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SMS o RCS para OTP: ¿cuál debería usar?

Última revisión 22 de julio de 20261 min de lecturaRevisado por el equipo de ingeniería BroadNet

Respuesta rápida

Utilizar SMS para OTP como método estándar universal: llega a cualquier dispositivo sin aplicación y sigue siendo el estándar para códigos de un solo uso. RCS puede transmitir un OTP verificado y de marca con una mejor señal antiphishing en dispositivos compatibles, pero su alcance aún no es universal, por lo que funciona mejor como complemento de SMS. Para la mayoría de los flujos de verificación en 2026, SMS (o una comprobación de red) entrega el código y RCS es un complemento opcional.

Definición en lenguaje sencilloIndependiente del proveedorRevisado 22 de julio de 2026

DiagramaEl recorrido de un OTP, con canal de respaldo

El usuario solicita un códigoInicio de sesión, pago o registro
Su app llama a la API de verificaciónUna solicitud por código
BroadNet entrega el códigoA través del mejor canal disponibleRuta de respaldo si no se entregaSMSWhatsAppVoz
El usuario introduce el códigoSe coteja con el código emitido
VerificadoAcceso concedido

La respuesta larga

Todo lo que vale la pena saber, nada que no lo sea.

§01

SMS: la base universal

El código OTP por SMS llega a todos los teléfonos sin necesidad de una aplicación ni de activación, por lo que sigue siendo el método de verificación predeterminado. Envíelo a través de una ruta directa y de alta prioridad con una fecha de caducidad corta. Consulte /answers/sms-otp-best-practices.

§02

RCS: de marca, pero no universal.

RCS puede entregar un código verificado y personalizado en la bandeja de entrada nativa (una útil señal contra la suplantación de identidad), pero solo en dispositivos y redes compatibles, por lo que aún no puede ser su único canal de OTP. Consulte /answers/rcs-for-business.

§03

La respuesta práctica

Comience con una comprobación de red o un SMS para verificar la cobertura, y utilice RCS como refuerzo cuando esté disponible, recurriendo siempre a SMS. Mejor aún, considere la autenticación de red silenciosa por encima de ambas opciones. Consulte /answers/best-channel-for-otp y /answers/sms-fallback-strategy.

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