Lista de verificación de cumplimiento A2P.

No. La lista de verificación refleja las normas publicadas por el regulador y el operador, además de la experiencia del equipo de operadores de BroadNet. Sin embargo, las normas cambian y su aplicación varía. Considérela como un punto de partida y confirme los requisitos vigentes con el regulador o su gestor de cuenta de BroadNet antes de enviar la solicitud.

La mayoría de los organismos reguladores tratan los mensajes de marketing y de servicio de forma muy diferente. El tráfico promocional suele requerir el consentimiento previo del usuario, la opción de darse de baja gratuita, un prefijo publicitario (como AD-) y su entrega únicamente dentro de las horas permitidas. Los mensajes transaccionales (OTP, alertas de entrega y de seguridad) suelen estar exentos de estas normas de tiempo y consentimiento, pero aun así requieren un identificador de remitente registrado y un tratamiento lícito de los datos. La herramienta filtra los elementos según el tipo de mensaje que usted seleccione.

Varios mercados, entre ellos los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita, exigen que los identificadores de remitente de mensajes promocionales incluyan un marcador publicitario (por ejemplo, el prefijo AD- o el sufijo -AD) para que los destinatarios puedan identificar el marketing a simple vista. Esto se aplica únicamente al tráfico promocional, no a los mensajes transaccionales. La lista de verificación solo lo muestra para los países cuyas normas, según nuestros datos, lo requieren.

Las horas de silencio son periodos durante los cuales no se pueden enviar SMS promocionales; generalmente, durante la noche, y en Arabia Saudita, con horarios más estrictos durante el Ramadán. Los mensajes transaccionales suelen estar exentos. Cuando los datos de un país especifican un periodo verificado en una fuente oficial, la lista de verificación lo muestra; de lo contrario, se omite en lugar de estimarlo.

En casi todos los mercados, sí. Las OTP y otros mensajes de servicio suelen estar exentos de las normas de consentimiento de marketing, plazos y prefijos, pero el identificador del remitente debe estar registrado y aprobado, y el tratamiento de datos subyacente debe ser legal. La lista de verificación mantiene visibles estos elementos para el tráfico transaccional.

A partir del conjunto de datos de cobertura por países de BroadNet (reglas de identificación del remitente, plazos de entrega, regulador, notas de cumplimiento y operadores) y de las guías de regulación A2P por país, que incluyen una comparación explícita entre publicidad promocional y transaccional. No se ha inventado nada: cuando no disponemos de una regla específica para un país, el elemento se muestra como una práctica recomendada.