंडिंग इंटरफेस में लॉग इन करने के लिए अब एक सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर की आवश्यकता है; ऑपरेटर KEP (रजिस्टर्ड ई-मेल) के माध्यम से A2P सब्सक्रिप्शन आवेदन स्वीकार करते हैं।
- अल्फ़ान्यूमेरिक सेंडर ID 3–11 कैरेक्टर का होना चाहिए, यह केवल अंकों (digits) का नहीं हो सकता, और यह किसी फ़ोन नंबर की नकल नहीं कर सकता (BTK 2025/DK-YED/398)।
- कमर्शियल मैसेज के लिए अभी भी İYS में दर्ज सहमति (consent) की आवश्यकता होती है; कहीं और से एकत्र की गई सहमतियों को तीन कार्य दिवसों के भीतर İYS में जोड़ा जाना चाहिए, अन्यथा वे अमान्य होंगी।
- सर्विस मैसेज — OTPs, डिलीवरी नोटिस, अकाउंट अलर्ट — के लिए İYS सहमति की आवश्यकता नहीं है, बशर्ते वे किसी भी चीज़ का प्रचार न करें।
1 अप्रैल 2026 को तुर्की में क्या बदला?
Information and Communication Technologies Authority (BTK) के तीन निर्णय उसी दिन लागू हो गए। BTK इन तीनों के लिए एक ही कारण देता है: उन कॉल्स और मैसेज को रोकना जो उपभोक्ताओं के साथ धोखाधड़ी करते हैं या घबराहट पैदा करते हैं, और अवैध सट्टेबाजी और जुए के लिए भेजे जाने वाले मैसेज को रोकना।
| नियम | स्रोत | यह किस पर लागू होता है | प्रभावी | क्या करें |
|---|---|---|---|---|
| विदेश से आने वाले URL वाले A2P SMS/MMS को कैरी या टर्मिनेट नहीं किया जाता है | BTK 2025/DK-YED/399 (16 दिसंबर 2025), 2020/DK-YED/086 में Art. 8 जोड़ता है | कोई भी सेंडर जिसका ट्रैफिक विदेश से तुर्की में प्रवेश करता है | 1 अप्रैल 2026 | लिंक्स हटा दें, डोमेस्टिक रूट का उपयोग करें, या चैनल बदलें |
| SMS/MMS सेंडिंग इंटरफेस में लॉग इन करने के लिए सुरक्षित e-signature | BTK 2025/DK-YED/399, 2020/DK-YED/086 के Art. 3 में संशोधन करता है | A2P पैनल के सेंडर और अधिकृत उपयोगकर्ता | 1 अप्रैल 2026 | पैनल उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित e-signatures जारी करना |
| KEP के माध्यम से प्राप्त A2P सब्सक्रिप्शन आवेदन और दस्तावेज़ | BTK 2025/DK-YED/399, Art. 9 जोड़ता है | A2P सेवाएँ प्रदान करने वाले ऑपरेटर और उनके व्यावसायिक ग्राहक | 1 अप्रैल 2026 | ऑनबोर्डिंग के लिए एक KEP एड्रेस तैयार रखें |
| अल्फ़ान्यूमेरिक सेंडर ID: 3–11 कैरेक्टर, केवल अंक नहीं, कोई मिलते-जुलते कैरेक्टर नहीं, कोई शुरुआती, अंतिम या डबल स्पेस नहीं | BTK 2025/DK-YED/398 (16 दिसंबर 2025), CLI प्रोसीजर, आर्टिकल 7(3) | अल्फ़ान्यूमेरिक सेंडर के साथ सभी A2P मैसेज | 1 अप्रैल 2026 | रजिस्ट्रेशन से पहले हर सेंडर ID को वैलिडेट करें |
| ऑपरेटर और उनके एजेंट टेलीकॉम सेवाओं के मार्केटिंग के लिए नॉन-सब्सक्राइबर्स को कॉल या टेक्स्ट नहीं कर सकते | BTK 2025/DK-YED/412 (23 दिसंबर 2025) | तुर्की ऑपरेटर, डीलर और एजेंट | 1 अप्रैल 2026 | केवल तभी प्रासंगिक है जब आप टेलीकॉम सेवाएं मार्केटिंग करते हैं |
| İYS में दर्ज सहमति के बिना कोई भी कमर्शियल मैसेज नहीं | कमर्शियल कम्युनिकेशन और कमर्शियल इलेक्ट्रॉनिक मैसेज पर विनियमन, अनुच्छेद 5 और 7 (4 जनवरी 2020 को संशोधित) | कमर्शियल इलेक्ट्रॉनिक मैसेज भेजने वाला कोई भी व्यवसाय | 2020 के संशोधन के बाद से लागू | İYS में रजिस्टर करें और तीन कार्य दिवसों के भीतर सहमति सिंक करें |
निर्णय 399 वास्तव में क्या ब्लॉक करता है?
