Alles Wissenswerte, nichts Unwissendes.
Was jeder trägt
MMS überträgt eine Mediendatei und bis zu ca. 1.600 Zeichen, bietet aber keine Interaktivität oder Branding. RCS hingegen bietet interaktive Karten, Karussells, Schnellantwort- und Aktionsschaltflächen sowie einen verifizierten Absender mit Branding – ein App-ähnliches Erlebnis direkt in der nativen Nachrichten-App. Siehe /answers/what-is-mms und /answers/what-is-rcs-business-messaging.
Reichweite und Ausweichstrategie
MMS wird von nahezu allen Geräten unterstützt, ist aber eine größere und teurere Nachricht. RCS benötigt ein unterstütztes Gerät und Netzwerk; ist dies nicht verfügbar, greifen Kampagnen automatisch auf SMS oder MMS zurück. Siehe /answers/sms-fallback-strategy.
Markenbildung und Vertrauen
RCS-Absender sind verifiziert und zeigen Markennamen, Logo und ein Häkchen an. Dies erhöht das Vertrauen und die Antwortrate im Vergleich zu ungelabelten MMS mit reiner Telefonnummer. Siehe /answers/what-is-verified-sender.
Welche soll man wählen?
Für einmalige Bildübertragungen an beliebige Mobiltelefone ist MMS weiterhin geeignet; für personalisierte, interaktive und messbare Rich Messaging auf modernen Geräten ist RCS die bessere Wahl. Siehe /answers/rcs-for-business.