Todo lo que vale la pena saber, nada que no lo sea.
¿Por qué existe 10 DLC?
Históricamente, las operadoras estadounidenses toleraban que las empresas enviaran correo desde números locales comunes de 10 dígitos, pero ese tráfico no estaba regulado y se prestaba a abusos. La normativa 10DLC lo formalizó: para enviar correo A2P desde un número local en EE. UU., ahora es necesario registrar la marca y el caso de uso (la "campaña") en The Campaign Registry, el organismo del sector que utilizan las operadoras para verificar a los remitentes. El correo A2P con números largos no registrados se filtra, limita o bloquea cada vez más, por lo que el registro es prácticamente obligatorio para una entrega fiable en EE. UU.
- Formaliza el envío de mensajes A2P desde números locales de 10 dígitos de EE. UU.
- Requiere el registro de la marca y la campaña en The Campaign Registry (TCR).
- Con el respaldo de las operadoras de telefonía móvil y las directrices del sector CTIA.
- Las solicitudes A2P de código largo no registradas se filtran o bloquean.
Cómo funcionan el registro y el flujo de pacientes
Registras la marca (la empresa) y luego una o más campañas (cada una de las cuales describe un caso de uso de mensajería: autenticación de dos factores, marketing, notificaciones). Los operadores asignan una puntuación de confianza basada en la verificación de la marca, y esa puntuación, junto con el tipo de campaña, establece tu velocidad de transmisión (mensajes por segundo) y los límites diarios de mensajes para cada operador. Una mejor verificación y un caso de uso legítimo y claramente descrito aumentan tus límites y mejoran la entregabilidad; las campañas vagas o que no cumplen con los requisitos se restringen o se rechazan.
- Registra la marca y luego crea campañas para cada caso de uso.
- Un índice de confianza, junto con el tipo de campaña, determina el rendimiento y los límites diarios.
- Un proceso de verificación más riguroso aumenta los límites y la capacidad de entrega.
- Las campañas mal clasificadas o que no cumplen con los requisitos son limitadas o rechazadas.
10DLC frente a código corto frente a número gratuito: el panorama en la región MENA
Las tres vías A2P en EE. UU. son 10DLC, códigos cortos y números gratuitos: los códigos cortos son los más rápidos y ofrecen mayor rendimiento, pero su activación es costosa y más lenta; los números gratuitos admiten A2P tras la verificación; y 10DLC es la opción de número local para la mayoría de las empresas. Cabe destacar que 10DLC es un sistema específico de EE. UU. y no se aplica en la región MENA. En los Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudita, Egipto y mercados vecinos, la autorización A2P se realiza mediante identificadores alfanuméricos de remitente registrados con el operador o el regulador, no mediante 10DLC.
- Tres opciones A2P en EE. UU.: 10DLC, número gratuito, código corto.
- 10DLC = números locales; código corto = alta velocidad premium; número gratuito = verificado.
- El paquete 10DLC solo está disponible en EE. UU.; no se aplica fuera de EE. UU.
- La región MENA utiliza identificadores de remitente alfanuméricos registrados.
Comparación de las opciones A2P de EE. UU.
| A2P 10DLC | SMS con número gratuito | Código corto | |
|---|---|---|---|
| Formato de número | Número local de 10 dígitos | Número gratuito (8xx) | Código corto de 5–6 dígitos |
| Configuración | Registro de marca + campaña (TCR) | Verificación del número gratuito | Aprovisionamiento por el operador (semanas) |
| Capacidad (throughput) | Moderado, según la puntuación de confianza | Moderado | El más alto |
| Costo | Bajo | Bajo–moderado | Alto |
| Ideal para | La mayoría del A2P con número local | Mayor volumen sin código corto | A2P a gran escala y crítico en latencia |