SMS सेवाओं पर BTK के 2020 के निर्णय में अनुच्छेद 8 के रूप में जोड़ा गया मुख्य वाक्य, हमारे अनुवाद में इस प्रकार है: "जहाँ विदेश से हमारे देश के ग्राहकों को भेजे गए SMS और MMS जैसे A2P संदेशों में कोई इंटरनेट पता (URL, लिंक/कनेक्शन, आदि) शामिल है, तो ऐसे संदेशों को अथॉरिटी द्वारा अधिकृत ऑपरेटरों द्वारा आगे नहीं बढ़ाया जाएगा या समाप्त नहीं किया जाएगा।"
उस शब्दावली से तीन बातें निकलती हैं। सबसे पहले, नियम मूल स्थान (origin) के बारे में है: यह उस ट्रैफिक को कवर करता है जो विदेश से तुर्की पहुँचता है। दूसरा, यह URLs, लिंक और कनेक्शन को "etc." के रूप में बताता है और किसी भी अपवाद का उल्लेख नहीं करता है — न ही शॉर्ट लिंक के लिए, न ही आपके अपने ब्रांडेड डोमेन के लिए, और न ही OTPs के लिए। तीसरा, इसे नेटवर्क स्तर पर लागू किया जाता है: टर्मिनेटिंग ऑपरेटर संदेश को डिलीवर ही नहीं करता है, इसलिए पहला संकेत आमतौर पर उन टेम्पलेट्स पर तुर्की ट्रैफिक में गिरावट के रूप में दिखता है जिनमें लिंक शामिल होते हैं।
| उदाहरण संदेश (विदेश से भेजा गया) | क्या इसमें कोई वेब एड्रेस है? | Decision 399 के तहत परिणाम |
|---|---|---|
| आपका वेरिफिकेशन कोड 528914 है। इसे किसी के साथ साझा न करें। | नहीं | प्रभावित नहीं |
| आपका कोड 528914 है। https://example.com/v पर वेरिफ़ाई करें | हाँ | कैरी या टर्मिनेट नहीं किया गया |
| आपका ऑर्डर शिप हो गया है। इसे ट्रैक करें: b1.lc/x7Qa | हाँ (शॉर्ट लिंक) | कैरी नहीं किया गया या टर्मिनेट नहीं किया गया |
| सेल आज रात समाप्त हो रही है — www.example.com पर खरीदारी करें | हाँ (बेयर डोमेन) | कैरी नहीं किया गया या टर्मिनेट नहीं किया गया |
| आपका पार्सल डिलीवरी के लिए निकल चुका है। लाइव ट्रैकिंग के लिए ऐप खोलें। | नहीं | 399 से प्रभावित नहीं (अन्य नियम अभी भी लागू हैं) |
शॉर्ट लिंक लिंक ही होते हैं। किसी URL को छोटा करना, ब्रांडिंग करना या रीडायरेक्ट के पीछे छिपाना यह नहीं बदलता कि मैसेज में क्या है। यदि आप अन्य जगहों पर एट्रिब्यूशन के लिए ब्रांडेड शॉर्ट लिंक पर निर्भर हैं, तो उन्हें विदेश से तुर्की भेजे जाने वाले SMS टेम्पलेट्स में शामिल न करें।
क्या तुर्की का URL प्रतिबंध OTP मैसेज पर लागू होता है?
