Todo lo que vale la pena saber, nada que no lo sea.
¿Qué era la WhatsApp On-Premises API?
Un cliente de alojamiento propio (self-hosted). La empresa, o su proveedor, ejecutaba los contenedores de software y la base de datos de WhatsApp en su propio centro de datos o cuenta en la nube, y se encargaba del escalado, el almacenamiento de medios y las actualizaciones. Esto otorgaba control sobre dónde se ejecutaba el cliente, pero cada versión debía instalarse según el cronograma de Meta, y los costes de alojamiento y operación recaían en quien gestionaba los servidores.
¿Cuándo retiró Meta la On-Premises API?
Por etapas, de acuerdo con la documentación para desarrolladores de Meta. Desde enero de 2024, las nuevas funciones se lanzaron únicamente para la Cloud API, mientras que el cliente On-Premises recibió correcciones de errores y parches de seguridad. A partir del 1 de julio de 2024, ya no se pudieron registrar nuevos números de teléfono en la On-Premises API. El 23 de octubre de 2025 expiró su versión final (v2.63), y los mensajes hacia o desde números que aún estén registrados en ella ya no se entregan. Este es el estado a fecha de octubre de 2026; consulte la documentación de Meta para cambios posteriores.
¿En qué se diferencia la Cloud API?
Meta aloja la API y su infraestructura. Su sistema realiza llamadas a la Graph API de Meta a través de HTTPS y recibe los mensajes entrantes y los estados de entrega mediante webhooks, por lo que no hay nada que instalar o parchear; solo habrá que migrar a nuevas versiones de Graph API con el tiempo. La documentación de Meta indica un rendimiento (throughput) predeterminado de hasta 80 mensajes por segundo por número de teléfono empresarial, con capacidad superior disponible mediante actualización, y las nuevas funciones de la plataforma, como los WhatsApp Flows, se lanzan en la Cloud API.
¿Todavía queda alguna elección que tomar?
No se trata de elegir entre modelos de alojamiento: una nueva integración de WhatsApp Business API es una integración Cloud API. La elección que queda es cómo se conecta: directamente con Meta o a través de un Business Solution Provider que gestione su cuenta WhatsApp Business, administre las plantillas y la verificación, y le proporcione soporte y facturación en un solo lugar. BroadNet es un BSP Meta oficial: integra nuevos números en la Cloud API y migra los números que quedaron en un cliente On-Premises caducado.