केवल तभी जब OTP में कोई लिंक हो। डिसीजन 399 मार्केटिंग, ट्रांजैक्शनल या ऑथेंटिकेशन ट्रैफिक के बीच अंतर नहीं करता है; यह केवल यह देखता है कि क्या मैसेज में कोई इंटरनेट एड्रेस है। "आपका कोड 528914 है" जैसा एक साधारण कोड इससे प्रभावित नहीं होता है। एक "वेरिफाई करने के लिए टैप करें" लिंक, एक मैजिक-लॉगिन URL या उसी मैसेज में एक वेब फ़ालबैक लिंक डिलीवरी को रोक देगा। Android का SMS Retriever हैश स्ट्रिंग कोई वेब एड्रेस नहीं है, इसलिए यह अपने आप में किसी OTP को लिंक वाला मैसेज नहीं बनाता है।
तुर्की के लिए सबसे सुरक्षित OTP टेम्पलेट क्लासिक वाला है: कोड, वैधता की अवधि, साझा न करने की चेतावनी, और कोई लिंक नहीं। हमारा SMS API आपको एक अलग तुर्की टेम्पलेट रखने की सुविधा देता है ताकि आपको उन संदेशों को बदलने की ज़रूरत न पड़े जो आपके अन्य बाज़ारों को प्राप्त होते हैं।
मैं अभी भी तुर्की में उपयोगकर्ताओं को लिंक कैसे भेज सकता हूँ?
यहाँ तीन वैध विकल्प हैं, और सही विकल्प इस बात पर निर्भर करता है कि लिंक वहाँ क्यों है।
- लिंक को हटा दें। SMS में अधिकांश लिंक सुविधा के लिए होते हैं, आवश्यकता के लिए नहीं: "ऐप खोलें", "अपना अकाउंट चेक करें" या एक छोटा रेफरेंस नंबर आमतौर पर URL के बिना भी वही काम कर देता है।
- तुर्की के भीतर से भेजें। आर्टिकल 8 विदेश से आने वाले ट्रैफिक पर लागू होता है। BTK-अधिकृत ऑपरेटर की घरेलू A2P सेवा के माध्यम से भेजा गया ट्रैफिक उस आर्टिकल के दायरे से बाहर है, लेकिन यह अपने साथ घरेलू दायित्व भी लाता है: सुरक्षित e-signature लॉगिन, KEP एप्लिकेशन, कमर्शियल कंटेंट के लिए İYS और नया सेंडर ID फॉर्मेट। क्या आपका संगठन सीधे उस सेवा के लिए अनुबंध कर सकता है, यह ऑपरेटर या एक लाइसेंस प्राप्त स्थानीय पार्टनर से पूछने वाली बात है।
- लिंक-भारी जर्नी के लिए किसी अन्य चैनल का उपयोग करें। Decision 399 A2P मैसेज के लिए लिखा गया है "जैसे कि SMS और MMS"। रिच, लिंक वाले फ्लो के लिए, WhatsApp Business या RCS सामान्य विकल्प हैं — ट्रैफिक भेजने से पहले प्रत्येक चैनल के अपने नियमों और सहमति आवश्यकताओं की जांच कर लें।
İYS क्या है और क्या किसी विदेशी कंपनी को इसकी आवश्यकता है?
İYS (İleti Yönetim Sistemi, मैसेज मैनेजमेंट सिस्टम) कमर्शियल इलेक्ट्रॉनिक मैसेज के लिए तुर्की का राष्ट्रीय सहमति रजिस्टर है। इसे 'रेगुलेशन ऑन कमर्शियल कम्युनिकेशन एंड कमर्शियल इलेक्ट्रॉनिक मैसेजेस' में जनवरी 2020 के संशोधन द्वारा पेश किया गया था, जो 'लॉ नंबर 6563 ऑन द रेगुलेशन ऑफ इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स' के तहत जारी किया गया है और इसे मिनिस्ट्री ऑफ ट्रेड द्वारा लागू किया जाता है। SMS के लिए महत्वपूर्ण नियम संक्षिप्त और सख्त हैं:
- कोई भी व्यक्ति जो कमर्शियल इलेक्ट्रॉनिक मैसेज भेजना चाहता है, उसे İYS में रजिस्टर करना होगा (Art. 5(2))।
- किसी भी ऐसे प्राप्तकर्ता को कोई कमर्शियल मैसेज नहीं भेजा जा सकता है जिसके पास İYS में दर्ज कोई सहमति (consent) नहीं है (Art. 5(3))।
- İYS के बाहर से प्राप्त की गई सहमति — जैसे किसी वेब फॉर्म, स्टोर या ऐप के माध्यम से — को तीन कार्य दिवसों के भीतर İYS में दर्ज किया जाना चाहिए; बिना दर्ज की गई सहमति अमान्य है (Art. 7(11)–(12))।
- आपको प्राप्त होने वाले ऑप्ट-आउट (opt-outs) की रिपोर्ट तीन कार्य दिवसों के भीतर İYS को दी जानी चाहिए, और अनुरोध मिलने के तीन कार्य दिवसों के भीतर मैसेज भेजना बंद कर देना चाहिए (Art. 9(6), Art. 10)।
- प्रत्येक कमर्शियल मैसेज में उसी चैनल पर एक फ्री ऑप्ट-आउट विकल्प शामिल होना चाहिए, और एक ट्रेडर से प्राप्त SMS में उसका MERSİS नंबर दिखना चाहिए (Arts. 8(3), 9(3)–(4))।
- आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले SMS प्लेटफ़ॉर्म को मैसेज भेजना शुरू करने से पहले İYS की जाँच करनी चाहिए और उसे उस व्यवसाय के लिए मैसेज नहीं भेजना चाहिए जो İYS में पंजीकृत नहीं है (Art. 11(6)–(7))।
- सहमति समाप्त होने के बाद सहमति के रिकॉर्ड तीन साल तक रखे जाते हैं (Art. 13(2))।
यह दायित्व तुर्की के प्राप्तकर्ताओं को कमर्शियल मैसेज भेजने वाले सेंडर पर लागू होता है, न कि उस स्थान पर जहाँ सेंडर का निगमन (incorporation) हुआ है। यदि आप तुर्की को मार्केटिंग SMS भेजते हैं, तो İYS के लिए योजना बनाएं। हम आधिकारिक स्रोत से विदेशी-पंजीकृत व्यवसायों के लिए İYS की दस्तावेज़ आवश्यकताओं की पुष्टि नहीं कर पाए हैं, इसलिए किसी समयसीमा पर भरोसा करने से पहले सीधे İYS के साथ वर्तमान ऑनबोर्डिंग चरणों की पुष्टि करें।
किन संदेशों के लिए İYS सहमति की आवश्यकता नहीं है?
अनुच्छेद 6 में छूटों की सूची दी गई है। उन वस्तुओं या सेवाओं के बारे में संदेश जो ग्राहक के पास पहले से ही हैं, निरंतर सब्सक्रिप्शन, कलेक्शन और ऋण अनुस्मारक, सूचना अपडेट, खरीद और डिलीवरी नोटिस, और वे संदेश जिन्हें भेजना किसी व्यवसाय के लिए कानूनी रूप से आवश्यक है, उनके लिए किसी पूर्व सहमति और İYS चेक की आवश्यकता नहीं है। पेच उसी अनुच्छेद में है: ये संदेश किसी भी चीज़ का प्रचार या विज्ञापन नहीं कर सकते हैं। एक OTP बिल्कुल भी व्यावसायिक संदेश नहीं है; अगली खरीदारी के लिए डिस्काउंट कोड के साथ एक ऑर्डर कन्फर्मेशन व्यावसायिक संदेश है।
व्यवहार में ई-सिग्नेचर और KEP नियमों का क्या अर्थ है?
डिसीजन 399 ने BTK के 2020 के नियम को बदल दिया है ताकि प्रत्येक SMS और MMS भेजने वाले इंटरफ़ेस की लॉगिन स्क्रीन पर प्रेषक, या भेजने के लिए अधिकृत व्यक्ति के लिए, इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर अधिनियम संख्या 5070 के तहत एक सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के साथ साइन इन करना अनिवार्य होगा। ऑपरेटरों को A2P सब्सक्रिप्शन आवेदन और उनके साथ संलग्न दस्तावेज़, KEP (तुर्की की पंजीकृत इलेक्ट्रॉनिक मेल प्रणाली) के माध्यम से प्राप्त करने होंगे।
यदि आपके पास घरेलू A2P अनुबंध है, तो पैनल में लॉग इन करने वाले प्रत्येक व्यक्ति को अपने स्वयं के सुरक्षित ई-सिग्नेचर की आवश्यकता होती है — अभियान की समय सीमा के दौरान नहीं, बल्कि उससे पहले रोलआउट की योजना बनाएं।
तुर्की के नए सेंडर ID फॉर्मेट नियम क्या हैं?
डिसीजन 2025/DK-YED/398 ने BTK के कॉलिंग लाइन आइडेंटिफिकेशन के उपयोग पर प्रक्रियाओं और सिद्धांतों के अनुच्छेद 7 में एक पैराग्राफ जोड़ा है। 1 अप्रैल 2026 से, एक A2P संदेश पर अल्फ़ान्यूमेरिक सेंडर ID:
- कम से कम 3 और अधिकतम 11 कैरेक्टर लंबी होनी चाहिए;
- केवल अंकों से नहीं बना हो सकता, सिवाय नेशनल नंबरिंग प्लान में आवंटित शॉर्ट नंबरों के;
- ऐसे कैरेक्टर्स का उपयोग नहीं कर सकता जो नंबर की नकल करते हों — उदाहरण के लिए शून्य के स्थान पर अक्षर O या एक के स्थान पर I;
- स्पेस से शुरू या समाप्त नहीं हो सकता, या इसमें दो या दो से अधिक लगातार स्पेस नहीं होने चाहिए।
उन्हें रजिस्टर करने से पहले अपने कैंडिडेट नामों को हमारे सेंडर ID वैलिडेटर से जांचें, और यदि यह आपका पहला तुर्की लॉन्च है, तो सेंडर ID रजिस्ट्रेशन कैसे काम करता है पढ़ें।
एक तुर्की SMS की लागत उम्मीद से अधिक क्यों हो सकती है?
यह कोई रेगुलेशन नहीं है, लेकिन अक्सर होने वाला सरप्राइज है: तुर्की के अक्षर ş, ğ और ı डिफॉल्ट GSM 7-bit अल्फाबेट में नहीं हैं, इसलिए जब तक रूट तुर्की की राष्ट्रीय भाषा टेबल को सपोर्ट नहीं करता, उनमें से एक भी मैसेज को UCS-2 में धकेल देता है — जिससे प्रति सेगमेंट 160 के बजाय केवल 70 कैरेक्टर्स ही मिलते हैं। हमारे GSM-7 / Unicode चेकर में टेम्पलेट्स की जांच करें और एन्कोडिंग और सेगमेंटेशन के लिए हमारी गाइड देखें।
तुर्की के लिए SMS कंप्लायंस चेकलिस्ट
- प्रत्येक टेम्पलेट का ऑडिट करें जो +90 नंबर तक पहुँच सकता है और किसी भी URL, शॉर्ट लिंक या बेयर डोमेन को फ्लैग करें।
- फ्लैग किए गए टेम्पलेट्स को बिना लिंक के फिर से लिखें, या उन जर्नीज़ को डोमेस्टिक रूट या किसी अन्य चैनल पर ले जाएँ।
- OTP टेम्पलेट्स को लिंक-मुक्त रखें: कोड, वैधता अवधि, और 'साझा न करें' (do-not-share) चेतावनी।
- रजिस्ट्रेशन से पहले Decision 398 के 3–11 कैरेक्टर नियमों के अनुसार अल्फ़ान्यूमेरिक सेंडर ID को वैलिडेट करें।
- कमर्शियल और सर्विस ट्रैफिक को अलग रखें; सर्विस मैसेज में प्रमोशनल कंटेंट न रखें ताकि Article 6 छूट बनी रहे।
- मार्केटिंग के लिए, İYS में रजिस्टर करें, तीन कार्य दिवसों के भीतर सहमति (consents) रिकॉर्ड करें, तीन कार्य दिवसों के भीतर ऑप्ट-आउट की रिपोर्ट करें, और जहाँ आवश्यक हो वहाँ एक फ्री ऑप्ट-आउट और अपना MERSİS नंबर शामिल करें।
- यदि आपके पास डोमेस्टिक A2P कॉन्ट्रैक्ट है, तो पैनल उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित e-signatures जारी करें और ऑपरेटर पत्राचार के लिए एक KEP पता रखें।
- तुर्की के लिए टेम्पलेट के अनुसार डिलीवरी रिपोर्ट की निगरानी करें, ताकि यदि कोई लिंक वापस आ जाता है, तो उसे महीने के अंत में नहीं बल्कि कुछ ही घंटों में पकड़ा जा सके।
BroadNet तुर्की ट्रैफिक को कैसे हैंडल करता है
BroadNet सीधे तुर्की के तीन मोबाइल ऑपरेटरों — Turkcell, Vodafone Türkiye और Türk Telekom — में टर्मिनेट होता है, जिसमें प्रमोशनल मैसेज भेजने के दौरान İYS कंसेंट चेक भी शामिल हैं। रूट्स और सेंडर ID के लीड टाइम के लिए तुर्की कवरेज पेज देखें, व्यापक नियमों के लिए तुर्की रेगुलेशन गाइड देखें, और यदि आप विकल्पों की तुलना कर रहे हैं, तो तुर्की में SMS प्रोवाइडर्स के लिए हमारी बायर गाइड देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
अप्रैल 2026 से तुर्की के लिए मेरे SMS डिलीवर क्यों नहीं हो रहे हैं?
यदि मैसेज विदेश से आ रहे हैं और उनमें URL, शॉर्ट लिंक या वेब एड्रेस शामिल है, तो BTK डिसीजन 2025/DK-YED/399 तुर्की ऑपरेटरों को 1 अप्रैल 2026 से उन्हें कैरी करने या टर्मिनेट करने से रोकता है। लिंक हटा दें या डोमेस्टिक रूट के माध्यम से भेजें। यदि मैसेज में कोई लिंक नहीं है, तो डिसीजन 398 के अनुसार सेंडर ID और मार्केटिंग ट्रैफिक के लिए अपने İYS स्टेटस की जाँच करें।
क्या मैं विदेश से तुर्की में OTP कोड भेज सकता हूँ?
हाँ, जब तक कि मैसेज में कोई लिंक न हो। डिसीजन 399 उन मैसेज को लक्षित करता है जिनमें इंटरनेट एड्रेस होता है, चाहे उनका उद्देश्य कुछ भी हो। एक सादा OTP जिसमें कोड, वैधता अवधि और 'शेयर न करें' की चेतावनी हो, उससे प्रभावित नहीं होता है, और OTPs कमर्शियल मैसेज नहीं हैं, इसलिए उन्हें İYS कंसेंट की आवश्यकता नहीं होती है।
क्या तुर्की के नियमों के तहत शॉर्ट लिंक को URL माना जाता है?
हाँ। यह डिसीजन एक इंटरनेट एड्रेस — "URL, लिंक/कनेक्शन, आदि" — को कवर करता है और शॉर्टन किए गए या ब्रांडेड लिंक के लिए कोई अपवाद नहीं बनाता है। शॉर्ट लिंक अभी भी एक वेब एड्रेस ही है, इसलिए विदेश से भेजा गया ऐसा मैसेज जिसमें शॉर्ट लिंक हो, डिलीवर नहीं होगा।
तुर्की में İYS क्या है?
İYS (İleti Yönetim Sistemi) कमर्शियल इलेक्ट्रॉनिक मैसेज के लिए सहमति का राष्ट्रीय रजिस्टर है। मार्केटिंग SMS भेजने वाले व्यवसायों को इसमें पंजीकरण करना अनिवार्य है, वे केवल उन्हीं प्राप्तकर्ताओं को मैसेज भेज सकते हैं जिनकी सहमति वहां दर्ज है, और उन्हें अन्यत्र एकत्र की गई सहमतियों को तीन कार्य दिवसों के भीतर जोड़ना होगा।
क्या विदेशी कंपनियों को İYS में पंजीकरण करने की आवश्यकता है?
यदि वे तुर्की में प्राप्तकर्ताओं को कमर्शियल इलेक्ट्रॉनिक मैसेज भेजते हैं, तो हाँ — विनियमन के अनुसार जो कोई भी कमर्शियल मैसेज भेजना चाहता है उसे पंजीकरण करना आवश्यक है, और SMS प्लेटफॉर्म्स को उन व्यवसायों के लिए मैसेज नहीं भेजना चाहिए जो पंजीकृत नहीं हैं। वर्तमान ऑनबोर्डिंग दस्तावेजों की पुष्टि सीधे İYS से करें।
मुझे İYS में सहमति दर्ज करने के लिए कितना समय मिलता है?
तीन कार्य दिवस। İYS के बाहर एकत्र की गई सहमति को तीन कार्य दिवसों के भीतर İYS में दर्ज किया जाना चाहिए, और जो सहमति दर्ज नहीं की जाती है उसे अमान्य माना जाता है। ऑप्ट-आउट (Opt-outs) के लिए भी तीन कार्य दिवसों की समान समय सीमा है।
तुर्की में SMS पैनलों के लिए ई-सिग्नेचर नियम क्या है?
1 अप्रैल 2026 से, SMS और MMS भेजने वाले इंटरफेस के लॉगिन स्क्रीन के लिए सेंडर या किसी अधिकृत व्यक्ति का एक सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर के साथ साइन इन करना अनिवार्य होगा। ऑपरेटरों को KEP (पंजीकृत इलेक्ट्रॉनिक मेल सिस्टम) के माध्यम से A2P सब्सक्रिप्शन आवेदन भी प्राप्त होते हैं।
क्या तुर्की के ऑपरेटर उन लोगों को मार्केटिंग SMS भेज सकते हैं जो उनके ग्राहक नहीं हैं?
नहीं। BTK निर्णय 2025/DK-YED/412 के तहत, 1 अप्रैल 2026 से, ऑपरेटरों और उनकी ओर से काम करने वाले किसी भी व्यक्ति, जैसे कि एजेंट और डीलर, को इलेक्ट्रॉनिक संचार सेवाओं के विपणन या प्रचार के लिए उन लोगों को कॉल या टेक्स्ट करने से रोका गया है जो उनके अपने सब्सक्राइबर नहीं हैं।
स्रोत
- BTK बोर्ड निर्णय 2025/DK-YED/399 — SMS सेवा प्रावधान (16 दिसंबर 2025, PDF) — 26 सितंबर 2026 को देखा गया
- BTK बोर्ड निर्णय 2025/DK-YED/398 — कॉलिंग लाइन आइडेंटिफिकेशन प्रक्रियाएं, सेंडर ID फॉर्मेट (16 दिसंबर 2025, PDF) — 26 सितंबर 2026 को देखा गया
- BTK बोर्ड निर्णय 2025/DK-YED/412 — ऑपरेटरों द्वारा अनचाही कॉल (23 दिसंबर 2025, PDF) — 26 सितंबर 2026 को देखा गया
- BTK बोर्ड निर्णयों का इंडेक्स — 26 सितंबर 2026 को देखा गया
- कमर्शियल कम्युनिकेशन और कमर्शियल इलेक्ट्रॉनिक मैसेज पर विनियमन, समेकित पाठ (mevzuat.gov.tr, PDF) — 26 सितंबर 2026 को देखा गया
- İYS — İleti Yönetim Sistemi — 26 सितंबर 2026 को एक्सेस किया गया